"Müşteri temsilcisi arkadaş sözünü tuttu. Teşekkürler"
Horoz Lojistik lojistik kargo
4.785 şikayet
Horoz Lojistik'ten Mobilya Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
Horoz Lojistik ile gönderilen yaklaşık 9–10 bin lira değerindeki mobilya ka...rgom iki gündür Bursa’daki dağıtım şubesinde görünmesine rağmen bir türlü e
Bosch Çamaşır Makinesi Uzun Süre Depoda Bekletildi, Teslimat Gecikmesi Ve Tazminat Talebi
"Teşekkür ederim. Ancak Bosch ve Epttavm bu konuda gerçekten çok kütü sınav verdiler... Daha doğrusu sınava girmediler bile önemsemeliler... Onlar 50 günlük teslimat süresi normal miş..."
25 Mayıs tarihinde eptt AVM üzerinden Bosch 11 kg çamaşır makinesi siparişi... verdim. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi, ancak yaklaşık 15 gündür firma
Horoz Lojistik’te Tarih Ve Takip Numarası Değişikliği Sonrası Teslim Gecikmesi
15 Haziran’da N11 üzerinden Altus AL709XNF marka derin dondurucu satın aldım. Ürünün kargo sürecini Horoz Lojistik üstle...ndi ve sistemde teslimat tarihi 23 Haziran olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi. 23 Haziran’da kontrol ettiğimde kargo takip numaramın değişt
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik'te Hasarlı Kargo Uzun Süre Beklemede Ve Teslim Edilmemiş
"Hızlı dönüş sağlandı. Teşekkürler"

Kapı Teslimatı Söz Verildiği Halde Kargo Personeli Bina İçine Sadece Teslim Etti, Yanıltıcı Bilgi
Eviada firmasından “Justhome Bono” katlanır masa sandalye seti satın aldık. Satış esnasında ürünün Horoz Lojistik ile ka...rgo aracılığıyla evimize kadar getirileceği ve kapıya kadar çıkarılacağı bilgisi verildiği için gönül rahatlığıyla alışveriş yaptık. Hatta emin olmak için ayrıca Horoz Lojistik’i d
Horoz Lojistik Kuryeleri Üst Kata Teslim Etmedi Ve Sahte Teslimat Kaydı Yaptı
Horoz Lojistik Yalova Merkez teslimat ekibiyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Rabi Mobilya...’dan aldığım gardırop Horoz Lojistik ile adresime getirildi ancak kuryeler ürünü üst kata çıkarmayı reddetti. Ürünü üst kata teslim etmedikleri için teslimatı kabul etmedim ve duru
Horoz Lojistik Kargo Teslimi Gecikmesi
"İyi akşamlar Horoz Lojistik firması müşteri hizmetlerinden görevli Merve hanımın çabaları sonucunda 25 Haziran 2026 tarihinde teslim aldım teşekkürler"
Horoz Lojistik ile ilgili 77925025892684 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyor...um. 19 Haziran’da tarafıma kargomun dağıtıma çıktığı ve teslim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Dört gündür düze
Öne ÇıkanKonular
Hasarlı Ürün Ve Uzayan İade Süreci
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan yalnızca makyaj masası olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün hemen kargoya verild...i ancak yaklaşık 20 gün boyunca kargom dağıtıma çıkarılmadı. 19 Haziran’da Horoz Lojistik’ten bir çalışan beni arayarak kargomun fotoğrafını attı, kutunun tamamen paramparça olduğu


