to read complaints and reviews, or file yours.Hoover Çamaşır Makinesinin Kurutma İşlevi Çalışmıyor Ve 40 Gün Süreli Servis İhmali
Hoover marka HDP 4149 AMBC/1-S kurutmalı çamaşır makinesi kullanıyorum. Cihazın kurutma özelliği Mayıs 2026’dan beri çalışmıyor, programı başlatsam da çamaşırlar kesinlikle kurutmuyor.
01.06.2026 tarihinde Bingöl Merkez’deki evime yetkili servis geldi. Makineye bakıp soketlere müdahale etti ve sorunu giderdiğini, kurutmanın çalıştığını, tekrar denememi söyledi. Ancak kurutma yine çalışmadı. Bunun üzerine 02.06.2026 tarihinde ustayı tekrar aradım, tekrar bakacağını söyledi fakat ne gelen oldu ne giden.
Daha sonra 23.06.2026 tarihinde Hoover müşteri hizmetlerini arayarak yeniden arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana 4–5 kez müşteri hizmetlerini, 4–5 kez de ustayı aramama rağmen hâlâ kimse gelmedi ve makinenin arızasıyla ilgilenilmedi.
Hoover’in acilen evime servis yönlendirerek makinenin kurutma arızasını gidermesini ve 40 gündür devam eden bu ilgisizliğin son bulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla
