Homend Çaycı

Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım Homend Konuşan Çaycı ile ilgili yaklaşık 2-2,5 yıl önce başlayan sorunlarım hala devam ediyor. İlk ürünüm arızalandı, tamir edildi diye gönderildi ama aynı sorunları yaşadım ve hatta bir seferinde cihaz alev aldı, evimde yangın çıkmak üzereydi. Buna rağmen bana ...

Karaca mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım Homend 1709 model çaycının kapak kulpu, kapağın plastik olması nedeniyle buharın etkisiyle kırıldı. Sorunumun garanti kapsamında çözülmesi için yetkili servise başvurdum. Ancak servis, bu parçanın garantiye girmediğini ve ücret karşılığında temin edileb...

Homend Royaltea 1709h Konuşan Çaycı makinesini Homend yetkili servisine tamire gönderdim. Yetkili servis ürünün tamir edilemeyeceğini yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini iletti. Ürünü satın almış olduğunuz Amazon ile Homend arasında herhangi bir anlaşma olmadığı için ürünün satın almış olduğumuz Am...

14.03.2025 tarihinde Amazon üzerinden Homend’in kendi mağazasından satın aldığım Konuşan Çaycı model cihazın çaydanlık kısmındaki metal süzgecin punto kaynakları koparak altı çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim; öncelikle servise yönlendirdiler fakat iki gün boyunca servise hiç ulaşamadım. Te...

16 Temmuz 2025 tarihinde arızalanan Jumbo*Homend cooltouch çaycımı, garanti kapsamında Bursa İnegöl’deki Jumbo Tutumlu Bayisi aracılığıyla servise gönderdim (Servis Takip No: SRV-784133-P0F7V). Ellerinde aynı model olmadığı için muadil bir ürün göndereceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Ancak ...

Homend 1774H model çaycı bana hediye olarak gelmesi sebepli faturası bende yok. Ürünün zaman içinde performansı azaldı ve en son ısıtmamaya başladı. Hediye olarak gelen ürünün faturası bende olmadığı için ürünü ücretli olarak İstanbul/Bakırköy Karaca mağazasında tamir ettirdim. Ancak tamirden sadece...

Homend'in kendi internet sitesinden Royaltea 1711H model çay makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 91766703). Siparişim, Homend’in çalıştığı Birgündekargo firması tarafından 6 gün boyunca teslim edilmedi. Ürün evime hiç getirilmediği halde sistemde 3 gün boyunca “dağıtımda” olarak gösterildi ve en s...

17/05/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Homend Royaltea Cooltouch 1795 model çay makinem, garanti kapsamında olmasına rağmen sıfır halde arıza yaptı. 09/08/2025 tarihinde ürünü İstanbul Zeytinburnu’ndaki servise teslim ettim, onlar da genel merkeze gönderdiklerini belirttiler. Serviste...

Karaca online mağazasından çeyizim için Quick and Safe İndüksiyon tabanlı ikili düdüklü tencere seti, Homend konuşan çaycı ve çelik bıçak seti dahil olmak üzere birçok ürün satın aldım. Yeni evlendim ve ürünlerimi yeni kullanmaya başladım. Ancak, ilk kullanımda Quick and Safe düdüklü tencere setimin...

30.07.2025 tarihinde A101'den Homend Royeltea 1755H çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk açtığımda üst kısmının kırık olduğunu fark ettim. Satın alma sonrası A101 mağazasına başvurduğumda, mağduriyetimin giderilmesi için firmanın yazılı onayının gerektiği, bu onay gelirse yardımcı olabilecekleri beli...

Yaklaşık 3 ay önce Jumbo web sitesi üzerinden Homend Royaltea model bir çay makinesi satın aldım. 7 Eylül 2025 tarihinde ürünün kulpu kırıldı ve garanti belgem ile faturam mevcut. Ürünün garantisi devam ediyor. Sorunun çözümü için öncelikle bölgemdeki yetkili servise ürünü götürdüm. Burada bana, so...

Homend Royaltea Cooltoch 1795H dokunmatik, el yakmaz gövdeli çay makinesini Karaca uygulaması üzerinden 2799 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün garantisi devam etmektedir. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra dış çerçevesinin siyah kısmında beyaz lekeler oluştu. Bu sorunu çözmek için 20 T...

