Karaca Homend Tost Makinesinde Güvenlik Sorunu Ve Servis Desteği Bulamama


10 Şubat’ta N11 üzerinden Karaca satıcısından Homend Grilliant 1349H dokunmatik plakalı tost ve ızgara makinesi satın aldım. Ürün DHL Kargo ile gönderildi, ancak uzun süre “Karaca Giden” şubesinde hareketsiz bekledi ve hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ürünün durumu “tesl...
Karaca Homend marka tost makinesini Trendyol üzerinden satın alıp satıcısından 12.08.2024 tarihinde çeyiz amaçlı olarak aldım. Ürünümü çeyiz için aldığım için kullanmamıştım, kutusunu yeni açıp ilk kez kullanmak istediğimde tost makinesinin plakaları hemen yandı ve yanık kokusu oluştu. İlk kullanım...

24.04.2024 tarihinde Karaca online mağazasından Homend Grilliant 1346h tost makinesi satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arızalandığı için 22.01.2026 tarihinde 0850 222 32 45 numaralı telefondan müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü servise gönderebilmem için bana SMS ile bir kargo kodu ilet...

21.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Homend 1343H tost makinesinde kısa süre sonra dijital ekran ışıklarının yanmaması, seçim menüsünün çıkmaması gibi bir arıza oluştu. Cihazın fişini çekip tekrar taktığımda geçici olarak düzeliyor, bir süre kullanımdan sonra ise aynı sorun tekrarlı...

27.10.2025 tarihinde Homend Grilland 1340h model tost makinemde yaşadığım arıza nedeniyle ürünü İskenderun/Hatay’daki Uğur Teknik Homend servisine teslim ettim. Servis, kart arızasından dolayı ürünü merkeze gönderdi ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bilgi notunda sade...
12.10.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Sembol AVM Karaca mağazasından Homend Grilliant 1342h model çift taraflı tost makinesi satın aldım. Ürün mağaza tarafından kargo ile gönderildi ve teslim aldığımda ön panelinde çizikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü 26.10.2025 tarihinde mağazaya geri...

Karaca.com.tr üzerinden satın aldığım Homend 1356h tost makinesi, ürünü ilk günden beri hiç ısıtmıyor. Ürünü teslim aldığım andan itibaren bu sorunla karşılaşıyorum ve yaklaşık 15-20 gündür kullanamıyorum. Sipariş numaram: kf02025001806072. Sorunun çözümü için Karaca müşteri hizmetlerini 3-5 kez ar...

17.09.2025 tarihinde Van’dan garanti kapsamında Karaca’ya göndermiş olduğum Homend marka tost makinemle ilgili olarak bugüne kadar hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünün incelenme aşamasında olduğu söylendi ve bana yenisiyle değişim yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ne y...

Merhaba, yaklaşık 6 ay önce Karaca Homend marka bir tost makinesi aldım ve sonrasında ısıtmama sorunu ile karşılaştım. Cihazı servise götürdüm fakat sorun giderilemedi. Yetkili servise gönderileceği belirtildi ve gönderildi. Ancak, servise gönderilmesinin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir...
Homend Grilliant tost makinesini yaklaşık 6 ay önce 2.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Aldığım günden beri ürünü düzgün şekilde kullanamadım. Son olarak makine sürekli şalter attırmaya başladı ve evdeki diğer elektronik eşyalarıma da zarar verdi. 11 Eylül Perşembe günü ürünü İzmir Hatay...

11 Eylül’de Karaca.com üzerinden Homend Grilliant 1341H dijital tost makinesi satın aldım. Sipariş numaram 91827569. Ürün elime ulaştığında kutusunda herhangi bir hasar yoktu ancak cihazın üstü ve kenarlarında çizikler vardı. Bu durumu hemen Karaca müşteri hizmetlerine hem mesaj yazarak hem de araya...

