to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend Artfood Royalte 1798 H model çay makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Konya’da Şamdan Züccaciye’den satın aldım. Ürünü aldığımız günden bu yana sürekli arıza verdi ve toplamda 10 kez tamire gitmek zorunda kaldı. İlk başlarda dokunmatik kısımlarındaki boyalı işaretler hemen soyuldu, konuşma özelliği pasif hale geldi. Her tamirde kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve toplamda 2000 TL tamir ücreti ödedik. Son olarak cihazın kartı yandı ve tamamen kullanılamaz hale geldi.
Ürünün sürekli arıza vermesi, garanti haklarımızdan faydalanamamamız ve ödediğimiz yüksek tamir ücretleri nedeniyle mağdur olduk. Homend müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok arıza yaşayan bir ürün ve markanın mağduriyetimizin giderilmesi için ürünün yeni bir cihaz ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Homend Royal Ters 1709H model çay makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Homend’in kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 5 aydan fazla bir süre hiç kullanmadım. İlk kez kullanmaya başladığımda ise ürün arızalıydı ve hemen servise gönderdim. Tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Anca...
Homend Royal Tea 1708H model çay makinamı, satın aldıktan sadece 5 ay sonra suyu kaynatmadan durmaya başladığı için teknik servise götürmek zorunda kaldım. Ürünü Homend’in online mağazasından almıştım ve garanti kapsamındaydı. Aradığımda en yakın servisin İcadiye’de olduğunu öğrendim ve ürünü 15 Ağu...
Haziran ayından bu yana Homend Royaltea 1708h çay makinemin tamiri bir türlü yapılmadı. Ürünü internet sitesinden almıştım ve garanti süresi bitmişti. Tamir için toplamda 500 küsur tl ve 390 küsur tl olmak üzere iki kez ödeme yaptım. Buna rağmen, ürün bana defalarca yapılmadan geri gönderildi ve üst...
Homend Royaltea Cool Touch 1795h model çay makinem garanti bitimi arıza yaptı. İlgili markanın uygulaması üzerinden yetkili servise gönderdim. Arıza yapan parçanın olmaması nedeniyle tamir olamayacağı ücretli değişim önerildi. Kabul edip ücret ödemesinden sonra bana gönderilen çaydanlık hasarlı özür...
16 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2500 TL ödeyerek Homend Royal Tea 1708h inox beyaz çay makinesi satın aldım (Sipariş/Fatura No: of02025000062804). Ürünü İzmir/Menderes’te kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, 15 gün önce makine aniden ısıtmayı kesti ve bir daha hiç...
Yorumlar