to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıl önce aldığım, 2 yıl garantisi bulunan Homend Functionall 284...9 h mutfak robotunun blender gövdesi çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürü
02 Kasım’da Karaca uygulaması üzerinden Homend Dustrider 1263h dikey süpürge satın aldım. Ürünün şarj ünitesini kaybetti...m ve cihazı kullanamıyorum. Şarj ünitesini ücret karşılığında yeniden temin etmek istiyorum ancak bunu nereden ve nasıl satın alabileceğim konusunda bir bilgiye ulaşamadım. İntern
Forum Aydın AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım Homend marka çay makinesi kısa süre içinde tamamen ç...alışmaz hale geldi. Ürün hiç çalışmıyor ve çay makinesiz kaldığım için günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servisle iletişime
"Şikayetvar’ın gücü ve etkisi sayesinde sorunumuz nihayet çözüldü; talebimiz doğrultusunda ürün değişimi yapıldı ve yeni ürün ulaştı. Keşke Homend konuyu buraya taşımak zorunda kalmadan çözebilseydi. Mağduriyetimizi gideren Homend’e ve sesimizi duyuran Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Şubat 2025’te Homend Royaltea Elegant 1777h Inox çay makinesini beğenerek s...atın aldım, memnun kaldığım için yaklaşık bir hafta sonra aynı ürünü bir ar
"Homend dikey süpürge almıştım. Garantisi devam ederken bir kere değiştirildi. Garanti bitince gene aynı arızayı yaptı. Size şikayette bulundum. Sonra firmadan aradılar ve yeni bir daha üst model dikey Süpürge gönderdiler. Sizlere ve Karaca firmasına çok teşekkür ederim. Hayırlı işleriniz olsun inşallah, saygılarımla. Erdoğan H***"
Homend (Karaca) Çay Makinesi Yedek Parça Mağduriyeti ve Hizmet Yetersizliği Şikayet Detayı: Karaca Garage Outlet günler...inde Homend marka 1781h model bir çay makinesi satın aldım. Şu anda cihazın alt haznesi (su kaynatılan kısım) kırılmış durumdadır. Ürünü kullanabilmem için bu parçaya ihtiyacım var
Karaca Homend Alex Laser 1291h model robot süpürgeyi 23 Nisan’da satın aldım ve yaklaşık 15–20 gün kullanabildim. Bir ay...ı dolmadan ürün arızalandı ve servise gönderdim. Kısa süre sonra ikinci kez arıza yaşadım ve bu sefer bana geri gönderilen cihazın benim cihazım olmadığını, karıştırıldığını ve gel
Karaca Homend marka hamur yoğurma makinesini aldıktan bir süre sonra cihaz 5 dakika çalışıp ardından tıkır tıkır, dişli ...sıyırıyormuş gibi ses çıkarmaya başladı. Mayıs ayında bu sorunla karşılaşınca ürünü garantiye gönderdim. Arızanın videosunu çekip tüm detaylarıyla iletmeme rağmen “sorun yok” deni
Karaca Maltepe Piazza mağazasından teslim aldığım Homend Royal Teacoolto ürünümün ısıtma kısmında problem vardı. Ürün ıs...ıtmadan derece yükseliyor, dijital gösterge yerinde durmuyor ve sürekli sayıyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim ve servise gönderildi. İnceleme için ürünü yaklaşık iki ay ellerinde
Karaca Homend marka robot süpürgeyi 18 Ocak 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra süpürge çalış...mamaya başladı ve ben de yetkili servise tamir edilmesi için gönderdim. Ancak ürünün tamir edilmeyeceği belirtilerek 4 Eylül tarihinde sadece satın alma bedelim olan 7.000 TL taraf
"Teşekkürler markayı bilerek aldım. Beni mağdur etmediler. Ücretsiz ürün değişimi yaptılar"
21.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Karaca aracılığıyla Homend Royaltea 1708h model çaycı aldım. Ürünü aldığı...mız günden beri sorun yaşıyoruz. İlk başta konuşan çaycının konuşma özelliği bozuldu, bunun üzerine servise gönderdik, yapılıp geri geldi. Kısa süre geçmeden tekrar bozuldu, yenide