Homeend Toastbuster 1335h model tost makinesini 2023 yılında Alanya Karaca mağazasından hediye olarak aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz kullanmama rağmen, 4-5 kullanımdan sonra ısındığında tablaların yerinden çıkması problemiyle karşılaştım. Bu nedenle hem yapılan tost yarım kalıyor hem de ürün tehlik...
24.06.2017'de satın aldığımız “Homend Grilliant 1314H Tost & Grill” tost makinemizin iç plakalarının kararması sebebiyle Homend yetkili servisine başvurduk. Ücreti mukabili iç plakaların değiştirilmesini talep ettik ve tost makinemizi servise teslim ettik. 21 Mayıs'ta cep telefonuma gelen mesajda is...

Karaca Homend tost makinesini aldık. Nisan ayında teflon tablasını ilk yıkamada sadece ılık su ile yıkadım. İkinci yıkamada ise evde teflon tavalarda kullandığım bulaşık süngeri ile yıkamama rağmen teflonu attı. Büyük uğraşlar sonucunda ürünü servisine, orijinal kutusunda, tüm korumalarını geçirerek...

Homend markasının ürünlerini yıllardır (en az 20 senedir) kullanıyorum. Sadece kendim değil, aileme ve çevreme de her zaman tavsiye ettim ve aldırttım. Şimdiye kadar yaşadığım tüm sorunlar çok güzel bir şekilde çözülüyordu. Ancak Karaca, Homend'i satın aldıktan sonra işler değişti. Karaca bünyesine ...
Homend marka Karaca uygulaması üzerinden aldığım bir tost makinem vardı. Ancak tost makinesini bir türlü verimli bir şekilde kullanamadığımdan dolayı, servis incelemesi sonucu ürünün bozuk olduğu ve onarılamadığı belirtildiği için iade ettim. Karaca uygulamasından aldığım için parayı Karaca'nın iade...

Karaca online'dan aldığım Homend 4'lü setin çaycısını ve kahve makinesini kullandım, sorun yok. Tost makinesini taktığımda çalışmadı. Sonra fark ettim, ürünün görseli ile kendisi farklı. Ayrıca çalışmıyor. Sadece tost makinesinin değişimi için gönderdim, bu defa diyorlar ki tüm seti gönderin. Kullan...

Homend Grilliand 1340h marka ve modelde olan garantili ürünümü 1 ay önce Hatay/İskenderun Karaca/Homend servisine arızalandığı için verdim. Servis tar...
Homend marka tost makinemin tutma yerinin sağ taraf vidası düştü tekrar takmak istediğimizde tutmadığı için ve uygun bir vida bulamadığımızdan servise gönderdim. Servis tarafından aranıp garanti belgesi soruldu, ben de garantisi süresi geçtiğini ücreti mukabilinde tamir edilmesini talep ettim. İlgil...
31 Ocak 2025 tarihinde Karaca firmasının internet sitesinden Homend 1337H tost makinesi sipariş verip hesabini kapattım. 04 şubat 2025 tarihinde siparişimin iptal edildiği ve paranın hesabıma iade edildiği ile ilgili mail aldım. Bana hiçbir bilgi verilmeden böyle bir uygulama yapılması ticari ahlaka...
Karaca'dan 15.01.2025 tarihinde Homend tost makinesi sipariş vermiştim (sipariş no: 76096834). Ürün bugün elime ulaştı. Gelen ürünü açınca sinirden delirecektim. 1 haftadan fazla bekliyorum. Gelen ürün teşhir ürünü. Her yeri çiziklerle dolu, deformeleri mevcut, kolunun biri çıkmış, şaka gibi yani. A...
Merhaba, Karaca'dan Homend marka bir tost makinesi aldım ve ürünü test etmek için fişe taktığımda performans olarak beğenmedim. Tüketici olarak, yasal olarak ürünü kullansam da kullanmasam da -ki kullanmadım- bir ay içerisinde iade etme hakkım var. Ancak Karaca, beni yaklaşık 20 gündür bu tost makin...