Eksik Yapılan Kurulum İçin Haksız Ücret Talebi Ve Yanlış Servis Kaydı


Hoover Dynamic Next kurutmalı çamaşır makinemde uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. Yıkamanın ortasında sürekli e08 hatası veriyor ve program yarıda kesiliyor, ben de mecburen baştan başlatmak zorunda kalıyorum. Sıkma sırasında makine vurma ve çarpma sesi yapıyor. Ekstra durulama seçeneğini işa...

Hepsiburada üzerinden satın alıp 03.07.2025 tarihinde kurulumu yapılan Hoover kurutma makinem, henüz 6 ay bile dolmadan aynı sorunu defalarca yaşamama rağmen çözülemedi. Kurutma makinesinin altından su kaçırması şikayetiyle toplam 4 kez servis kaydı açıldı; her seferinde servis gelip kontrol etti, a...

23 Kasım tarihinde Media Markt’tan Hoover ndph 11A2TCBEXS17 model kurutma makinesi satın aldım. Ürün 10 Aralık’ta tarafıma teslim edildi; ancak o günden bugüne, bugün tarih 20 Aralık olmasına rağmen hiçbir şekilde yetkili servis gelerek kurulum yapmadı. 16.999 TL ödemeyi kredi kartına taksitli olara...

Hoover marka H-dish 300 eco-power inverter 13 programlı bulaşık makinesini Hepsiburada üzerinden, İzmir Karabağlar adresime olacak şekilde satın aldım. Ürünü alalı 3 ay olmadan makine arızalandı, yaklaşık 10 gündür problem var ve son 1 haftadır hiç çalışmıyor. Ekranda hiçbir ışık yanmıyor, makine ta...

Hoover H-Dry 500 kurutma makinesini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığımdan beri su haznesi hiçbir zaman doğru düzgün yerine...

02.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu için aynı marka yetkili servisi (Hoover Candy Yetkili Servis) adresime geldi ve kurulum işlemini başlattı. Servis daireden ayrılmadan önce makinenin kapağının tam kapanmadığını fark ettik. Servis ...
Trendyol üzerinden Hoover h-dry hleh10a2tcex-17 model kurutma makinesi satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak kurulum için servis kaydı oluşturmak istediğimde bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Hem telefon üzerinden hem de uygulama/website üzerinden yaklaşık 2 saattir servis kaydı açma...

14.12.2025 tarihinde Hoover ürünüm teslim edildi ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak kurulum kaydı oluşturdum. Bana servis sürecinin 4 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Şu anda 3. İş günündeyim ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadığı için tekrar müşteri hizmetlerini aramak zorund...

Hoover markalı HWP 49AMBCR model çamaşır makinesini 13 Ocak 2023 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcı Denkel’den satın aldım. Cihaz hâlen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 9 ay önce, 01.03.2025 tarihinden itibaren makinenin sağ alt kısmından su sızdırma sorunu yaşamaya başladım. Bu süreçte 5–6...


2 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hoover 210 marka bir çamaşır makinesi satın aldım. 13 Aralık’ta makine arıza yaptı ve kazan tamamen dönmemeye başladı. Bu yüzden ürünü hiç kullanamaz hale geldik. Arıza sonrası hemen merkezi aradım, 1-4 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugün ...

Hoover hf 3E9LOW-17 model bulaşık makinem garanti kapsamında olmasına rağmen bugün gelen yetkili servis benden ücret talep etti. Makine suyu boşaltmıyordu, arıza kaydı oluştururken bana hiçbir şekilde ücret alınacağına dair bilgilendirme yapılmadı. Servis gelip kontrol ettiğinde, makinenin şu motor...

Hoover markalı çamaşır kurutma makinesini online bir platformdan satın aldım. Ürün henüz 7 aylık ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen, bakım yapılması gerektiği söylenerek benden ücret talep edildi. Ürün çalışırken aşırı koku yaptığı için ilk arıza kaydını oluşturdum. Gelen servis bir parça de...
Hoover markalı H-Dry 300 kurutma makinem yaklaşık 2 aydır kendi kendine demo moduna geçiyor ve kurutma işlemini hiç başlatmıyor. Cihaz bu nedenle kullanılamaz durumda. Sorunla ilgili olarak İstanbul İkitelli bölgesindeki yetkili servisle görüştüm ve teknik servis grc Teknik tarafından 2574716 numara...

Hoover marka kurutma makinem yaklaşık 6 aydır programı hiçbir zaman düzgün şekilde tamamlamıyor. Makineyi çalıştırdıktan sonra yaklaşık 1 saat kadar çalışıyor, ardından kendiliğinden duruyor ve işlem bitmiyor. Bu süreçte iki defa servis kaydı açtırdım. İlk gelen servis, sorunu “kullanım hatası” ola...

Yaklaşık 6 aydır kullandığımız Hoover marka kurutma makinesinin su haznesi, çok basit bir şekilde yere düştüğü anda kırıldı. Ürünün bu kadar hassas ve dayanıksız olması bizi oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Ayrıca kurutma makinesi tam olarak kurutma yapmıyor, program bittiğinde ürünler ıslak veya n...

Hoover marka bulaşık makinem 19 Ekim’den bu yana arızalı olmasına rağmen yaklaşık 50 gündür sorunumu çözecek bir yetkili servis gelmedi. Cihazım su tahliye etmiyor ve bu arızadan dolayı makineyi kullanamıyorum. Şu ana kadar üç kez arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde “servis yönlendirdik” denildi,...

Hoover marka hle C9LG-17 model kurutma makinesini Nisan 2024te Hepsiburada üzerinden Carrefour SA mağazasından yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden beri makine kıyafetlerde ciddi derecede çekme yapıyor ve birçok kıyafetim giyilemeyecek hale geldi. Nevresimler dahil olmak üzere her ...

Hoover markalı H-WASH 300 Lite çamaşır makinem yaklaşık 15–16 gün önce e03 su tazyik arızası vermeye başladı. Bunun üzerine 0850 811 12 90 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Birkaç gün sonra servis tarafından arandım ve aradıkları saatte işte olduğumu, saat 15.00’ten sonr...

Hoover marka 8 programlı, wi‑fili, beyaz renk bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldım ve 03.12.2025 tarihinde saat 11:55’te 0850 811 12 90 numaralı hattı arayarak kurulum için servis kaydı oluşturdum. Görüşme yaklaşık 3 dakika sürdü ve kayıt aç...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım 14 kg Hoover çamaşır makinem birkaç ay önce arızalandı ve anakartı garanti kapsamında değiştirildi. Ancak üzerinden çok zaman geçmeden makine tekrar bozuldu ve şu an her programda doğrudan arıza kodları vererek çalışmıyor. 26 Kasım’da Hoover merkez üzerinden arıza kayd...

Candy Hoover marka çamaşır makinem 25.11.2025 tarihinde arıza verdi ve o günden bu yana makineyi hiç kullanamıyoruz. Cihazımın garantisi devam ettiği için 26.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmak istediğimi belirttim. Telefon görüşmemizde arıza kaydının oluşturulduğ...
