to read complaints and reviews, or file yours.Siirt Tillo'da Horoz Lojistik'ten İade Kodu İptali Ve Kargo Gelmemesi
Siirt Tillo’da ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden aldığım ürün için Horoz Lojistik ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürün iadesi için uygulamadan iade kodu aldım ancak yaklaşık 10–12 gündür evimden kargo alınmadı.
Ne Diyarbakır bölge bayisine ne de Siirt bayisine herhangi bir şekilde ulaşamıyorum, telefonla kimseye erişemiyorum ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. İade kodlarım yedi günde bir otomatik olarak iptal oluyor, şu an ikinci kez iade kodu aldım fakat buna rağmen ne arayan var ne de kargo almaya gelen.
İade sürem dolmak üzere ve kargoyu teslim edemediğim için ürünü iade edememe riskiyle karşı karşıyayım. İlgili gönderiye ait iade kodum 8840029095190119’dur. Horoz Lojistik’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek Siirt Tillo’daki adresimden kargomu almasını ve iade sürecimin mağduriyet yaşamadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
