Homend Ütükaraca
52 şikayet
Arızalı Ütü Ve Açılmayan Fatura PDF'i Garanti Sürecini Engelliyor
Karaca'dan Homend marka ütü aldık ütü arıza yaptı garanti belgesi ve fatura istediler faturayı bulamadık ve uygulama üze...rinden PDF olarak indirdik PDF açılmıyor. Faturayı görüntüleme yaptık oda açılmıyor. Müşteri temsilcisine yazdık ne zaman geleceği belli olmaz diyor garantinin bitmesine az kaldı.
Garanti Kapsamındaki Ütüm Değişimi Beklenirken 21 Günlük Sessizlik
"Uzun bir bekleyişten sonra ürünüm sıfırı ile değiştirildi. Ürün 04.05.2026 tarihinde tarafıma ulaştı."
07.01.2026 tarihinde satın aldığım Homend marka ütüm, ütü yaparken alt kısm...ından su damlatmaya başladığı için 06.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de bu
Garanti Süresi Hakkında Yanlış Bilgi, Onaysız Eski Ürün Ve Kısaltılmış Garanti
"Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunmuştum. Geçtiğimiz hafta marka tarafıma dönüş yaparak garanti süresinin devam ettiğini onayladı ve işlem ücretinin iadesini yaptı."
Su Haznesi Çıkarmada Zorluk Ve Alt Tabla Kalitesizliği Nedeniyle Ütü Kullanımında Büyük Sıkıntı
Karaca Homend Steamwork 1168h buhar kazanlı ütüyü yaklaşık 2 sene önce çeyizim için Trendyol internet sitesi üzerinden s...atın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri su haznesi çok zor çıkıyor ve bu durum kullanım sırasında ciddi zorluk oluşturuyor. Ayrıca ütünün alt tabanı oldukça kalites

Homend Onarım Sonrası Ütüm Nemli Ve Çizik Geldi, Tekrar 20 İş Günü Beklemek İstemiyorum
Hommend Karaca internet mağazasından aldığım Hommend ütü, kısa süre içinde ısınmamaya ve buhar vermemeye başladı, sadece... ışığı yanıp sönüyordu. Bunun üzerine ütüyü kendi orijinal kutusunda, özenli bir şekilde paketleyerek 23 Aralık’ta servise gönderdim ve yaklaşık 1 ay bekledim. 23 Ocak’ta ütü tara

Garanti Ütü Değişiminde 4 Aylık Yanıtsız Bekleyiş
Homend’den satın aldığım Homend Steamwork 1168H buhar kazanlı lacivert ütüm, garanti kapsamında tamir edilmek üzere serv...ise verildi; tamir edilemeyince de değişim için ilgili yere gönderildi. Ancak 15 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık dört aydır, hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, yeni ütüm gönd
Homend Karaca 1172h Ütüde Sürekli Parlama Ve Kırışıklık Açmama, Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor
Homend Karaca Grup’a ait 1172h yarı kazanlı ütüyü yaklaşık 3–4 aydır kullanıyorum ve üründe ciddi bir performans sorunu ...yaşıyorum. Ütü, pek çok kumaşta belirgin bir parlama yapıyor ve kırışıklıkları da yeterince iyi açmıyor. Bu durum tek seferlik bir arıza değil, adeta kronik bir problem gibi, çünkü

Garanti Kapsamındaki Buhar Kazanlı Ütüde Erken Taban Deformasyonu Ve Değişim Talebi
Karaca’dan aldığım Homend Steamwork 1167h buhar kazanlı ütü, garanti kapsamında olmasına rağmen kısa sürede ciddi bir so...run çıkarmıştır. Bir süredir kullandığım ürünün tabanı yaklaşık 1 ay önce deforme olmaya başlamış ve kıyafetlere yapışır hale gelmiştir. Bu durum hem kıyafetlerime zarar verme risk

