to read complaints and reviews, or file yours.Hoover marka One Touch model çamaşır makinesini yeni aldım ve ilk çalıştırdığım gün makinede bir problem olduğunu fark e...ttim. Ertesi gün Eskişehir’de Hoover yetkili servisi olan Gürerka firmasına yaşadığım sorunu videolarla ilettim. Ancak servisten bana, videolarda görünen durumun bir problem olmadı
"Merhaba, Şikayet var üzerinden tarafıma dönüş sağlayan müşteri hizmetleri yetkilisi diğer personeller gibi ilgisiz ya da umursamaz davranmadan son derece detayları ile durumu araştırarak ve çok nazik bir üslup ile ürünümün garanti kapsamında tamiratının yapılmasını sağladı. Tüm süreç üzerinde konu ile ilgili sadece (tarafıma dönüş yapan) personel sürece olumlu anlamda katkı sağlayarak. Çözüme yönelik yapıcı adımlar attı. Kendisine teşekkür ediyorum. Tarafıma isim/soy isim bildirmesi durumunda Haier Europe üzerinden de teşekkürlerimi iletmek isterim."
"Teşekkür ederim"
Media Markt’tan Hoover marka bir çamaşır makinesi satın aldım, ürün eve tes...lim edildi ancak kurulum bir türlü yapılamadı. Kurulum randevusu için arand
Hoover marka Eco Power Inverter 1400 kurutmalı çamaşır makinesini kullanırken yaklaşık 30 Temmuz’da cihaz arızalandı. Ye...tkili servisi çağırdım, makineyi aldılar ve 20 günü aşan bir sürede ancak tamir edip geri getirdiler. Ancak cihaz sadece yaklaşık 20 gün çalıştıktan sonra tekrar arızalandı ve bu k
Hoover markasından bir adet HWPDQ410AMBCR/-S 10 kg çamaşır makinesi ve yaklaşık 6–7 ay sonra da NDPH11A2TCBEXS17 11 kg W...i-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesi satın aldım. Her iki cihazın da kurulumu Hoover yetkili servislerinden dmr teknik – M***** D****** tarafından yapıldı. Kurulum esnasın
Hoover marka HW210AMBS/1-17 model çamaşır makinem için 03.09.2026 Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kayd...ı bıraktım. Makine 02.09.2026 tarihinde e08 hata kodunu vererek çalışmayı durdurdu. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen süreçte hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Adana yetkil
Hoover marka H-Wash 300 Lite H3W 492DA4-S model çamaşır makinemizde yaşadığımız sıkma problemi nedeniyle 13.10.2026 Paza...r günü servis kaydı açtırdık, 15.10.2026 saat 13:30’da servis eve gelerek inceleme yaptı. Cihazımızın hâlâ Kasım 2024’e kadar devam eden 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen, gelen s
Hoover marka Hlx C8TG s model kurutma makinem bugün İstanbul’daki evimde yaklaşık saat 22.00 sularında çalışır durumdayk...en kendi içinde yangın çıkardı. Makinenin tambur kısmında yanık oluştu, içinden yoğun duman çıktı ve içinde ıslak çamaşırlar olmasına rağmen makine ciddi şekilde alev aldı. Yangını
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinem arızalandı. Yetkili servisi çağırdığımda makinede sorun olmadığını söylediler anc...ak yaşadığım problem devam ettiği için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Çorum İl Tüketici Hakem Heyeti 04.08.2026 tarihli ve 006320260003167 karar numaralı kararıyla makinenin y
Rize’de yaşıyorum ve Hoover servisinin burada bulunmasına güvenerek bu markanın ürünlerini tercih ettim. Ancak özellikle... çamaşır makinesiyle yaşadıklarım yüzünden büyük bir pişmanlık içindeyim. Makine kapağından su akıtıyor, kapak kısmından ses geliyor ve yıkama sırasında normalin çok üzerinde salla
Yaklaşık 1 yıldır Hoover H-dry300 çamaşır kurutma makinesi kullanıyorum. Son 2-3 kurutmadan bu yana özellikle beyaz çama...şırlarımda çıkmayan siyah-gri lekelenmeler oluşuyor. Farklı programlar denememe rağmen program fark etmeksizin her kurutmada aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum üzerine ürünü 10
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinem için 27 Ağustos tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Arıza kaydının üçüncü gününde g...elen teknik ekip, arızalı parçayı söküp makinenin içine koyduğunu, yenisini talep ettiğini söyleyerek ayrıldı. O günden bu yana makineyi hiç kullanamıyorum ve parça hâlâ temin edil
"Teşekkürler"
Hoover marka yaklaşık 3,5 ay önce aldığım çamaşır makinem arızalandı ve 19’undan beri kullanılamaz durumda. Mardin Kızıl...tepe bayisinden yaklaşık 30 bin tl civarında ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve sonrasında yaşadığım servis süreci beni mağdur etti. Arıza sonrası gelen ser
Aydın Peranda Mağazası’ndan 27.08.2026 tarihinde Hoover haber 411bl10-17 model çamaşır makinesi satın aldım. Üçüncü haft...aya girmemize rağmen Hoover servisi gelip kurulum yapmadı. Defalarca aramamıza rağmen telefonlara da cevap vermiyorlar. Makine evde kutusunda beklerken ben bu süreçte çamaşırlarımı
Hoover H-WASH 500 çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makinenin deterjan çekmecesi...nde bulunması gereken sıvı deterjan ayırma aparatının içinden hiç çıkmadığını, sıvı deterjanın da çamaşırlara doğru şekilde ulaşmadığını fark edince anladım. Bunun üzerine araştırm
Hoover h Dry 500 cihazımı kullanırken 01.09.2026 tarihinde su haznesini boşaltmak için cihazı açtığımda, hazne kendi ken...dine yuvasından çıkarak düştü ve kırıldı. Ürün bende normal kullanımdayken yaşanan bu durumun, üründeki tasarım ya da üretim kaynaklı bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. A
Kesinlikle garanti ile ilgilenmiyor. Daha iki yıllık çamaşır makinesi için eve gelen servis, kullanıcı hatası diyerek sa...dece üst kapağı söküp bir kopçayı yerine taktı ve 750 TL istedi.
Hoover H-Dry 500 (Model: NDPEH10A2TCBEXSS) 10 kg kapasiteli kurutma makinesini 2022 yılında satın aldım ancak ürün tam b...ir hayal kırıklığı yarattı. Cihazı aldıktan çok kısa bir süre sonra alt motor kapağı kırıldı ve ben de mecburen bantlayarak kullanmak zorunda kaldım. Makineyi sadece kış aylarında,
Hoover marka çamaşır makinem yaklaşık 4 aylık olmasına rağmen ön kapak lastiği sürekli yerinden çıkmaya başladı. Yetkili... servisten gelen personel bunun bu modelde genel bir sorun olduğunu da özellikle belirtti. Buna rağmen arızanın çözümü için süreç son derece yavaş ve ilgisiz şekilde ilerliyor. Ar
Hoover marka çamaşır makinesi aldık ve yaklaşık bir ay önce makinenin kartı yandı. Yetkili servise başvurduğumuzda sorun...un bizden kaynaklandığını, fazla akım geldiğini iddia ettiler ancak evimizde akım rölesi bulunuyor ve böyle bir yüksek akım durumu yaşanmadı. Servis, bu gerekçeyle kart değişimini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
