Horoz Lojistik iletişim lojistik

Trendyol üzerinden satın aldığım Altus al cm 101254 d model elektronik ürünün iadesi için 1 hafta önce başvuru yaptım. Ürünün iadesinin Horoz Lojistik tarafından Çorum Alaca Denizhan Mah. Arslan Sok. No:18 adresimden alınması gerekiyordu. Ancak belirtilen süre içinde (saat 11:44’e kadar) ürünüm alın...

Horoz Lojistik ile Trendyol satıcısı olarak çalışıyorum. 8840027867217927 numaralı kargonun, İstanbul Eyüpsultan Düğmeciler Mahallesi Celepoğlu Sokak No:20 Daire:6 adresinden alınması için 5 gündür bekliyorum. Her gün düzenli olarak arama ve mesaj yoluyla iletişime geçmemize rağmen şoför malzemeyi a...

4 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bohem sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram: 9808936259. Ürün, Horoz Lojistik ile gönderilmiş ve sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım, teslimat adresimde o gün bizzat bekledim ve apartman görevlisi dahil hiç kimseye ü...

Trendyol üzerinden satın aldığım kurutma makinesi 3 Kasım’da Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Servis kurulum için geldiğinde ürünün hasarlı olduğunu tespit etti ve hemen iade kodu (8840027754495025) oluşturduk. Ancak 3 Kasım’dan bugüne, yani 17 Kasım’a kadar Horoz Lojistik ürünü iade almaya ...

12.07.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken kurutma makinem, yanlış adrese ve kişiye teslim edildi. Benim adresim Atatürk Mah. Fahri Korutürk Cad. E Blok No:2 Kahramankazan/Ankara olmasına rağmen, ürün Atatürk Mah. Akşemsettin Apt. 12/6 Kahramankazan/Ankara adresine bırakı...

Horoz Lojistik aracılığıyla Avcılar adresime teslim edilmesi gereken Enza Home mobilya siparişimde teslimat gecikmesi yaşıyorum. Bugün teslim edilmesi gereken ürünüm henüz elime ulaşmadı. Bu durum beni mağdur etti. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Horoz Lojistik ile 5299********71 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul Şile’deki adresimde gün boyunca evde olmama rağmen, “adreste bulunamadığınız” şeklinde bir not düşülmüş ve kargom teslim edilmemiştir. Ayrıca, teslimata gelinmeden önce herhangi bir şekilde aranm...

Horoz Lojistik aracılığıyla İstanbul adresime sipariş ettiğim indirimli kurutma makinesinin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 6 gündür kargomu beklemekteyim. Teslimat günü kargo getiren kişi beni 20 dakika önce aradı, evde olduğumu belirttim. Siteye geldiğinde güvenlik ona “onay al...

13.11.2025 de Horoz Lojistik tarafından dağıtım gören kargom kuryenin talebi üzerine konum iletilmesi ve ilgili adreste beklememize rağmen adresin yakından bile geçmeden depoya dönmesine istinaden kurye ile sözlü görüşmemizde depo yolunda olduğunu ve gelmeyeceğini istediğimi yapabileceğimi söylemişt...

Horoz Lojistik üzerinden #10641622102 numaralı kargo gönderim Antalya adresine 4 gün gecikmeli olarak, 11 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargonun neden geciktiğiyle ilgili tarafıma açıklama sunulmadı. Gecikme yaşandığında müşteri hizme...

10 Kasım 2025'de Horoz Lojistik aracılığıyla Ege Baby marka beşik teslimatı bekliyordum. Ancak teslimat günü evde olmadığım iddia edilerek ürün kata kadar çıkarılmamış ve teslimat gerçekleşmemiştir. Oysa ki böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı; evdeydim ve ürünü teslim almaya hazırdım. Sonrasında şi...

12 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Horoz Lojistik tarafından taşınan çamaşır makinesi, Adıyaman Merkez Zey Mahallesi Maltepeküme Evler D1B Ada 108 Parsel 13 No:199 Daire No:15 adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Kargo, evimin bulunduğu yere kadar gelmesine rağmen, hem ev sa...

15.09.2025 tarihinde IKEA’dan 131509257859*** numaralı siparişimle Aheim gardırop kapağı satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik’in Samsun Atakum şubesi tarafından 25.09.2025’te teslim edildiğinde kırık çıktı. Hemen IKEA müşteri hizmetleriyle telefonla ve depo ziyaretimle iletişime geçerek değişim talebin...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım halı ve puf ürünlerini iade etmek istedim. İade işlemini başlattıktan sonra, ürünlerin alınması için Horoz Lojistik görevlendirildi. Ancak, bir haftadır Horoz Lojistik Finike Antalya Şubesi’nden kimse gelip ürünleri teslim almadı. İade sürem dolmak üzere ve ürünle...