Horoz Lojistik iletişim lojistik

04.04.2026 tarihinde Bosch Avcılar bayisinden Serie 6 SMP6EKW60T model bulaşık makinesi satın aldım ve ürün İstanbul Esenyurt’taki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kutu görevli personel tarafından açıldığında, bulaşık makinesinin gövdesinde belirgin bir yamulma olduğu, ürünün muhtemelen ta...

Horoz Lojistik’le yaşadığım sorun artık gerçekten bıktırıcı bir hale geldi. Trendyol üzerinden EPA Teknoloji satıcısından klima siparişi verdim, ürün Horoz Lojistik aracılığıyla teslim alındı ve 24 Mart’ta iadem gerçekleştirildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödeme iadem hâlâ hesabıma...

26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturulan iade talebimle ilgili olarak; Horoz Lojistik tarafından 31.03.2026 ve ardından "kesin" denilerek 01.04.2026 tarihlerine verilen randevulara uyulmamıştır. Firmanın operasyonel yoğunluk bahanesiyle üst üste iki kez taahhüdünü ihlal etmesi, profesyone...

Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27.03.2026 tarihinde Ankara dağıtım bölgesine gelen kargom üç gündür “bugün teslim edeceğiz” denilmesine rağmen dağıtıma bile çıkarılmadı. Bu süre boyunca özellikle evde beklemek zorunda kaldım. Her aradığımda...

19 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Rabi Mobilya satıcısından Rabi Çok Amaçlı Country 1 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 11063453948 olup, bu ürünün bana teslim edilmesi için yaklaşık 10 gün bekledim. Teslimatı üstlenen Horoz Lojistik, bulunduğum ilçede dağıtıma çıktığında beni a...

Horoz Lojistik ile 86-1246-9585-5160 takip numaralı gönderim için yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargomun cuma günü teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Verilen teslim tarihinin üzerinden de 4 gün geçmiş durumda. Bu sür...

Trendyol üzerinden İ****** K**** satıcısından yavrulu bir karyola satın aldım. Siparişi 17 Mart tarihinde verdim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 25 Mart olarak görünüyordu. Ürün, Horoz Lojistik ile 12040515646645 takip numarası üzerinden gönderildi ancak tahmini teslimat tarihini geçtiği halde h...

8 Mart’ta A101’den satın aldığım kurutma makinesi, 11 Mart tarihinden bu yana Samsun Horoz Lojistik şubesinde bekletiliyor. Günlerdir ne teslimat yapılıyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum. Bugün Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradığımda M**** isimli çalışanla görüştüm. Kendisi te...

Trendyol üzerinden Evdemo satıcısından 7 Şubat tarihinde 2.730 TL ödeyerek “Evdemo 5 kapılı metal ayakkabılık” satın aldım. Ürün 17 Şubat’ta elime ulaştı ancak yerine uymadığı için iade talebi oluşturdum. Yaklaşık iki hafta sonra, 4 Mart tarihinde saat 10.30–12.00 aralığında Horoz Lojistik ürünü be...

İade ettiğim kargom Horoz Lojistik tarafından alınması gerekiyor. Neredeyse 10 gün olacak bir iadeyi alamadılar. İade ettiğim kargo ağır bir ürün ve evime gelen yol 50-60 merdiven. Gündüz saatlerinde de telefonu açamıyorum diye özellikle kargoyu evimin yakınındaki bakkala bıraktırdım ve Horoz Lojist...

9 Mart 2026 tarihinde Simfer’in kendi web sitesi üzerinden 1305-Simfer 10 Fonksiyon Airfry İnox Elektrikli 3'lü Ankastre Set satın aldım. Siparişim ts090394879 numarası ile oluşturuldu. 11 Mart’ta ürün Horoz Lojistik’e teslim edildi ve 14 Mart tarihinde teslim edilmesi planlanıyordu. Ancak kargo fi...

Epttavm üzerinden 15.02.2026 tarihinde Bosch marka bir çamaşır makinesi sipariş ettim, ürün 23.02.2026 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Ürün teslim alındıktan sonra Bosch servisi kuruluma geldiğinde, kutu açılır açılmaz makinenin darbe aldığı ve üzerinde gözle görülür çi...

Trendyol üzerinden 2 Şubat tarihinde 6 kişilik açılabilir yemek masası takımı siparişi verdim. Ürün yaklaşık 15 Şubat’ta teslim edildi ancak defolu olduğu için 18 Şubat civarında iade talebi oluşturdum. İlk 7 günlük iade süresinde Horoz Lojistik ürünü almaya gelmedi ve iade sürem doldu, daha sonra i...

Bosch marka bulaşık makinesi teslimatım için bugün 14.00–16.00 saatleri arasında teslimat planlanmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Teslimat saati geldiğinde ise 0 (532*********30 numaralı Horoz Lojistik görevlisi, mesai saatindeyken beni arayıp “10 dakikaya...

Konya’dan Rabi Mobilya’dan 90638952986445 numaralı siparişim için yaklaşık 4.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünüm dün kargoya verildi, firma ürünü Horoz Lojistik’e dün sabah teslim etmiş olmasına rağmen kargo girişi ancak bugün akşamüstü yapılmış ve Horoz Lojistik sisteminde teslim tarihi 2...