to read complaints and reviews, or file yours."Gecikmeli de olsa ilgililer sorunumla ilgilendiler. Bilginize"
12 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homend Royaltea 1741 çay makin...esi satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce ürünün suyu ısıtmama arızası başladı ve
"Uzunda sürse yardımcı olundu ilgileri için teşekkür ederim"
Karaca Homend Konuşan Çaycı ürününü yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanım talimatla...rına uygun şekilde kullanıyorum. Buna rağmen ürünün hem çalışma mekanizmasında hem de kozmetik yapısında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Son 10 gündür cihazın otomatik çay demle
Karaca’dan internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Karaca Homend Alex 50 Pro Ulticlean Aİ destekli akıllı robo...t süpürge satın aldım. Ürün geldiği hafta sonu ilk kez çalıştırdığım andan itibaren robot süpürge doğru düzgün haritalama yapmıyor. Sadece şarj istasyonunun etrafında dönüyor, salo
"Homende şikayetimi hemen değerlendirip mağduriyetimi çok kolaylıkla çözdüğü için çok teşekkür ederim. Demliği adrese ücretsiz olarak yollamaları çok güzel bir jest oldu teşekkürler"
Karaca online mağazadan Homend Royaltea Smart 1791h model ürünü 11 Temmuz 2024 tarihinde satın aldım. Ürün 25 Temmuz 202...6 tarihinde, yani tam 2 yıllık garanti süresi dolduktan sadece 10 gün sonra ısıtma arızası verdi. Cihaz suyu ısıtmıyor, ancak ışığında veya dış görünüşünde herhangi bir sorun görün
Homend Karaca markasına ait Homend Mixfresh 7026h kişisel smoothie blender'ım için yedek hazne talebimde yaklaşık 2 aydı...r hiçbir çözüm üretilmiyor. Ürünümün haznesi gerektiği için hem mail yoluyla, hem çağrı merkezi üzerinden, hem de Karaca web formu aracılığıyla defalarca iletişime geçtim; her sefe
"Homend müşteri hizmetlerinden yetkililer benimle iletişime geçerek mağduriyetimin giderilmesi adına ürünümün stokta olmaması nedeniyle üst/farklı bir modelle ücretsiz değişimini onaylamışlardır. Sürecin çözüme kavuşturulmasından ve markanın gösterdiği yaklaşımdan dolayı müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım, 2 yıl garantisi bulunan Homend Functionall 284...9 h mutfak robotunun blender gövdesi çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürü
02 Kasım’da Karaca uygulaması üzerinden Homend Dustrider 1263h dikey süpürge satın aldım. Ürünün şarj ünitesini kaybetti...m ve cihazı kullanamıyorum. Şarj ünitesini ücret karşılığında yeniden temin etmek istiyorum ancak bunu nereden ve nasıl satın alabileceğim konusunda bir bilgiye ulaşamadım. İntern
Forum Aydın AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım Homend marka çay makinesi kısa süre içinde tamamen ç...alışmaz hale geldi. Ürün hiç çalışmıyor ve çay makinesiz kaldığım için günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servisle iletişime
"Şikayetvar’ın gücü ve etkisi sayesinde sorunumuz nihayet çözüldü; talebimiz doğrultusunda ürün değişimi yapıldı ve yeni ürün ulaştı. Keşke Homend konuyu buraya taşımak zorunda kalmadan çözebilseydi. Mağduriyetimizi gideren Homend’e ve sesimizi duyuran Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Şubat 2025’te Homend Royaltea Elegant 1777h Inox çay makinesini beğenerek s...atın aldım, memnun kaldığım için yaklaşık bir hafta sonra aynı ürünü bir ar
"Çok memnun kaldım çok teşekkür ederim hayırlı işleriniz olsun inşallah"
Homend (Karaca) Çay Makinesi Yedek Parça Mağduriyeti ve Hizmet Yetersizliği Şikayet Detayı: Karaca Garage Outlet günler...inde Homend marka 1781h model bir çay makinesi satın aldım. Şu anda cihazın alt haznesi (su kaynatılan kısım) kırılmış durumdadır. Ürünü kullanabilmem için bu parçaya ihtiyacım var
Karaca Homend Alex Laser 1291h model robot süpürgeyi 23 Nisan’da satın aldım ve yaklaşık 15–20 gün kullanabildim. Bir ay...ı dolmadan ürün arızalandı ve servise gönderdim. Kısa süre sonra ikinci kez arıza yaşadım ve bu sefer bana geri gönderilen cihazın benim cihazım olmadığını, karıştırıldığını ve gel
Karaca Homend marka hamur yoğurma makinesini aldıktan bir süre sonra cihaz 5 dakika çalışıp ardından tıkır tıkır, dişli ...sıyırıyormuş gibi ses çıkarmaya başladı. Mayıs ayında bu sorunla karşılaşınca ürünü garantiye gönderdim. Arızanın videosunu çekip tüm detaylarıyla iletmeme rağmen “sorun yok” deni
Karaca Maltepe Piazza mağazasından teslim aldığım Homend Royal Teacoolto ürünümün ısıtma kısmında problem vardı. Ürün ıs...ıtmadan derece yükseliyor, dijital gösterge yerinde durmuyor ve sürekli sayıyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim ve servise gönderildi. İnceleme için ürünü yaklaşık iki ay ellerinde
"Hümeyra hanıma ve markaya teşekkürlerimi iletiyorum umarım tekrar sorun yaşamam"
"Teşekkürler markayı bilerek aldım. Beni mağdur etmediler. Ücretsiz ürün değişimi yaptılar"
21.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Karaca aracılığıyla Homend Royaltea 1708h model çaycı aldım. Ürünü aldığı...mız günden beri sorun yaşıyoruz. İlk başta konuşan çaycının konuşma özelliği bozuldu, bunun üzerine servise gönderdik, yapılıp geri geldi. Kısa süre geçmeden tekrar bozuldu, yenide
Homend Alex Laser Pro 1283h beyaz rose ürünü henüz 2 yıl dolmadan sürekli arıza vermeye başladı. Ürün arızalanınca, serv...is olduğunu iddia eden ve kendini Karaca/Homend yetkili servisi gibi tanıtan Orhangazi/Bursa’daki Elektrofoni Bilişim’e gönderdim. Ancak ürünü tamir etmeden bana geri gönderdiler v
