to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik tarafından Trendyol siparişim için üç gündür “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyor ancak İstanbul’daki adres...imde olmama rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi. Özellikle teslimatın yapılacağı günler boyunca evdeydim ve kapıma gelen herhangi bir kargo görevlisi olmadı. Buna rağmen WhatsAp
13 Ekim 2026 Salı akşam saatlerinde Trendyol üzerinden depodankapıya satıcısından bir piyano siparişi verdim. Ürünün en ...geç 20 Ekim 2026 Salı gününe kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak diğer müşterilerin kargoları bilindik firmalarla gönderilirken, benim siparişim Horoz Lojistik firmasına ve
Trendyol üzerinden Givayo Mobilya satıcısından Rover Kum Beji TV ünitesi sipariş ettim. Siparişi 7’sinde verdim, bugün a...yın 17’si olmasına rağmen ürünüm 10 günün sonunda ancak sabah 08.00’de dağıtıma çıktı bilgisi geldi. Saat 10.00’da kargo hareketlerine baktığımda ise adresimde bulunamadığım için t
Trendyol üzerinden Platin Reyon adlı satıcıdan bir TV ünitesi siparişi verdim. Satıcı ürünü hazırladıktan sonra kargoyu ...Horoz Lojistik’e teslim etti. Kargo yaklaşık dört gün içinde Bursa’ya ulaştı ve sistemde cuma günü “teslimat için birimden çıkış yaptı” şeklinde görünmesine rağmen aynı gün aranara
"Öncelikle kargoyu getiren Erhan ve Hüseyin Beylere çok teşekkür ederim, çok naziklerdi. Ayrıca Horoz Lojistik şikayet hattında çalışanlarına da teşekkür ederim."
Horoz Lojistik’in Mersin Erdemli bölgesindeki teslimat sürecinde hem ciddi ...bir teslimat mağduriyeti yaşadım hem de saha personelinin tutumu nedeniyle
"Çabuk geri dönüş ve çözüm için firmaya teşekkür ediyorum."
14 Eylül 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Samsung DW60dg540FWQTR model bir bulaşık makinesi satın aldım. 1 Eylül’de ürü...nün Horoz Lojistik’e kargoya verildiğine dair bir SMS aldım. Satıcı firma Bornova/İzmir adresli, ben Ayvalık’ta ikamet ediyorum. Bugün ayın 21’i olmasına rağmen ürün hâlâ elime ula
"Kargo teslimiyle ilgili oluşan sorunum çözüldüğü için teşekkürler."
Horoz Lojistik tarafından Trendyol üzerinden gönderilen 94940757339417 taki...p numaralı kargom 5 Eylül tarihinde Ankara’ya ulaşmasına rağmen yaklaşık bi
Yurt dışı menşeli jysk firmasından 1 adet masa ve 4 adet sandalyeden oluşan bir takım satın aldım. Siparişim Horoz Lojis...tik aracılığıyla 04.09.2026 tarihinde Ankara/Kazan bölgesinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat sırasında sadece 4 adet sandalye getirildi, masa hiç teslim edilmedi. Teslimat
Decathlon üzerinden satın aldığım istasyon ürününün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapıldı ancak kargo iki gün önce... binama getirildiğinde çalışanlar ürünü kapıma kadar getirmeyi reddetti. Ürünü bina kapısına bile çıkarmadan teslim etmeye çalıştılar ve taşıma sorumluluğunu tamamen bana bırakmaya
"Şikayetvar'a teşekkür ederim"
Horoz Lojistik ile bir haftadır yaşadığım iletişimsizlik sorununu paylaşmak istiyorum. Firma ile ilgili bir gönderim içi...n WhatsApp hattı ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyor, kimseyle iletişim kuramıyorum. WhatsApp yazışmalarında da benden ta
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik aracılığıyla Konya’dan İstanbul Fatih’e teslim edilmesi gere...ken, Trendyol üzerinden aldığım yaklaşık 10.000 TL değerindeki gardırop ve
"Şikayet var'a yazmadan önce kargomu kimseye teslim etmeyen, üst kata çıkaramayacağını söyleyen kurye arkadaşlar, buradan gelen sonuçla beraber kargomu teslim etmiş, yardımcı olmak amaçlı kapıya kadar çıkartmıştır."
21.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Horoz Lojistik tarafınd...an taşınan 10501459302 numaralı teslimatım adresime getirilmedi. Teslimat a
Trendyol üzerinden 38702864079535 numaralı siparişimle satın aldığım erzak dolabı, Horoz Lojistik aracılığıyla Antalya’d...aki adresime teslim edilecekti. Ürün 3 parça halinde gönderilmiş, şu anda sadece 2 paketinin depoda olduğu, diğer paketin ise nerede olduğunun bilinmediği söyleniyor. 14 Mayıs’tan
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim ılgınız için"
Horoz Lojistik ile Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime yapılan teslimatta sorun yaşadım. Dün Hoover Marc’a marka kurutma... makinem getirildi, ancak kargoyu getiren personel ürünü kapının önüne bırakıp hiçbir açıklama yapmadan adeta kaçar gibi giderek adresten ayrıldı. Teslimat kodu tarafıma gelmemişti
Horoz Lojistik ile 5285*******120 numaralı gönderim için günlerdir bilgi al...maya çalışıyorum. 05.01.2026 tarihinden bu yana kargomun son durumu ve ne z
"Sevgili müşteri temsilcisine süreçle ilgili, ilgisi ve iletişim dilindeki nezaket için teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Horoz Lojistik üzerinden 63368477903940 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Aralık 2025’...te satın aldığım, satıcının 2 Ocak’ta kargoya teslim ettiği çamaşır kurutma makinesi 10 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildiği halde tarafıma teslim edilmedi. 13 Ocak’ta yeni
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünün kargo süreciyle ilgili olarak Horoz Lojistik WhatsApp canlı destek ekibiy...le yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Cuma gününden beri devam eden süreçte, bugün WhatsApp hattına iki kez bağlandım ve her iki görüşmede de tam 30 saniye içinde "Y
"Müşteri hizmeti hızlı şekilde talebinle ilgilendi ve ertesi gün ürünüm teslim edildi."
31.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gereken 78997324173651 takip numaralı kargomla ilgili cid...di bir sorun yaşadım. Sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kargom için saat 15:00 civarında firma görevlisi tarafından arandım ve konum paylaşmam istendi. Yoğun iş tempom nedeniyle kon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