Kargo Personelinin Saygısız Ve Zorlayıcı Davranışı
"Özür dilendi tekrardan aynı sorun olmadı aynı sorunu yine yaşarsam yine şikayet yazarım teşekkürler"
23.06.2026 tarihinde, saat yaklaşık 11.30 civarında Hepsiburada üzerinden a...ldığım Yataş Pufi marka yatağın teslimatı Horoz Lojistik tarafından Konya Ç
"Teşekkür ederim"
Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Cevapsız Horoz Lojistik Müşteri Hizmetleri
Horoz Pratix uygulaması üzerinden İstanbul’dan buzdolabımı taşımak için 17.06.2026 tarihinde kredi kartı ile 8.250 TL öd...eme yaptım. Uygulamada buzdolabımın alınma tarihini 19.06.2026, teslim tarihini ise 22.06.2026 olarak özellikle ben kendim seçtim. Buna rağmen belirtilen teslim tarihinde buzdolabı
Horoz Lojistik’te Kargo Teslim Edilmemesi Ve Cevapsızlık
Horoz Lojistik ile 8 Haziran’da kargoya verilen 11298314808 numaralı gönderim yaklaşık iki haftadır Diyarbakır dağıtım ş...ubesinde görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde iki kez “adreste bulunamadı, teslim iptal” şeklinde kayıt düşülmüş, ancak her iki seferde de ben adresteydim ve ne arandı
Horoz Lojistik Kargo Görevlisinin Saygısız Davranışı
Horoz Lojistik tarafından taşınan, 46019970881407 takip numaralı kargom bugün ikamet ettiğimiz sitenin giriş kapısına ka...dar getirildi. Site güvenliği, prosedür gereği kargo aracının içeriye giriş yapabilmesi için site yönetiminden izin alınması gerektiğini kibarca belirtti. Buna rağmen kargo görevl
Teslim Edilmemiş Elektrikli Bisiklet İçin Gecikme Tazminatı Talebi
Trendyol üzerinden 10 Haziran tarihinde RKS XS 35 marka elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişim 13 Haziran’da Hor...oz Lojistik aracılığıyla kargoya verildi, teslimat adresi Tunceli Merkez olarak görünüyor. Trendyol sipariş numaram 11310513165’tir. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma
İki Hafta Süren Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
"Sorunum geçte olsa çözüldü"
Geçtiğimiz hafta sonu çamaşır makinem arızalandığı için yeni bir makine sip...arişi verdim. Ancak aradan geçen iki hafta sonuna rağmen ürünüme ulaşamadım
Horoz Lojistik'in Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
"Öncelikle şikayet var ekibine çok teşekkürlerimi iletmek isterim. Mağduriyetimin bu kadar kısa sürede giderilmesini onların sıkı takibine borçluyum. Horoz Lojistik firmasına da teşekkür ederim."
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi bel...irtmek istiyorum. 05.06.2026 tarihinde Balıkesir’den Hatay’a, birden fazla
Horoz Lojistik’in İade Kargosunun Alınmaması Ve Mağduriyetim
Horoz Lojistik aracılığıyla gelen bir ürünümün iade sürecinde ciddi mağduri...yet yaşıyorum. Ürün teslim edildikten sonra 2 gün içinde iadesi onaylandı v
Horoz Lojistik İade Alımını Geciktirerek Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
2 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden aldığım sandalyeleri iade etmek için talep oluşturdum. Toplamda iki ayrı siparişt...e 4’er adet olmak üzere 8 adet sandalye bulunuyor. Sipariş numaralarım 8840033537617720 ve 88400335375585029’dur. İadem Trendyol tarafından Horoz Lojistik’e yönlendirildi ancak ner
Horoz Lojistik’in Teslimat Sözünü Tutmaması Ve İletişimsizlik
Horoz Lojistik aracılığıyla aldığım yatağın kargo sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Yatağımın kargo takip numarası 5731**...******50. Ürün 13’ünde Horoz Lojistik tarafından teslim alınmasına rağmen, bugün için kesin teslimat sözü verilmiş olmasına karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimatın yapı
Horoz Lojistik Teslimat Denemesi Yapmadan Teslim Edilemedi Kaydıyla Mağduriyet
Horoz Lojistik tarafından Hepsiburada üzerinden aldığım ürünümün Pendik Kurtköy’deki adresime teslimatında ciddi mağduri...yet yaşadım. Bugün, 19.06.2026 tarihinde kargom adresime hiç getirilmeden, yalnızca telefonla aranıp ulaşılamadığım gerekçesiyle “teslim edilemedi” olarak işaretlendi. Oysa adresim

Teslim Tarihi Çelişkisi Ve Gecikme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
"Aradılar yardımcı oldular"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















