Homend Çaycı

Karaca üzerinden satın aldığım Homend Royaltea Cooltouch 1795h çay makinesinde yaklaşık bir ay önce bir arıza yaşamaya başladım. Cihazın üzerindeki göstergede 150, 220 gibi gerçek dışı sıcaklık değerleri görünüyor ve bu esnada cihaz kendi kendine kapanıyor. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönder...

Homend Smart Royeltea Plus 2 in 1 otomatik çay ve kahve makinem bozulduğu için 23.10.2025'de garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün toplanma kararı olan bir ürün olduğu bilgisi verildi ve bana değişim olarak standart, sıradan bir çaycı gönderildi. Benim eski ürünüm çayını kendi demleyen, uzak...

Karabük Karaca mağazasından 31.01.2025 tarihinde Homend Konuşan Çay Makinesi Royaltea 1709h model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk ay içinde bozuldu, değişim talebiyle servise göndermeme rağmen sadece tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Tamirden geldikten sonra aradan bir ay bile...

Yaklaşık 3 yıl önce Homend 1762 model ürünü bir mağazadan satın aldım. Ürünün cam demliğinden hiç memnun kalmadım. İki ayrı cam demlik de sadece çay demlerken çatlayıp kırıldı; ilki yaklaşık iki üç ay önce, ikincisi ise dün aynı şekilde kullanımdan sırasında çatladı. Şu an yeni bir cam demlik almak...

Homend’den satın aldığım Smart Royaltea 1790h model çay makinesi, aynı arızayı tekrarlaması nedeniyle iki kez yetkili servise gönderilmiştir. Arıza giderilemeyince Tüketici Hakem Heyeti kararı doğrultusunda ürün değişimi yapılmış ve tarafıma Homend Smart Royaltea Plus 2 in 1 modeli teslim edilmiştir...

Homend markalı konuşan çay makinesini 18 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Homend olacak şekilde satın aldım. Ürün daha sonra prize taktığım anda şalteri attırmaya başladı ve bu sorun nedeniyle cihazı yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Bu süre içinde ürünü tam üç kez yetkili servi...

Homend Smart Royaltea 1791h çay makinemi 1 Kasım 2025 tarihinde arızası nedeniyle servise verdim. Servis, ürünün Homend fabrikasına gönderilmesi gerektiğini söyleyerek hemen gönderdi. 4 Kasım 2025 tarihinde Homend tarafından SMS ile SRV-987716-L0C8Z numaralı takip linki gönderildi ve o tarihten itib...

Homend marka çay makinesini 07.11.2025 tarihinde satın aldım. Üründe kısa süre içinde sensörün otomatik olarak devreye girmemesi ve makinenin normalde olması gerektiği gibi “konuşmaması” şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Otomatik özelliğinin çalışmaması sebebiyle ürünü rahatça kullanamıyor, bekl...

24.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki Homend servisine çay makinamı teslim ettim. SRV-972223-T6L7C b040 servis numarasıyla kaydım oluşturuldu. Ürünüm garanti kapsamında ve herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen cihazım halen işleme alınmadı. Servisle iletişime...

26.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Homend Royaltea 1760 model çaycımı, İstanbul’daki Karaca servisine DHL Kargo (takip no: 653559366289) ile gönderdim. Servis fişi kayıt numaram: SRV-916793-T5W8V. Ürünün 20 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği bildirildi. Ancak 51 gündür ürünüm elime u...

31 gün önce çalışmayan Homend marka çaycımı İstanbul Sultanbeyli’deki Karaca yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamındaydı. 20 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamayınca servisi aradım ve bana ürün değişimi kararı alındığını söylediler. Ancak aradan bir hafta geçmesin...

Homend Çeyiz Seti 4’lü’yü Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünlerimi çeyizim için uzun süre kullanmadan sakladım. Evlendikten sonra kullanmaya başladığımda, çaydanlığın demliğinde paslanma ve küflenme oluştuğunu fark ettim. Ürün henüz 1 aylık olmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak hem sağlığ...

