to read complaints and reviews, or file yours.Hotiç’in internet sitesinden 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişi 01.09.2026 tarihinde verdim ve HTC1134206 takip numar...asıyla işlemlerimi takip ediyorum. Aldığım ayakkabılardan sadece biri kargo ile teslim edildi, diğer ayakkabı ise hiç teslim edilmedi ve bu eksik ürünle ilgili tarafıma herhangi bi
Hotiç’in internet sitesinden 3 Eylül’de verdiğim HTC1134751 numaralı siparişimde yer alan kadın siyah tokalı günlük Loaf...er ürünüm, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamış ve burada şikayet yazdıkt
23 Ağustos 2026 tarihinde Hotiç’in internet sitesinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. 31 Ağustos günü gün boyunca evd...e olmama rağmen hiçbir kargo teslim edilmedi. Buna rağmen internet sitesinde siparişim kargo teslim edilmiş ve üç ürünün de durumu “kısmi iade” olarak görünüyor. Toplam 6.747,30 T
Hotiç’in internet sitesinden vizon taupe renk, 40 numara, 306 38 kodlu bir ...ayakkabı satın aldım. Ürün Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Ancak ayak
23.07.2026 tarihinde Hotiç’ten gri renkli erkek nubuk deri bir ayakkabı satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için 25....07.2026 tarihinde DHL kargo ile iade gönderdim ve gönderim 746555462473 numaralı kargo takip numarası ile Hotiç Ayakkabı Sanayi ve Ticaret a. Ş.’ye teslim edildi. Aradan uzun bir
Hotiç’ten online olarak satın aldığım Hotiç marka babet ayakkabıyı iade etmek için DHL Kargo Bursa Esentepe şubesine yön...lendirildim. 20.08 tarihinden itibaren iade süreci başladı, 25.08’te ilk kez şubeye gittim, sonrasında 26.08 ve 27.08 tarihlerinde de tekrar gitmeme rağmen ürünüm iade için kabul e
"Teşekkür ederim"
18.07.2026 tarihinde Hotiç Fatih Historia mağazasından satın aldığım ayakka...bıyı, burun kısmında oluşan deformasyon nedeniyle inceleme ve değişim taleb
Aydın şubenizden aldığım spor ayakkabının sağ yan kısmı, kenarının bez olması nedeniyle önce ezildi, ardından yukarıdan ...aşağıya doğru tamamen yırtıldı. Ürünü düzenli şekilde kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde hasar görmesi nedeniyle ayakkabıyı inceleme için şubeye teslim ettim. Ayakkabı 1 ayd
Hotiç Ankara Metromall Mağazasından 28 Mart 2026 tarihinde almış olduğum 2 çift ayakkabıdan (1 tanesi yazlık file ayakka...bı) yazlık olanını hava şartlarından dolayı Haziran 25 tarihinde ilk kez giydim. Giyip işe giderken de tokalarının ve renk farklarının farklı olduğunu fark edip ertesi günü mağazay
Hotiç’ten satın aldığım 1.499 TL tutarındaki terliğin ödemesi kredi kartımdan çekildi, kısa süre sonra ürünü iptal etmem...e rağmen ücret yaklaşık 1 aydır banka hesabıma geri aktarılmadı. Bu süreçte Hotiç’ten tarafıma zamanında bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Daha sonra SMS yoluyl
Yıllardır Hotiç’ten alışveriş yapan ve markaya güvenen bir müşteriyim. İnternet sitenizden kırmızı deri stiletto ayakkab...ı satın aldım; ancak ürün elime ulaştığında ayağıma bir beden büyük geldi. Bunun üzerine ertesi gün, internet sitenizde yazan iade prosedürüne göre hareket ederek belirtilen kargo
Hotiç’ten Sur Yapı Marka AVM Bursa şubesinden 3 adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birinin tokası, daha i...lk giydiğim gün düştü. Bunun üzerine 20.07.2026 tarihinde ayakkabıyı aynı mağazaya götürüp tamir için teslim ettim. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sadece bir adet toka yedek parç
