Horoz Lojistik'ten Sürekli Geciken Teslimat Ve Cevapsız İletişim

Horoz Lojistik ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 21 Nisan’da mutfak mobilyası siparişi verdim ve kargomun teslimat numarası 10430756106. Ürün 6 Mayıs’ta dağıtıma çıkmış, ancak o gün evde olmadığımız için tekrar Düzce’deki şubeye geri gitmiş.

6 Mayıs’tan bu yana defalarca Horoz Lojistik’yi aradım, her seferinde talebimin üst birime, yetkililere iletildiği söylendi ama bana tek bir geri dönüş yapılmadı. Ne SMS ne telefonla bilgilendirme aldım, “şu tarihte kargonuz tekrar yola çıkacak” gibi net bir bilgi bile verilmedi.

Benim tek isteğim, bu kadar bekletildikten sonra ürünümün artık daha fazla oyalanmadan hemen dağıtıma çıkarılması ve adresime teslim edilmesidir.