to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumuz giderildi umuyorum tekrar etmez ve aynı stresi yine yaşamam"
Trendyol üzerinden 16 Şubat’ta Hoover hw 210ambs/1-17 model çamaşır makines...i satın aldım, ürünün teslimatı 23 Şubat’ta, kurulumu ise 25–26 Şubat tarih
27.01.2026 tarihinde Şok market ’ten Hoover hwp 414ambc/1-17 14 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa sür...e sonra makinenin lastiğiyle ilgili sorun yaşamaya başladım ve 3 Şubat’ta ilk servis kaydını açtırdım. Makinenin lastiğinin çıktığını servis de beyan etmesine rağmen, lastiği yanlı
Trendyol üzerinden Hoover H3WPS2106TBR-17 model çamaşır makinesi satın aldım. 09.03.2026 tarihinde kurulum için gelen se...rvis personeli, eski makinemin hortumunu sökmeden makineyi yerinden çıkarmaya çalıştı ve bu esnada hortumu kırarak evin komple su basmasına sebep oldu. Bu olay sonrasında servis pe
Candy Group firmasına ait Hoover 3WSP294TAM6-17 model çamaşır makinesini Vestel Yetkili Satış Mağazası Gölhisar/Burdur ş...ubesinden 20.05.2025 tarihinde satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken makinenin fişe takılı ve çalışmıyorken kendi kendine açılıp kapanması, program düğmesini çevirirken ekranda
Hoover marka yeni aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için yetkili servisle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü aldık...tan sonra en geç 4 iş günü içinde aranacağım ve kurulum için gelecekleri söylendi. Ancak bugün 5. gün olmasına rağmen hâlâ net bir hizmet alamadım. Boğaziçi Mahallesi, Konak bölges
Hoover marka çamaşır makinem 1 Mart tarihinde 153 arıza kodu vermeye başladı. Aynı gün Hoover genel merkez servisini ara...dım; telefonda birkaç işlem denememi söylediler, ancak sorun çözülmeyince bana bağlı olduklarını belirttikleri yetkili servisin numarasını vererek yönlendirme yaptılar. 3 Mart Sal
Hoover H-Wash 350 model çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldım. Makineyi aldığım günden beri ...sorun yaşıyorum. Önce kazanından sesler gelmeye başladı, bunu da “çok eşya yüklemişsiniz, yaylarını bozmuşsunuz” diyerek benim hatammış gibi göstermeye çalıştılar. Şu anda ise maki
Hoover marka çamaşır makinesini yaklaşık 10 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda makin...enin su almadığını, kazanının dönmediğini ve zaman zaman da içinde su biriktiğini fark ettim. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı mağdur oldum. Sorunla karşı
Hoover marka çamaşır makinemin kazanı içindeki plastik paletler kırıldı. Makinem hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen..., gelen yetkili servis bu arızanın garantiye girmediğini söyleyerek sadece ücretli onarım yapabileceklerini belirtti. Servis, parça bedeli olarak 2.700 TL ve bunun üzerine ek olar
"Kısa sürede arıza giderildi Teşekkürler"
Hoover marka hwp 414ambc/1-17 model çamaşır makinemde 01.03.2026 tarihinde iç lastik kopması sorunu yaşadım. Ürünüm hâlâ... garanti süresi devam ederken bu arıza ortaya çıktı. Yetkili servisi aradım, gelip ürünü incelediler ve bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. İki gün sonra arandığımda, arızan
Hoover marka H7W 412MBC‑S model 12 kg çamaşır makinesini bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır özellikle sıkma es...nasında makineden sürekli “tık tık” şeklinde anormal bir ses gelmeye başladı. Bu ses, makinenin normal çalışma sesinden oldukça farklı ve rahatsız edici düzeyde. Bu sorun nedeniyl
Hoover marka çamaşır makinemde su tahliye motoruyla ilgili arıza sonucu h03 ve h20 hata kodlarını almaya başladım. Bu ar...ıza nedeniyle makineyi kullanamaz hale geldim. Sorunla ilgili olarak yetkili servisi ben üç kez, babam da iki kez olmak üzere toplam beş defa aradık. Ancak bu kadar aramamıza rağm
Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesini büyük bir güvenle almış olmama rağmen yaklaşık iki yıldır sağlıklı şekilde kul...lanamıyorum. Makine geçen yıl hata vermeye başladı, sürekli arıza gösterdi, düğmeleri de basmıyordu ve zar zor tek bir programda çamaşır yıkamaya çalışıyordum. Son aşamada ise tama
"Markanızın ilgi ve desteği için teşekkür eder, memnuniyetimi belirtmek isterim."
