to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Teslimatta Çatım Kırıldı Ve Çözüm Sunulmadı
Horoz Lojistik’in teslimat yaptığı bir gönderi sırasında, 2023 yılının Haziran ayı gibi Düzce Akınlar Mahallesi’indeki adresimde çatım kırıldı. Teslimat esnasında oluşan bu hasar açıkça görülmesine rağmen, kuryenin konuya ilgisiz kalması ve herhangi bir çözüm üretmemesi beni mağdur etti.
Yaşanan olay sonrasında firmaya buradan üç kez yazmama rağmen çatım hâlâ onarılmadı ve bugüne kadar herhangi bir dönüş ya da çözüm sunulmadı. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bu hasarın ciddiye alınmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilebilir değil.
Horoz Lojistik’in, teslimat sırasında verdiği bu zararı üstlenerek çatımı en kısa sürede tamir ettirmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
