to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Horoz Lojistik ile taşınan 5989********13 numaralı kargom 13 Ağustos tarihinde Samsun İlkadım teslimat merkezine ulaşmış görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ bana teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt açtıklarını söylediler, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Dün beni arayan 0 53*********70 numaralı telefona da tekrar ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara cevap verilmedi ve süreç hâlâ belirsiz şekilde devam ediyor.
Ayakkabılık/portmanto ürünümün daha fazla mağduriyet yaşamadan, en geç bugün içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Bir kere çaldırıp kapatınca aradık ulaşamadık oldu sistemden bakıyorum hala planlanan bir teslimat günü yazmıyor çözümünüz nedir?
Teslimatım gerçekleşti teşekkürler