Homend Alex Laser Pro 1283h beyaz rose ürünü henüz 2 yıl dolmadan sürekli arıza vermeye başladı. Ürün arızalanınca, serv...is olduğunu iddia eden ve kendini Karaca/Homend yetkili servisi gibi tanıtan Orhangazi/Bursa’daki Elektrofoni Bilişim’e gönderdim. Ancak ürünü tamir etmeden bana geri gönderdiler v
Karaca Homend Alex 50 akıllı robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce internetten satın aldım ve İstanbul Tuzla’da kullanıyo...rum. Cihazı aldığım günden beri en büyük sıkıntım, haritalama özelliğini bir türlü verimli şekilde kullanamamak. Uygulama üzerinden harita çıkarıyorum ancak bir süre sonra harita k
Mardin Karaca mağazasından Homend marka şarjlı dikey süpürge aldım. Üründe sorun yaşadığım için bayramdan önce garantiye... gönderdim. Süpürgem yaklaşık 20 gün sonra tarafıma geri geldi ancak kutunun içinden boruları çıkmadı, ürün eksik şekilde teslim edildi. Durumu hemen Mardin Karaca mağazasına bild
Karaca’nın resmi internet sitesinden Homend Profashion 3082h stand mikseri 14.11.2024 tarihinde teslim aldım, ürünü ise ...Ekim 2025’te kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, henüz ilk bir ay içinde hamur yoğurma aparatlarından biri kırıldı. Ayrıca kutudan bir parçanın eksik geldiğini
Samsun Piazza Karaca mağazasından Homend Alex Laser Power model çöp hazneli robot süpürgeyi yaklaşık 10–12 bin tl bandın...da, o dönem Homend’in en üst modeli olarak 18.01.2024 tarihinde satın aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamındaydı. Cihaz bu süre içinde iki kez arıza yaptı, ilk arıza tamir edildi anca
"Leyla hanıma teşekkürlerimi iletiyorum çok ilgilendi"
"Ücret iadesi yapıldı"
28 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Karaca mağazasından Homend Royaltea 1710h Çelik Çay Makinesi Inox Beyaz ürününü satın a...ldım. Ürün kusurlu olduğu için servis tarafından “ürün iadesi” onayı verildi ve ben de 28 Nisan 2026 tarihinde mağaza üzerinden iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünün iadesi için SR
Karaca Homend markasına ait Homend Royaltea Cooltouch 1795h siyah çay makinesini garanti kapsamında satın aldım. Ürünü a...ldıktan sonra yaklaşık 6 ay içerisinde cihazın üzerindeki boyalarda atmalar oldu ve üzerindeki yazılar tamamen silindi. Bu sorun nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise gönderd
2022 yılında Karaca’nın çay ve tost makinesi kampanyasından Homend Royaltea 1727h çay makinesi satın aldım. O dönemde ha...lihazırda kullandığım bir çay makinem olduğu için bu ürünü hiç açmadan sakladım ve ancak Temmuz 2024’te kullanmak üzere açabildim. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra gövd
Yalova Merkez A101 mağazasından Homend marka kablosuz elektrikli süpürge satın aldım. Ürünün şarjı başından beri çok çab...uk bitiyordu, birkaç ay bu şekilde kullandıktan sonra tamamen şarj almamaya başladı ve Karaca servisine götürdüm. Garanti kapsamında yenisi verildi. Ancak yaklaşık 2 ay sonra veri
Karaca mağazasından 4.11.2022 tarihli faturayla Homend Alex Laser Power Moplu 3 in 1 robot süpürge satın aldım. Ürünü al...dıktan kısa süre sonra cihaz arıza yaptı ve servise gönderdim, tamir edilemediği için yenisiyle değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan cihaz da arızalandı ve bu ürünü de yeniden se
