Homend Ve Amazon Arasında Kaldım Ürünü Değiştiremiyorum

Homend Royaltea Cool Touch 1795 h model çay makinesini günlük olarak kullanıyorduk. Ürün, su akıtma ve kaynatmama gibi sorunlar yaşattı, ayrıca sesi de kesildi. Bunun üzerine ürünü Eylül ayında DHL Kargo ile Homend genel merkezine gönderdik. Ellerinde aynı ürün olmadığı için bize muadil ürün veya pa...

Nisan 2025’te Homend Royaltea 1711h çaycımı garanti kapsamı dışında, ücretli olarak yetkili servise gönderdim ve 320 TL ödeme yaptım. İlk ürünüm serviste kaldı, bana verilen değişim ürünü ise yine arızalı çıktı. Aynı sorundan dolayı ürünü iki kez daha servise gönderdim ve ücretsiz tamir edildi, faka...

Kasım ayında aldığım Homend Royaltea 1709h konuşan çaycı konuşma özelliği bozuldu. Garanti belgesi üzerindeki QR kodda çıkan yetkili servis kabul etmiyor. Yetkili değiliz diyor. Homend müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyor. Karacanın garantisine güvenip aldık. Pişman oldum. Ortada kaldım ki...

Homend 1709H Konuşan Çay makinesi yıllar içinde dört kere bozuldu. En son kasım 2022 de kontrol kartı termostat ve birkaç parçası daha ücretli olarak değişti. Bu sene tekrar kasım ayında benzer arızayı yaptı ve web sitesi üzerinden kayıt açarak cihazı onarıma yolladım. Geçen sene ile aynı arıza oldu...

Homend Royaltea Cool Touch 1795h model çay makinem garanti bitimi arıza yaptı. İlgili markanın uygulaması üzerinden yetkili servise gönderdim. Arıza yapan parçanın olmaması nedeniyle tamir olamayacağı ücretli değişim önerildi. Kabul edip ücret ödemesinden sonra bana gönderilen çaydanlık hasarlı özür...