to read complaints and reviews, or file yours.VFS Global'dan Yetkisiz OTP Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Sorunu
VFS Global ile bugüne kadar hiçbir başvuru, kayıt veya işlem yapmamama rağmen, bugün saat 11:36’da telefonuma “VFS Global uygulamanıza giriş için tek kullanımlık şifre” içerikli bir SMS gönderilmiştir. Mesajda yer alan OTP kodu ve “kimseyle paylaşmayın” uyarısı, telefon numaramın ve kişisel bilgilerimin bilgim dışında kullanıldığı ihtimalini doğurmuştur.
VFS Global sistemlerinde herhangi bir hesabım ya da aktif/pasif başvurum bulunmamasına rağmen böyle bir mesaj almam, kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe yaratmıştır. Telefon numaramın üçüncü kişiler tarafından izinsiz şekilde sisteme girilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum.
Telefon numaramın VFS Global sistemlerinde bilgim dışında herhangi bir hesap, başvuru veya giriş denemesiyle ilişkilendirilip ilişkilendirilmediğinin kontrol edilmesini, tarafıma ait bir kayıt bulunuyorsa derhal silinmesini ve yaşanan bu durumla ilgili bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz için iletişim bilgileriniz ile birlikte mail adresimize talebinizi iletmenizi rica eder, memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, VFS Global Müşteri İlişkileri
