to read complaints and reviews, or file yours.25.05.2026 tarihinde Hotiç’ten satın aldığım deri cüzdanı aldıktan yaklaşık iki üç hafta sonra sadece çantamda durmasına... rağmen kenarlarından soyulmaya başlaması nedeniyle Mersin Forum AVM’de bulunan Hotiç mağazasına götürerek değişim için teslim ettim. Ürün için 1200 TL’den fazla ödeme yaptık ve bu
2025 yılında Ankara Cepa AVM Hotiç mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir deri çanta satın aldım. Yaklaşık bir yıl ...sonra çantanın kolundaki civatalar yerinden çıktı ve ürün kullanılmaz hale geldi. 19.08.2026 tarihinde Ankamall AVM’deki Hotiç mağazasına giderek çantayı inceleme ve tamir için te
Hotiç’in internet sitesinden 24 Eylül 2026 tarihinde Erkek Deri Siyah Hafif Tabanlı Spor Ayakkabı siparişi verdim. HTC11...41504 numaralı bu siparişimin tutarı 1.360,04 TL olmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargoya da verilmedi. Bu kadar uzun sür
30 Eylül 2026 tarihinde Hotiç’in online sitesi üzerinden gelin bohçam için ...“Kadın Lame Portföy” model bir abiye çanta satın aldım. Sipariş numaram HTC
29.09.2026 tarihinde Hotiç’in internet sitesi üzerinden erkek deri kahverengi dikiş detaylı kalın tabanlı günlük ayakkab...ı satın aldım. HTC1142914 numaralı bu siparişim yaklaşık bir hafta sonra benim hiçbir onayım ve talebim olmadan sistem tarafından iptal edildi. Sipariş iptaliyle ilgili bana SMS,
30 Eylül’de Hotiç’te elimde bulunan çeki online olarak kullandırmak için müşteri hizmetleri ile hem telefon hem mail üze...rinden iletişime geçtim. O sırada sepet tutarım yaklaşık 4.600 TL idi ve en geç akşam 7’ye kadar tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak dönüş 1 Ekim günü saat 12.00 civarında y
Hotiç Serdivan AVM mağazasından haziran ayı sonunda açık topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece özel bir da...vette, yaklaşık 2 saat kadar giydim ve bu kısa kullanım sonrasında ayakkabının ön kısmındaki dikişleri attı. Bunun üzerine temmuz ayının ilk haftasında ürünü aynı mağazaya götürüp
Hotiç’ten kasım ayında yazlık olarak Erkek Deri Siyah Toka Detaylı Spor Ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanm...adım, aslında sadece bu yaz döneminde giydim. Buna rağmen ayakkabının sağ tekinin iç dil kısmında çatlama meydana geldi. Sol tekte hiçbir sorun yokken sadece sağ tarafta bu çatlağı
Hotiç’in internet sitesinden 5 Eylül’de Kadın Siyah Gold Detaylı Arkası Açık Stiletto model ayakkabıyı HTC1135606 sipari...ş numarasıyla, 1.583,20 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müş
Hotiç’in internet sitesinden 2 adet ayakkabı satın aldım. Siparişi 01.09.2026 tarihinde verdim ve HTC1134206 takip numar...asıyla işlemlerimi takip ediyorum. Aldığım ayakkabılardan sadece biri kargo ile teslim edildi, diğer ayakkabı ise hiç teslim edilmedi ve bu eksik ürünle ilgili tarafıma herhangi bi
"Hotiç her ne kadar gönderi kısmında beni strese yönlendirse bile ürünlerinden çok memnunum ayrıca müşteri temsilcisi ve iletişim kısmı müşteri olarak beni yormuyor. Müşteri temsilcisi Ece Hanım'a ayrıca teşekkür ederim. Hotiç hediye çekimi de mutlaka değerlendireceğim:) )"
23 Ağustos 2026 tarihinde Hotiç’in internet sitesinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. 31 Ağustos günü gün boyunca evd...e olmama rağmen hiçbir kargo teslim edilmedi. Buna rağmen internet sitesinde siparişim kargo teslim edilmiş ve üç ürünün de durumu “kısmi iade” olarak görünüyor. Toplam 6.747,30 T
