to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ürün geldi ve iade ettim."
Horoz Lojistik ile 90800633822058 takip numaralı gönderim 15 Aralık’ta teslim edilecek görünmesine rağmen, o gün evde olmama rağmen kargom adresime ge...
Siirt Tillo’da ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden aldığım ürün için Horoz Lojistik ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürün iadesi için uygulamadan iade kodu aldım ancak yaklaşık 10–12 gündür evimden kargo alınmadı. Ne Diyarbakır bölge bayisine ne de Siirt bayisine herhangi bir şekilde u...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünün kargo süreciyle ilgili olarak Horoz Lojistik WhatsApp canlı destek ekibiyle yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Cuma gününden beri devam eden süreçte, bugün WhatsApp hattına iki kez bağlandım ve her iki görüşmede de tam 30 saniye içinde "Y...
Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden verdiğim 107*****834 numaralı siparişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14.385 TL tutarındaki bu siparişim, 18.12.2025 tarihinde Konya Karatay bölgesine ulaştı ancak ürün depoda bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Defa...
Trendyol üzerinden 17504 TL ödeyerek “Başa Başlık Yatak” ürününü sipariş ettim. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi, ancak 22.12.2025 tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Kurye beni arayarak T. C. Kimlik numaramı istedi, teslimatı yapacaklarını söyleyince verdim...
IKEA’dan 13.12.2025 tarihinde biri yemek masası takımı, diğeri Hemnes divan olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Siparişlerim 17.12.2025 tarihinde Horoz Lojistik Şanlıurfa şubesine ulaştı ve sistemde teslimat tarihi 20.12.2025 olarak görünmesine rağmen o günden beri ürünlerimi hiç teslim alamadım. Te...
"Öncelikle sorunum direk çözülmedi ve ürünüm Enza Home'a iade edildi. Ancak konu ile ilgili yetkili bir kişi (ismini paylaşmıyorum) direk olarak bana ulaştı ve surecin tekrar başlatılması halinde bire bir destek olacağını iletti. Şu anda yeni sipariş verdiğimde başka bir sorun yaşanmayacağına kanaat getirdiğim için şikayetimi olumlu sonuçlandı olarak kabul ediyorum. Şikayetvar.com ve Horoz Lojistik firmanına teşekkür ediyorum."
Horoz Lojistik aracılığıyla Enza Home’dan aldığım, 86-1091-9075-1876 takip kodlu gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 19 Aralık 2025 gün...
Trendyol üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdik ve Horoz Lojistik tarafından teslimatın 20 Aralık 2025 tarihinde yapılacağı, hatta 15 dakika içinde teslim edileceğine dair tarafımıza mesaj gönderildi. Bu mesaj üzerine adreste kaldık ve yaklaşık 40 dakika boyunca beklememize rağmen ne kapıya gele...
"Müşteri hizmetlerinden arayıp adrese teslim ettiler."
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 12.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere çıkan ...
Yataş firmasından satın aldığım yatak, 30.11.2025 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim edilmiştir. Ürün, yaşadığım şehir olan Kocaeli İzmit’e ulaştığında şehir içi kurye firmasına verilmiş; ancak kurye, adresimin kendisine ters istikamette olduğunu söyleyerek sistemde "numaraya ulaşılamadı ve adres yet...
"Müşteri hizmeti hızlı şekilde talebinle ilgilendi ve ertesi gün ürünüm teslim edildi."
"Sorunum halledildi temsilciye ve firmaya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
5’inde Trendyol üzerinden 2.600 TL ödeyerek bir TV ünitesi siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve kargo takipt...
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen 5520******5909 teslimat numaralı gönderimde eksik koli teslimatı yaşadım. Toplam 12 koli olarak çıkışı yapılan gönderiden sadece 11 koli elime ulaştı, 1 koli teslim edilmedi. Eksik olan kolinin içinde sipariş verdiğim dolabın önemli parçaları bulunuyor...
Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından Philips 55pus8349/62 Ambilight televizyon satın aldım (sipariş no: 10550822721). Ürün 28 Eylül 2025’te sipariş...
Decathlon’dan online ödeme ile satın aldığım giyim ürünleri Horoz Lojistik sisteminde 10.12.2025 tarihinde Adıyaman şubesine ulaştı olarak görünmesine rağmen, kargomu bir türlü teslim alamıyorum. Şubenin konumu yanlış görünüyor, çevrede kimse yeri bilmiyor ve şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kar...
Horoz Lojistik firmasının 5 Aralık günü teslimat yapması gereken kargoyu getirmemesi, ertesi gün özellikle belirtmeme rağmen saat 11.00’e kadar teslimatı gerçekleştirmemesi, daha sonra sistemlerinde ürünü teslim ettiklerini belirtmeleri, bu konuyla ilgili mail attığımda geri dönüş yapıp 12.12’de tes...
Trendyol üzerinden satın aldığım bambu sallanan sandalyeyi teslim aldığım 17 Kasım tarihinden beri Horoz Lojistik’e iade etmeye çalışıyorum; ancak fir...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Trendyol üzerinden 4 adet plastik sandalye satın aldım, sipariş numaram 10738334541’dir. Ürünlerde herhangi bir kusur olmamasına rağmen beğenmediğim i...
"Teşekkürler"
Bosch Esenyurt Esenkent Akbatı AVM bayisinden buzdolabı, derin dondurucu, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi olmak üzere 4 parça beyaz eşya satın al...
Horoz Lojistik ile 37-0655-6953-0137 takip numaralı kargom 29 Kasım’dan beri tarafıma teslim edilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünümün hâlâ depoda olduğu söyleniyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor. Durumum acil olmasına rağmen 4 Aralık’tan bu yana defalarca iletişim kurmama rağmen h...
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik aracılığıyla Kochler Türkiye’den aldığım, 74244366573028 takip numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom için 6 g...
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
