to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik'ten Sürekli Geciken Teslimat Ve Cevapsız İletişim
Horoz Lojistik ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 21 Nisan’da mutfak mobilyası siparişi verdim ve kargomun teslimat numarası 10430756106. Ürün 6 Mayıs’ta dağıtıma çıkmış, ancak o gün evde olmadığımız için tekrar Düzce’deki şubeye geri gitmiş.
6 Mayıs’tan bu yana defalarca Horoz Lojistik’yi aradım, her seferinde talebimin üst birime, yetkililere iletildiği söylendi ama bana tek bir geri dönüş yapılmadı. Ne SMS ne telefonla bilgilendirme aldım, “şu tarihte kargonuz tekrar yola çıkacak” gibi net bir bilgi bile verilmedi.
Benim tek isteğim, bu kadar bekletildikten sonra ürünümün artık daha fazla oyalanmadan hemen dağıtıma çıkarılması ve adresime teslim edilmesidir.
Hala kesin bir bildirim ya da çözüm yok
Merhaba Şeref bey, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