Homend Servis Sonrası Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Karaca online üzerinden Homend Ironpower 1163 model buharlı ütü satın aldım. Ürün bir süre sonra önce su akıtmaya, ardın...dan da siyah su akıtmaya başladı. Bunun üzerine ütüyü 17 Ekim 2025 tarihinde servise gönderdim ve SRV-959508-F0T6B numarasıyla kayıt oluşturuldu. Ürün, herhangi bir açıklama yapıl




Öne ÇıkanKonular
İlk Günden Beri Su Akıtan Ütü İçin İade Talebim Var
Homend Jetsteam 3000w buhar kazanlı ütüyü Eylül 2024’te Mersin Sayapark AVM içindeki Karaca mağazasından çeyizim için al...dım. Ürünü ilk günden beri düzenli olarak kullanıyorum ancak her kullanımda su akıtma problemi yaşıyorum. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut ve seri/fatura numarası: DO1732323012
Homend Arızalı Ütü İçin Haftalardır Çözüm Sunulmuyor, Müşteri Hizmetleri Ve Mağaza İlgisiz
14.09.2025 tarihinde Ankara Optimum Karaca Mağazası’ndan Homend Jetsteam model ütü satın aldım. Ürünü henüz iki kez kull...andım ve ilk kullanımda buhar verme kısmı arızalıydı. 30.09.2025 tarihinde ütüyü Emaar AVM Karaca Mağazası’na iade ettim. 14.10.2025’te ürünün servise ulaştığına dair mesaj aldım.
Homend Aynı Sorunlu Ütü İki Kez Değişti, Hâlâ Çözüm Yok!
8 Eylül’de Karaca uygulamasından Homend 1166h buhar kazanlı ütü satın aldım, 12 Eylül’de teslim edildi. İlk kullanımda ü...tü alt kısmından, buhar vermeden su akıtmaya başladı. Ürünü servise gönderdim ve 20 gün boyunca sadece sıra bekledi; defalarca aramama rağmen sürekli beklemem gerektiği söylendi. S

Arızalı Ütü İçin Ücret İadesi Yerine Muadil Ürün Talebim Dikkate Alınmıyor
"Süreç biraz uzun oldu yorucu oldu ama sonuçta ürün değişimi gerçekleşti. Markaya tavsiyem tüketiciyi bu kadar oyalamak yerine daha kısa sürede çözüme yönelmesidir. En başta müşteri söylemlerini dikkate alsa iş buralara kadar gelmese çok daha iyi olur aslında. Tekrar teşekkür ediyorum"
31.07.2025 tarihinde Karaca Cadde mağazasından satın aldığım Homend Steamwo...rk 1172h ütümde arıza oluştuğu için ürünü garanti kapsamında servise gönder
Karaca Mağazasından Aldığım Ütünün Yedek Parçası 45 Gündür Teslim Edilmedi
17/09/2023 tarihinde Karaca Maltepe Piazza Avm mağazasından satın aldığım Homend buhar kazanlı ütünün su tankı arızaland...ı. 14/08/2025 tarihinde aynı mağazadan yedek parça talebinde bulundum. 28/08/2025 tarihinde bana, "Talebinize istinaden YP-521107-V2NO sipariş numarası ile tedarik edilmiş olup, ta
Servisten Hasarlı Dönen Ütü İçin Değişim Talebim Karşılanmadı, Mağduriyetim Sürüyor
Karaca’dan Gaziantep Forum mağazasından Hemen 1174h model bir ütü satın aldım ve ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonr...a buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak yaklaşık bir ay sonra ütüm servisten her yeri çizilmiş, fişindeki demirlerine kadar hasar

Yeni Alınan Ütü Sürekli Su Akıtıyor, Değişim Talep Ediyorum
Homend Jetsteam kazanlı ütüyü yaklaşık 1 ay önce Karaca’dan 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda su ...akıttığını fark ettim ve o günden beri her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Ütüyü farklı ayarlarda ve koşullarda denememe rağmen su akıtma problemi devam ediyor. Şu ana kad

