to read complaints and reviews, or file yours. 
17/05/2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Homend Royaltea Cooltouch 1795 model çay makinem, garanti kapsamında olmasına rağmen sıfır halde arıza yaptı. 09/08/2025 tarihinde ürünü İstanbul Zeytinburnu’ndaki servise teslim ettim, onlar da genel merkeze gönderdiklerini belirttiler. Servisten tarafıma “tamir edildi” denilerek gönderilen ürün ise bana ait olmayan, üzerinde hiçbir numara bulunmayan, eski ve hurda bir çay makinesi çıktı.
Durumu defalarca servisle ve Homend müşteri hizmetleriyle paylaştım, her seferinde fotoğraf gönderdim ve 1 aydır hiçbir şekilde dönüş alamadım. 2 günde bir aramama rağmen mağduriyetim giderilmedi, şikayetlerim ise halen inceleniyor. 2 yıl garantili ve 3400 TL ödeyerek aldığım ürünümün ya yenisiyle değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Trendyol'dan 3 Mart tarihinde Homend marka çay makinesi satın aldım. Ürün 6 Mart'ta elime ulaştı. Aynı gün içerisinde su doldurarak makineyi çalıştırdım ve suyu boşalttım. Herhangi bir sorun olmadığı için ürünü iade etmeyip kutusunu imha ettim. Ertesi gün tekrar su doldurup kaynattım fakat suyu için...
Çeyiz için satın aldığımız çay makinesi hiç kullanmadık, eve yerleştiğimiz zaman prize taktığımızda hiç çalışmadı. Bundan dolayı şikayet talebi oluşturup, ürünü garanti kapsamında servise sağlam şekilde gönderdik. Homend firması ürünü çalıştığını hiçbir sorunun olmadığını beyan ederek ve ürünün deği...
Trendyol'dan Homend marka çay makinesi aldım, 2023 yılının Mart ayında. Çay makinesinin alt kısmında bulunan düğme arızalandı ve Ocak ayı bitmek üzere olmasına rağmen Kasım ayından bu yana sorunu çözmeye çalışıyorum. Ürünün garantisi devam ediyor ve kargoyla teknik servise gönderildi. Bana iletilen ...
Homend Royaltea Cool Touch 1795h model çay makinem garanti bitimi arıza yaptı. İlgili markanın uygulaması üzerinden yetkili servise gönderdim. Arıza yapan parçanın olmaması nedeniyle tamir olamayacağı ücretli değişim önerildi. Kabul edip ücret ödemesinden sonra bana gönderilen çaydanlık hasarlı özür...
Karaca mağazasından 21.06.2025 tarihinde Homend Royaltea cooltouch 1795H siyah çay makinesi satın altım. Ancak maalesef makine bozuk çıktı 23.06.2025 tarihinde yani 2 gün sonra servise yolladık. 3 temmuzda değişim linki geldi ancak linkte benim aldığım çay makinesi olmadığı gibi en kötü 4 makineyi k...
Yorumlar