to read complaints and reviews, or file yours. 
Siirt Tillo’da ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden aldığım ürün için Horoz Lojistik ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürün iadesi için uygulamadan iade kodu aldım ancak yaklaşık 10–12 gündür evimden kargo alınmadı.
Ne Diyarbakır bölge bayisine ne de Siirt bayisine herhangi bir şekilde ulaşamıyorum, telefonla kimseye erişemiyorum ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. İade kodlarım yedi günde bir otomatik olarak iptal oluyor, şu an ikinci kez iade kodu aldım fakat buna rağmen ne arayan var ne de kargo almaya gelen.
İade sürem dolmak üzere ve kargoyu teslim edemediğim için ürünü iade edememe riskiyle karşı karşıyayım. İlgili gönderiye ait iade kodum 8840029095190119’dur. Horoz Lojistik’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek Siirt Tillo’daki adresimden kargomu almasını ve iade sürecimin mağduriyet yaşamadan tamamlanmasını talep ediyorum.
11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım yüksek desili bir ürünün iadesi için Horoz Lojistik’ten evimden kargo alınması talebinde bulundum. Yetki...
Horoz Lojistik üzerinden Trendyol’dan aldığım 4000₺ tutarındaki ürünün iadesi için yaklaşık bir hafta önce iade kodu oluşturdum. Ancak adres değişikliği yapmam gerekti ve bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde aynı cevabı verdiler, adres değişikliğini bir türlü ge...
Trendyol üzerinden aldığım ürünü, iade hakkımın bulunduğu gün Horoz Lojistik aracılığıyla iade etmek üzere evimden teslim ettim. İade kodum: ger19080514538. Ancak Horoz Lojistik, barkod numarasını sisteme girmediği için bana gönderi takip kodu veremiyor. Bu nedenle Trendyol da iade işlemini tamamlay...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebinde bulundum. Hem Trendyol’dan hem de Horoz Lojistik’ten iade kodu oluşturmama rağmen yaklaşık 2 haftadır Kayseri Kocasinan’daki adresimden ürün bir türlü alınmıyor. Her gün aramama rağmen telefona bağlanamıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşmak nered...
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için 05.08.2025 tarihinde iade kodu (8840025400668052) ile işlem başlattım. İade ...
Yorumlar