Homend Royaltea konuşan çay makinesini iki farklı Karaca mağazasından (İzmir Optimum AVM ve Ankara Gordion AVM) aldık. Her iki üründe de aynı sorunla karşılaşıyoruz: Cihaz suyu kaynattıktan sonra “demleme için hazır” uyarısı vermesi gerekirken kaynamaya devam ediyor, kendini düşük ısıda tutma moduna...

Homend Royaltea 1746h model çaycıyı yaklaşık 2 ay önce A101 Online üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra ara sıra çalışmama problemiyle karşılaştım. Şu anda ise tamamen çalışmıyor; ışıkları yanmasına rağmen suyu kaynatmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. Cihazı farklı ...

Homend 1774 h Konuşan Çay Makinesi’ni yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 4123436675). Ürünün sapı ağırlıktan dolayı çatladı ve alt kısmındaki cam detaylar da sıcaktan dolayı çatladı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için servise götürdüm, servis yetkilisi cihazı kayıt ...

Homend Konuşan Çay Makinesi’ni 07.05.2024 tarihinde Amazon üzerinden Homend satıcısından satın aldım. Ürün 03.11.2025 tarihinden bu yana hiç çalışmamaktadır. Sipariş numaram: 408-0801486-3732336. Ürünümün garantisi 07.05.2026 tarihine kadar devam etmektedir. Sorunun çözümü için hem Homend hem de Am...

Homend Royal Tea 1774h çaycı ürünümün üstteki çaydanlığı, suyun kaynaması esnasında kendi kendine çatladı ve bu sırada ciddi bir yanma tehlikesi atlattım. 20.10.2025 tarihinde ürünü İstanbul Pendik’ten DHL Kargo ile teknik servisinize (İstanbul Arnavutköy) ulaştırdım. Servis işlemleri 20 Ekim'de baş...

Homend Royaltea1798HINOX beyaz model çaycımı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır çaycının ışıkları yanıyor ancak hiçbir şekilde suyu ısıtmıyor ve kaynatmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve ürün tamamen çalışmaz durumda. Durumu Homend müşteri hizmetlerine bildirdim, bana ho...

Homend 1775h Royaltea Siyah Konuşan Çaycı ürününü Adana Evstar’dan satın aldım ve ilk günden beri sorun yaşıyorum. Ürünü daha önce servise vermemin sebebi, açma kapama/kontrol anahtarının çalışmamasıydı; ürünün kendisi hiç çalışmıyordu. Servisten her seferinde "tamir edildi" denilerek geri aldım fak...

Yaklaşık 2 yıl önce çeyizim için bir mağazadan Homend Royaltea 1745h model ürünü satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra sigorta atma sorunları başladı ve cihaz bozuldu. Garanti kapsamında servise gönderdik, ancak ürün geri geldiğinde ilk kullanımda patlama yaşandı ve bu durum bizi oldukça ...

Merhaba Sayın Homend yetkilisi, ekte faturasını ve servis bilgilerini yollayacağım ürünümü en yakın yetkili servise bıraktım. Parça beklediklerini söyleyerek bir müddet oyaladılar. Sonraki süreçte genel merkeze yollanacağını, orada tamir göreceğini belirttiler. Bu işlemlerin toplamı 90 günü geçti. B...

Homend Royaltea 1729h Konuşan Çay Makinesi Antrasit modelini yaklaşık iki ay önce Karaca üzerinden satın aldık. Ancak ürün kısa sürede bozuldu ve garanti kapsamında işlem yaptırmak istedik. Fakat tarafımıza fatura hiçbir şekilde iletilmediği için, garantiden faydalanamıyoruz. Faturanın bize mail yol...

Homend Konuşan Çay makinesinin cam demlik kısmı, ürünü kullandığım ilk zamanlarda çayı demlerken aniden çatladı. Yaklaşık 6 aydır yedek cam demlik temin edemiyorum. Ürünü Homend’in online mağazasından satın aldım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim; her seferinde yedek parça...