to read complaints and reviews, or file yours.Homend Filtre Kahve Makinesi Cam Demliği Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Homend 5046 h model filtre kahve makinesinin cam demliği, 02.09.2025 tarihinde kurulama sırasında aniden kırıldı. Demliğin camının oldukça ince olması nedeniyle bu durumun kullanıcılar için risk oluşturduğunu düşünüyorum. Ürünü A101’den satın aldım ve garanti süresinin devam ettiğini tahmin ediyorum, ancak müşteri veya sipariş numaram bulunmamaktadır.
Kırılma sonrasında internet üzerinden Trendyol, Akakçe gibi çeşitli platformlarda yedek demlik aradım fakat hiçbir yerde stok bulamadım. Hafta sonu olduğu için Homend müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim.
Kullanıcı olarak talebim, yedek cam demlik temininin bir an önce sağlanmasıdır. Üretimi devam eden ve garantisi dolmamış bir ürünün yedek parçasına ulaşamamak gerçekten üzücü. Bu konuda acil çözüm ve destek bekliyorum.
Şu anâ kadar geri dönüş yapılmış değil, Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim hakkımı da saklı tutarak geri dönüş bekliyorum