Hayatımın en kötü alışveriş deneyimlerinden birini yaşadım ve bunu herkesin... bilmesini istiyorum. Hoover markasıyla yaşadığım süreç tam bir hayal kırık
N11 üzerinden Bursa EPA Ticaret’ten Hoover hwp model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile teslim edildi... ancak aldığım güne pişman oldum. 02.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 gündür kurulum için yetkili servisi bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp acil olduğunu ö
"Sorunum biraz geç çözüldü ama ilgileri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 ay önce 15.000 TL ödeyerek aldığım Hoover H3WPS2106TAB6-17 model... çamaşır makinesi, 2 hafta önce çamaşırlarımı sıkmadan, tamamen ıslak şekil
"Şikayet üzerine Hoover müşteri hizmetlerinden ivedi şekilde tarafımla irtibat kuran Yusuf bey'e teşekkür ederim. Şikayetimizle hemen ilgilenerek servis yönlendirmesini gerçekleştirdiler. Servis konu ile hemen ilgilendi ve gerekli aksiyonları alarak herhangi bir şikayetimizin tekrar olması durumunda irtibat kurulduğu takdirde hemen ilgileneceklerini bildirdiler. Yusuf bey'de servisten şikayetimizin giderilip giderilmediği hakkında bilgi alarak konuyu takip etmiş ve tarafımıza bilgili bir şekilde dönüş yaparak ilgi ve alakalarını gösterdiler. Hoover müşteri hizmetlerine ve Mersin Hoover servisine teşekkürlerimi sunarım."
Hoover marka çamaşır makinesi için 27.02.2026 tarihinde kurulum yapıldı. Bu...gün makineyi kullandığımda kapağından su akıttığını fark ettim. Ürünü aldığ
Hoover marka Hwp414AMBC/1-17 model çamaşır makinemin tambur paleti, makine daha 6 aylıkken ilk kez kırıldı. Servisi çağı...rdığımda bu parçanın garanti dışı olduğu söylendi ve 1200 TL ödeyerek değişim yapıldı. Şu an makine toplamda 2 senelik bile değil ve aynı parça ikinci kez tekrar kırıldı. Servis B
Hoover marka H-Wash 500 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce, 20.02.2025 tarihinde İstanbul Silivri Selimpaşa Yo...ğurtane mevkiindeki Şok market ’ten taksitli olarak satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce makine çalışırken yanık kokusu ve duman gelmeye başladı. Bu sorun son 3 haftadır devam ediyo
Hoover marka 9 kg yıkama / 11 kg kurutma kapasiteli çamaşır makinem yaklaşık 8 aydır arızalı olmasına rağmen sorun hâlâ ...giderilememiştir. Makine aşırı sarsıntılı çalışmakta, ciddi derecede ses yapmakta ve her çalıştırmada üst kapağı yerinden çıkacakmış gibi şiddetle titremektedir. İlk arıza kaydını
Hoover marka hbs 411B9-S model çamaşır makinesini 26.02.2026 tarihinde satın aldım ve kurulumu yetkili servis tarafından... yapıldı. Makinenin tamburunda yeterli drenaj olmadığı için program bitiminde çamaşırlar ıslak halde çıkıyor, 1400 devir olmasına rağmen sıkması kesinlikle yeterli değil. Eski 1100
Hoover marka hwp 610ambc / 1‑s 10 kg Wi‑Fi bağlantılı 1600 devir çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ü...rün Beşiktaş’taki adresime teslim edilmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 28 Şubat tarihinde kuruluma gelinmedi. Servis randevusu ya da bilgilendirme için de arayan olm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