Homend Marka Aldığım Ütü Hiç Çalışmadı İade Talebim Karşılanmıyor
06.07.2025'de Karaca Anatolium Bursa mağazasından satın aldığım Homend jetsteam 1180H masalı dikey ütü, evde kurulumunu ...gerçekleştirdikten sonra hiç buhar vermedi ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü tüm ekipmanlarıyla birlikte Karaca teknik servisine teslim ettim. 12 Ağustos’ta ürünün tamir işleminin
Servisten Çiziklerle Dönen Ütü Ve Devam Eden Buhar Sorunu
Karaca web sitesinden 04.05.2024 tarihinde Homend Steamwork 1169 h Buhar Kazanlı Ütü satın aldım (Sipariş No: 69883186).... Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ütü buhar vermemeye başladı. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor. Sorunun çözülmesi için ürünü iki kez servise gönderdim ancak arıza giderilmedi




Homend Buhar Kazanlı Ütü Servis Ve Teslimat Sorunu
Karaca Keşan Bendis Mağazası'ndan aldığımız Homend marka buhar kazanlı ütü, buhar sorunu nedeniyle servise gönderildi. Y...aklaşık 25 iş günü, 40 normal gün geçmesine rağmen ütü teslim edilmedi. Parça temini bekleniyor denilerek oyalanıyoruz. Ütünün kaybolup kaybolmadığını da bilmiyoruz.
Arızalı Ürün Sonrası İade Ve Değişim Sürecinde Keyfi Bekletme Ve Hak İhlali
"Arızalı ürün, keyfi bekleme süresi ve sorumsuz yaklaşım! Karaca & Homend mağduriyeti! " Karaca mağazasından Homend Ste...amwork 1167H buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü eve getirir. Getirmez denedim ve maalesef arızalı olduğunu fark ettim. Hemen Karaca mağazasına götürdüm, ürünü teslim aldılar. Anc
Homend Çeyiz Seti Tam Bir Hayal Kırıklığı
Karaca'nın internet sitesi üzerinden aldığım Homend çeyiz setinin 1 ürününden bile memnun kalmadım. 2 yıl içinde hepsi t...ek tek döküldü. Önce çaycı sonra ütü. Ütüyü servise gönderip geri aldığımda 2 kere daha kullanabildim sonra ne yaparsam yapayım buhar vermedi.

Aldığım Ütü Buhar Vermiyor Ve Tehlikeli Sesler Çıkarıyor
Bugün Karaca'dan Homend marka kazanlı ütü aldım. Kullanma kılavuzuna harfiyen uymama rağmen ütü buhar vermiyor ve çok kö...tü ses çıkarıyor. Hayatımda aldığım en kalitesiz elektronik eşya diyebilirim. Kesinlikle iade etmek istiyorum. Üstelik ciddi tehlikeli buhar hortumundan sürekli ses geldi.
Yeni Alınan Ütüde Buhar Çıkışı Sorunu Ve İade Talebi
Karaca internet satış platformu üzerinden almış olduğum Karaca Homend Jetsteam 1166h Buhar Kazanlı Ütü Mavi Siyah (00000...1000006652002) seri numaralı cihazı, teslim tarihinden yaklaşık 10-12 gün sonra açıp bakabildim. Cihazı test etmek için açtığım sırada, kullanma kılavuzunda da belirtildiği gibi ta
Homend Kategorileri
Airfryer33
Blender110
Blender Seti92
Çaycı1.087
Çeyiz Seti12
Dikey Süpürge183
Doğrayıcı20
Ekmek Kızartma Makinesi2
Ekmek Yapma Makinesi16
Elektrikli Cezve2
Elektrikli Süpürge58
Hamur Yoğurma Makinesi120
Kahve Makinesi273
Kahve Öğütücü2
Katı Meyve Sıkacagı3
Kettle41
Kıyma Makinesi4
Mikser21
Mutfak Robotu49
Narenciye Sıkacağı10
Robot Süpürge380
Su Arıtma Cihazı10
Tost Makinesi145
Ütü137
Vantilatör9
Waffle Makinesi10




