Homend Royaltea Cool Touch 1792H model çay makinesinin demliğinin kapağı kırıldı ve rezistansı bozuldu. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten “yapıldı” denilerek geri gönderildi fakat ürün hiçbir şekilde tamir edilmemişti. Ürünün gidip gelmesi yaklaşık 1 ay sürdü ve şu anda her kulla...

Homend 5046 h model filtre kahve makinesinin cam demliği, 02.09.2025 tarihinde kurulama sırasında aniden kırıldı. Demliğin camının oldukça ince olması nedeniyle bu durumun kullanıcılar için risk oluşturduğunu düşünüyorum. Ürünü A101’den satın aldım ve garanti süresinin devam ettiğini tahmin ediyorum...

Karaca Homend Konuşan Çay Makinesi (siyah) kullanıyorum. Cihazı mağazadan satın aldım. Kullanımdan yaklaşık 3 ay sonra cihazın ışıklı göstergesi birdenbire yanıp sönmeye başladı ve cihaz tamamen kapandı, tekrar çalıştıramadım. Ayrıca, ilk günden itibaren ağız kısmı sürekli akıtıyordu. Daha önce ben...

Homend Artfood Royalte 1798 H model çay makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Konya’da Şamdan Züccaciye’den satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana sürekli arıza verdi ve toplamda 10 kez tamire gitmek zorunda kaldı. İlk başlarda dokunmatik kısımlarındaki boyalı işaretler hemen soyuldu, konuşma özelli...

18 Ocak 2024 tarihinde Homend Royaltea Cooltouch çay makinesi aldım. Birkaç ay sonra alt haznesi çatladı garantiye gitti sıfır ürün ile değişti. Sonrasında gelen ürünün demliğinin kapağı demliğin içine düştü ve demlik kırıldı. Ücretiyle tekrar demlik aldım. Fakat yine aynı şey oldu. Kapak içine kaçı...

Homend Royaltea 1751H model çay makinesini online sitenizden satın aldım. 2 gün önce ürünün bağlantı kablosunun fiş aparatı prize takılıyken eridi. Bu durum evde ilk defa başıma geldi ve oldukça endişe verici. Ürünümün garantisi devam ediyor (fatura tarihi: 28.07.2025). Satın alma işlemime ait fatu...

Karaca Homend Royal Tea 1791 çay makinemde yaklaşık 3-4 ay önce başlayan alt tabla arızası nedeniyle ürünü servise gönderdim. Ürünün tamir edildiği söylendi ancak kargoyu teslim aldığımda alt tabla kutunun içinden çıkmadı, büyük ihtimalle kayboldu. Firma ile tekrar iletişime geçtiğimde, "Ürünü tekra...

Homend Royal Tea 1708H model çay makinamı, satın aldıktan sadece 5 ay sonra suyu kaynatmadan durmaya başladığı için teknik servise götürmek zorunda kaldım. Ürünü Homend’in online mağazasından almıştım ve garanti kapsamındaydı. Aradığımda en yakın servisin İcadiye’de olduğunu öğrendim ve ürünü 15 Ağu...

Homend Realtea 1790h model çay makinesini yaklaşık 1 ay önce, su ısıtmama ve konuşma özelliğinin bozulması nedeniyle servise gönderdim. İlk servisten geldikten sonra yanlış parça gönderildiği için tekrar servise göndermemiz istendi. İkinci kez gönderdiğimizde ise süreç uzadı ve bilgi almak için arad...

Karaca Aydın ops Mall mağazasından Homend Royaltea 1709H Dokunmatik Konuşan Çelik Çay Makinesi Inox modelini 2.799,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda su akıttığını fark ettim ve hemen mağazaya götürerek iade etmek istedim. Ancak iade veya değişim kabul edilmedi, ürün teknik servise ...

Homend marka çay makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyordum. 28.08.2025 tarihinde, çay makinesinin alt kısmı bir anda çıktı ve kaynar su ayağıma döküldü. Bu durum hem güvenliğimi tehlikeye attı hem de ciddi bir mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ürünü A101 mağazasından 09.08.2024 tarihinde, fiş no 94 i...