Homend 1261h Süpürge Üç Kez Aynı Arızayı Veriyor
Hepsiburada üzerinden Homend 1261h model süpürge satın aldım, ürün henüz 1 ...yılı yeni doldurmasına rağmen aynı arızayı 3 kez yaşadım. Süpürgenin düğmes
Hepsiburada üzerinden Homend 1261h model süpürge satın aldım, ürün henüz 1 ...yılı yeni doldurmasına rağmen aynı arızayı 3 kez yaşadım. Süpürgenin düğmes
Homend markasına ait Homend Dustrider 1260h dik süpürgem arızalandığında internette kendilerini Homend yetkili servisi o...larak tanıtan Elektorofi ile iletişime geçtim. Yetkili servis olduklarını söyleyerek benden işlem ücreti talep ettiler, ben de ödemeyi yaptım. Cihazımı yaptıktan sonra gönderecekle

Homend 1289h robot süpürge kullanıyorum ancak cihazın toz torbası, fırçası ve filtresi gibi yedek parçalarını yaklaşık 3... aydır hiçbir şekilde temin edemiyorum. İnternet üzerinden ve Homend mağazalarından defalarca kontrol etmeme rağmen bu parçalar sürekli olarak bulunamıyor ya da satışta görünmüyor.

07.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Homend Alex Laser Power 1289h Otomatik Boşaltım Sistemli Moplu Robot Süpürge sat...ın aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamındadır. Robot süpürgem, ana fırça ile ilgili arıza olduğunu sesli olarak bildirmeye başlayınca 25.06.2026 tarihinde yetkili servise teslim etti
Homend’den aldığım 1261 model şarjlı dikey süpürgenin toz haznesi, ürünü yaklaşık bir ay bile kullanamadan kendi kendine... kırıldı. Normal kullanım yapmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşadım. Sorun sonrası Homend ile defalarca telefonla ve yazışarak iletişime geçtim ancak b


Homend’den yaklaşık 2,5 yıl önce Alex Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen daha 4–5 kullanım...dan sonra cihaz geri geri çarpmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana para iadesi ya da muadil ürün seçenekleri sunuldu ve ben de muadil ürün olarak Ale

Homend Dustrider 1261h dikey şarjlı süpürgeyi Şubat 2025’te Hepsiburada üze...rinden online olarak satın aldım. Kısa bir süre sonra süpürgenin çekim gücü

"Homend müşteri hizmetlerinden yetkililer benimle iletişime geçerek mağduriyetimin giderilmesi adına ürünümün stokta olmaması nedeniyle üst/farklı bir modelle ücretsiz değişimini onaylamışlardır. Sürecin çözüme kavuşturulmasından ve markanın gösterdiği yaklaşımdan dolayı müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere teşekkür ederim"

"Süreci çok yavaş yönetseler de, müşteri memnuniyeti sağlamaya çalıştılar. Ücret iadesi yapamadıkları için üst modelle değişim sağladılar. Keşke hatalarını kabul etmeleri için şikayet etmeye gerek kalmasaydı. Umarım yeni gelen süpürge daha uzun ömürlü olur"
Homend Dustrider 1261h süpürgeyi aldıktan çok kısa bir süre sonra ürünün fı...rçası dönmemeye başladı ve çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Ürünü servis
02 Kasım’da Karaca uygulaması üzerinden Homend Dustrider 1263h dikey süpürge satın aldım. Ürünün şarj ünitesini kaybetti...m ve cihazı kullanamıyorum. Şarj ünitesini ücret karşılığında yeniden temin etmek istiyorum ancak bunu nereden ve nasıl satın alabileceğim konusunda bir bilgiye ulaşamadım. İntern

Homend Dustrider 1261h şarjlı dikey süpürgeyi geçen sene Ramazan ayında A101’den aldım. Aldığım günden beri üründe sorun...lar yaşadım. İlk ay içerisinde süpürgenin başlığındaki lastik koptu, bir süre sonra tekerlekleri kurulmaya başladı. En son olarak da haznesi kırıldı ve artık kullanılamaz hale geld