"Sorunum çözüldü para iademi aldım teşekkürler"
23.07.2026 tarihinde Hotiç’ten gri renkli erkek nubuk deri bir ayakkabı sat...ın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için 25.07.2026 tarihinde DHL kargo i
Hotiç’ten online olarak satın aldığım Hotiç marka babet ayakkabıyı iade etmek için DHL Kargo Bursa Esentepe şubesine yön...lendirildim. 20.08 tarihinden itibaren iade süreci başladı, 25.08’te ilk kez şubeye gittim, sonrasında 26.08 ve 27.08 tarihlerinde de tekrar gitmeme rağmen ürünüm iade için kabul e
"Teşekkür ederim"
18.07.2026 tarihinde Hotiç Fatih Historia mağazasından satın aldığım ayakka...bıyı, burun kısmında oluşan deformasyon nedeniyle inceleme ve değişim taleb
Aydın şubenizden aldığım spor ayakkabının sağ yan kısmı, kenarının bez olması nedeniyle önce ezildi, ardından yukarıdan ...aşağıya doğru tamamen yırtıldı. Ürünü düzenli şekilde kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde hasar görmesi nedeniyle ayakkabıyı inceleme için şubeye teslim ettim. Ayakkabı 1 ayd
Hotiç Ankara Metromall Mağazasından 28 Mart 2026 tarihinde almış olduğum 2 çift ayakkabıdan (1 tanesi yazlık file ayakka...bı) yazlık olanını hava şartlarından dolayı Haziran 25 tarihinde ilk kez giydim. Giyip işe giderken de tokalarının ve renk farklarının farklı olduğunu fark edip ertesi günü mağazay
Hotiç’ten satın aldığım 1.499 TL tutarındaki terliğin ödemesi kredi kartımdan çekildi, kısa süre sonra ürünü iptal etmem...e rağmen ücret yaklaşık 1 aydır banka hesabıma geri aktarılmadı. Bu süreçte Hotiç’ten tarafıma zamanında bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Daha sonra SMS yoluyl
Yıllardır Hotiç’ten alışveriş yapan ve markaya güvenen bir müşteriyim. İnternet sitenizden kırmızı deri stiletto ayakkab...ı satın aldım; ancak ürün elime ulaştığında ayağıma bir beden büyük geldi. Bunun üzerine ertesi gün, internet sitenizde yazan iade prosedürüne göre hareket ederek belirtilen kargo
Hotiç’ten Sur Yapı Marka AVM Bursa şubesinden 3 adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan birinin tokası, daha i...lk giydiğim gün düştü. Bunun üzerine 20.07.2026 tarihinde ayakkabıyı aynı mağazaya götürüp tamir için teslim ettim. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen sadece bir adet toka yedek parç
07.06.2026 tarihinde Marmara Forum Hotiç mağazasından 02AYH319850A10043 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü aldıktan yak...laşık 1 ay sonra ayakkabının topuğu çıktı ve ürünü 09.07.2026 tarihinde iade/değerlendirme için aynı mağazaya teslim ettim. Mağaza, ayakkabıyı onarıma göndereceklerini belirtti an
"Ürün gönderiminde hızlı dönüş yaptığınız için teşekkür ederim memnuniyetimden dolayı bir adet ürün daha satın aldım. Umarım bu gönderimde hızlı olur bu yaz sandaletlerimi kullanabilirim"
12.08.2026 tarihinde Hotiç’in kendi internet sitesinden iki adet ayakkabı s...iparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alın
Bursa Korupark Hotiç mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım ayakkabı, 2–3 kez giymeme rağmen yanlarından açıldı ve bağc...ık ucundaki metal kısım düştü. Ürünü bu nedenle mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. 22 Temmuz’da tarafıma inceleme sonucu olarak ürünün tamirinin yapılabileceği ve mağaza il
