to read complaints and reviews, or file yours.Van’daki A101 mağazasından Homend dikey süpürge satın aldım. Aldığım ilk günden itibaren çekim gücü çok zayıftı ve ürün ...performans olarak beklentimi hiç karşılamadı. Daha sonra ürün tamamen bozulunca Van’daki teknik servise gönderdim, kırılan bir parçası yapıldı ancak ürün eve geldiğinde bu kez hiç
Homend Alex Laser Power 1289h model süpürgem yaklaşık 3 aydır şarj istasyonunu bulmuyor ve emiş gücü belirgin şekilde dü...ştüğü için iyi temizlik yapmıyor. Bu nedenle ürünü Kocaeli Darıca’daki servise verdim, geri aldım ancak aynı sorunlar devam ediyor ve bir türlü kalıcı bir çözüme kavuşmuyor. Homen
Homend A*** Laser model yer süpürgem arızalandığı ve yedek parçası olmadığı için cihazı genel merkeze gönderdim. Bana, b...elli bir ücret karşılığında yeni cihaz verebileceklerini söylediler. 31.12.2025 tarihinde 3800 TL ödeme yaparak yeni cihazı aldım. Yeni gelen ürünün içinden garanti belgesi çıkması
Homend Dustrider 1261h model süpürgemin toz haznesi 20.10.2026 tarihinde evi süpürürken aniden duyduğum bir “çıt” sesiyl...e kendiliğinden kırıldı. Süpürgeyi normal ev temizliği sırasında, darbe almadan ve ekstra bir kuvvet uygulamadan kullanıyordum. Ürünü dikkatli ve olması gerektiği gibi kullanmama
"Cihazım gönderilmiş kargo firması benden kod istemeden servise teslim etmiş. Servis benimle iletişime geçmemiş sonunda robotuma kavuştum teşekkürler."
Homend Alex Laser 1288 robot süpürgem arızalandığı için ürünü yetkili servi...se gönderdim. 17.09.2026 tarihinde servis tarafından ürün için değişim onay
Homend marka Alexl Asel Power 289h model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünü aldığım günden beri perf...ormansından hiç memnun kalmadım, zemini yeterince süpürmüyor ve beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Zamanla performansı iyice düştüğü için ürünü yaklaşık 10 gün önce yetkili servis
Uzun süredir Karaca’dan aldığımız Homend ürünleriyle ilgili yaşadığımız sorunlarda çözüm sürecinin hem çok zor hem de ço...k yavaş ilerlemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Homend çay makinesi ve Homend rondo setiyle ilgili önceki şikayetlerimiz, defalarca arama ve takip sonunda ancak geç de olsa çözü
"Marka kısa sürede sorunumu çözdü"
"Bu süreçte bizimle ilgilenen müşteri temsilcisi Sena Hanım ve Leyla Hanıma mağduriyetimizi gideren hemen ve Karaca mağazasına teşekkür ederim"
A101’den Homend marka Alex Laser Pro 1286h model süpürge satın aldım. Bu ür...ünü aldıktan kısa bir süre sonra arıza yaptı ve servise gönderdik. Servis s
"Ürünün arızalı parçasını gönderdiler çok teşekkürler ederim çok kısa zaman içerisinde dönüş yapıldı ve çözüldü"
"Homend ve Karaca firmasına ilgilendikleri için çok teşekkürler. Yedek parçalarımı ücretsiz olarak tedarik ettiler. Arayıp bilgilendirmeler yaptılar."
Uzun süredir kullandığım Homend Alex 1288 h robot süpürgem için ana rulo fı...rça, yan fırça ve filtre yedek parçalarını yaklaşık 2 yıldır hiçbir yerde b
Karaca’dan aldığım, garantisi devam eden Homend Alex Laser 1288h robot süpürgem çok iyi çekmediği için 08.08.2026 tarihi...nde Adana Seyhan’daki Düzova Elektronik servisine teslim ettim. Yasal inceleme süresi 20 iş günü olmasına rağmen servis fişi sistemde kapatılarak ürün yapılmış gibi Karaca’dan tara
"Özellikle Leyla hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
Homend Drustider dikey süpürgeyi aldığım günden beri başlık ışığı yanmıyor ve içindeki emici parça dönmüyor. Ürünü bu şe...kilde kullanamıyorum ve defalarca denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu arıza nedeniyle süpürgeyi iki kez servise götürdüm. Serviste ürünün iade olacağı söylendi ve bu bilgiyle
"Sürecim hızlıca ilerledi ve çözüldü teşekkür ederim"
09.02.2025 fatura tarihli Homend 1261h ayaklı süpürgeyi Hepsiburada üzerind...en satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri ne doğru düzgün çekim gücü
"Hızlıca çözüm bulup yenisi ile değiştirdiler Leyla hanıma teşekkür ederim yardımı için"
17/09/2025 tarihinde Torbalı Kipa AVM Migros mağazasından 3.999,95 TL bedelle Homend Dustrider şarjlı dikey süpürge satı...n aldım. Ürün Homend Dustrider 1261h model olup seri numarası RO932526013951’dir. Ürün arızalanınca 18/08/2026 tarihinde Homend müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle İzmir Konak’t
"Bana yeni ürün gönderdiler işalla bunda sorun yaşamam. Sorun olursa tekrarda yardımcı olacaklarını söylediler. Şikayet war ekibine ve karacaya teşekkür ederim mağduriyetimi giderdikleri için"
Homend marka robot süpürgemde sürekli tekrar eden lazer başlık arızası yaşıyorum. İlk aldığım üründe lazer başlık arızas...ı verdi ve bu ürünün tamiri mümkün olmadığı için değişim yapıldı, üst model yeni bir ürün verildi. Ancak bu yeni üründe de birkaç ay içinde yine aynı şekilde lazer başlık sorunu or
"Leyla hanıma teşekkür ederiz"
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü yerine değişim yapıldı memnun kaldım"