Homend markalı robot süpürgeyi Kasım 2025’te aldığımız günden beri sorunsuz kullanabilmiş değiliz. Ürün, bizden kaynakla...nmayan bir arıza nedeniyle teknik servise gitti, sıkıntının giderildiği söylenerek tarafımıza teslim edildi. Ancak cihaz aynı hataları göstermeye devam ediyor, herhangi bir düzelme
"Olması gereken yapıldı"


Homend Dustrider 1271h modelli şarjlı dik süpürgeyi 19.06.2026 tarihli, of02026000077061 numaralı faturayla Hepsiburada ...üzerinden satın aldım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan, şarj problemi yaşamaya başladım. Cihazı tam şarj ettikten sonra süpürgeye takıyorum ancak çalıştırdığım anda bir anda ş
"Homend dikey süpürge almıştım. Garantisi devam ederken bir kere değiştirildi. Garanti bitince gene aynı arızayı yaptı. Size şikayette bulundum. Sonra firmadan aradılar ve yeni bir daha üst model dikey Süpürge gönderdiler. Sizlere ve Karaca firmasına çok teşekkür ederim. Hayırlı işleriniz olsun inşallah, saygılarımla. Erdoğan H***"
Karaca Homend Alex Laser 1291h model robot süpürgeyi 23 Nisan’da satın aldım ve yaklaşık 15–20 gün kullanabildim. Bir ay...ı dolmadan ürün arızalandı ve servise gönderdim. Kısa süre sonra ikinci kez arıza yaşadım ve bu sefer bana geri gönderilen cihazın benim cihazım olmadığını, karıştırıldığını ve gel

Homend marka robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk günden beri cihazdan hiçbir şekil...de verim alamadım. Sürekli pisliğini halıya bırakıyor, evi temizlemek yerine kirletiyor ve kesinlikle düzgün süpürmüyor. Ayrıca şarj ünitesinin yerini bulmakta sürekli zorlanıyor,
Homend markasına ait 1287 h hazneli robot süpürgeyi satın aldıktan sonra ürün birkaç kez arızalandı. Üç kez de “parça ek...sik” denilerek değişim yapıldı ve bu süreçler yüzünden ürünü doğru düzgün kullanamadım, sürekli mağduriyet yaşadım. Buna rağmen robot süpürge yaklaşık 5 ay önce tekrar arızalandı v
Karaca Homend marka robot süpürgeyi 18 Ocak 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra süpürge çalış...mamaya başladı ve ben de yetkili servise tamir edilmesi için gönderdim. Ancak ürünün tamir edilmeyeceği belirtilerek 4 Eylül tarihinde sadece satın alma bedelim olan 7.000 TL taraf
"Teşekkürler markayı bilerek aldım. Beni mağdur etmediler. Ücretsiz ürün değişimi yaptılar"
Karaca Homend Alex 50 akıllı robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce internetten satın aldım ve İstanbul Tuzla’da kullanıyo...rum. Cihazı aldığım günden beri en büyük sıkıntım, haritalama özelliğini bir türlü verimli şekilde kullanamamak. Uygulama üzerinden harita çıkarıyorum ancak bir süre sonra harita k
Homend Dustrider 1271h 160w şarjlı dikey süpürgeyi Anneler Günü hediyesi olarak 6 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Karabağlar’...daki Homend yetkili satıcısından yaklaşık 8.000 TL tutarında, taksitli olarak satın aldım. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra, 11 Mayıs’ta süpürgenin 1. Kademeden 2. Kademeye geçe
Mardin Karaca mağazasından Homend marka şarjlı dikey süpürge aldım. Üründe sorun yaşadığım için bayramdan önce garantiye... gönderdim. Süpürgem yaklaşık 20 gün sonra tarafıma geri geldi ancak kutunun içinden boruları çıkmadı, ürün eksik şekilde teslim edildi. Durumu hemen Mardin Karaca mağazasına bild