to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım Homend 1709 model çaycının kapak kulpu, kapağın plastik olması nedeniyle buharın etkisiyle kırıldı. Sorunumun garanti kapsamında çözülmesi için yetkili servise başvurdum. Ancak servis, bu parçanın garantiye girmediğini ve ücret karşılığında temin edilebileceğini belirtti. Garanti belgesi veya fatura sunmam istenmeden bu şekilde bilgilendirildim.
Ürünü normal şekilde kullandım ve başka bir sorun yaşamadım. Henüz 4 aylık bir üründe, buhar nedeniyle plastik kapağın kırılması kullanıcı hatası değil, ürünün kalitesiyle ilgili bir durumdur. Kırılan kapağın fotoğrafı elimde mevcut; istenirse paylaşabilirim.
Ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Karaca online sitesinden Homend 2 in 1 konuşan çay makinesi aldım. Üst demliğin kapağında buhara bağlı eğilme oldu. Karaca, Homend servisini arayın diyor, arıyorum, servise zor ulaşıyorum, ilgilenip yardımcı olmuyorlar. Şu an makineyi kullanamıyorum. Param çöp oldu. Ücreti neyse alacağım diyorum, ki...
2024 Mart ayında Trendyol dan Homend marka çay makinesi aldım. Daha önce de 10 yıl kadar Homend kullandığım için yine aynı makineyi tercih ettim. Ama yeni aldığım Çay makinesi sürekli suyu kaynatıyor ve durmuyor. Mutfak dolapları fayansları buhardan suyun içinde kalıyor. Bu yüzden 3 kez servise gitt...
Homend çaycım sürekli bozuluyor. Ürünü sürekli durmadan kaynatma ve aşırı buhar yüzünden servise yolladım. Bana başka model yeni bir ürün yolladılar ama onda da aynı sorun var. Sürekli kaynatıyor, sürekli konuşuyor, rezistansından ses geliyor. Servise götürdüm, yapıldı diye verdiler, yine aynı, durm...
Karaca uygulamasından Homend markalı hava temizleyicisi aldım bana Homend markalı bir tost makinesi geldi ve aradığımda iade edip ürünün tekrar alınması gerektiği söylendi. Aldığım ürünüm gelmeden elimde ki ürünü de iade etmeyeceğim. Bu saçmalığı hemen ivedi bir şekilde hallet Karaca! Gerekirse Tüke...
Ekte görselini ilettiğim buhar kazanlı Homend marka ürünü www.homend.com.tr sitesinden 12.11.2024 tarihinde satın aldım. 14.11.2024 tarihinde ürün kargo paketi sağlam şekilde elime ulaştı. Kutuyu açtıktan sonra ürünü kullanımdan önce kılavuzunu inceledim, ilk kullanımdan önce kısmında ürünün koruyuc...
Yorumlar