07.06.2026 tarihinde Marmara Forum Hotiç mağazasından 02AYH319850A10043 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü aldıktan yak...laşık 1 ay sonra ayakkabının topuğu çıktı ve ürünü 09.07.2026 tarihinde iade/değerlendirme için aynı mağazaya teslim ettim. Mağaza, ayakkabıyı onarıma göndereceklerini belirtti an
"Ürün gönderiminde hızlı dönüş yaptığınız için teşekkür ederim memnuniyetimden dolayı bir adet ürün daha satın aldım. Umarım bu gönderimde hızlı olur bu yaz sandaletlerimi kullanabilirim"
12.08.2026 tarihinde Hotiç’in kendi internet sitesinden iki adet ayakkabı s...iparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alın
Bursa Korupark Hotiç mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım ayakkabı, 2–3 kez giymeme rağmen yanlarından açıldı ve bağc...ık ucundaki metal kısım düştü. Ürünü bu nedenle mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. 22 Temmuz’da tarafıma inceleme sonucu olarak ürünün tamirinin yapılabileceği ve mağaza il
Aralık 2025’te Bodrum Midtown Muğla Hotiç mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı sadece birkaç kez ve özenli bir şe...kilde kullanmama rağmen kısa sürede sırt bantlarında belirgin renk açılmaları oluştu. Ayrıca bantları ne kadar sıkı ayarlasam da çantayı sırtıma taktığımda birkaç adım sonra sürekl
Ankara Ankamall Hotiç mağazasından 24.07.2026 tarihinde aldığım iki adet Hotiç marka yazlık ayakkabıda ciddi kalite soru...nu yaşadım. Ayakkabılardan birinin topuk kapağı daha ilk giyişimde kırıldı ve buna bağlı olarak topuk derisinde deforme oluştu. Diğer ayakkabıyı ise esneme yapmaz denilerek aldım,
2025 Ocak ayında Hotiç’in internet sitesi üzerinden bir çift bot satın aldım. Botu düzenli olarak kullanmaya başladıktan... yaklaşık bir ay sonra topuğu düştü ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldiği için incelemeye göndermek zorunda kaldım. Ürünü DHL/MNG Kargo ile, takip numarasını da alarak Hoti
25.07.2026 tarihinde Hotiç Online üzerinden HTC1123336 kodlu, “Erkek Deri Kahverengi Dikiş Detaylı Kalın Tabanlı Günlük ...Ayakkabı” siparişini verdim. Ödeme onaylanmasına rağmen sipariş durumum 8 gündür “sipariş alındı” aşamasında ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
16.07.2026 tarihinde Hotiç mobil uygulaması üzerinden kendi kredi kartımla 1679,25 TL tutarında bayan ayakkabı satın ald...ım. Ürünü ertesi gün, 17 Temmuz’da iade etmek üzere kargoya verdim ve ayakkabı a. Uzunçam adlı arkadaşımın adresine teslim edilmiş olmasına rağmen alışverişi ben kendi adıma ve ken
02.05.2026 tarihinde Hotiç’ten 02AYH305640A680/42 kodlu erkek ayakkabıyı 3.498,60 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı al...dıktan yaklaşık 10 gün sonra, her zeminde ve her adımımda, üstelik her iki tekten de bariz şekilde ses gelmeye başladı. Günlük kullanımda, özellikle de ofis ortamında yürürken herk
"Sorunum halloldu ilginiz için teşekkür ederim."
2 Haziran 2026 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Hotiç mağazasına, garanti... kapsamında erkek el çantamı tamir edilmesi için teslim ettim. Çantayı yakl
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
Şubat 2026’da Bursa Zafer Plaza Hotiç mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı çok sık kullanmamama rağmen, aldıktan ...yaklaşık iki ay sonra saplarında belirgin deformasyonlar oluştu. Sap yüzeylerinde, yıllarca kullanılmış gibi çatlamalar meydana geldi ve ürünün görüntüsü tamamen bozuldu. Bu sorun
