Gündemdeki Şikayetler
Satın Aldığım Oyun Hesapları Kullanılamaz Ve Banlı Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gamer Sepeti üzerinden PUBG Mobile için rondom ve Buz Diyar setli olmak üzere iki ayrı hesap, Sipariş ıd: #38303 ve Sipariş ıd: #38306 numaralarıyla satın aldım. Satın alma işlemimden hemen sonra hesaplardan birinin banlı olduğunu, diğer hesaba ise hiçbir yerden giriş yapamadığımı fark ettim. Yani a...
Satın Aldığım Steam Hesabına Erişemiyorum Destek Alamıyorum

30 Kasım saat 18:04’te oyuns.com üzerinden içinde bir oyun bulunan tek bir Steam hesabı satın aldım. Satın aldığım hesaba giriş yapmak istediğimde Steam Guard kodu istendi ve bu kod hesabın önceki sahibine gittiği için hesaba hiçbir şekilde erişemiyorum. Site üzerinde '1 dakikada dönüş yapıyoruz' ş...
Papel Para Hesabıma Geçmedi

28/11/2025 tarihinde Papel üzerinden 1.500 TL tutarında hesap havalesi gerçekleştirdim. İşlemde kullandığım alıcı bilgileri ve IBAN doğrudur, havale doğru hesaba yapıldı olarak görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Papel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde i...
Self Servis Kasada Çift Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

14 Kasım’da Ankara Atlantis AVM Decathlon mağazasından self servis kasayı kullanarak 370 TL tutarında bir sünger top satın aldım. Kartımı temassız ödeme için okuttuğumda kasa dondu, ben de işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı ürünü başka bir makineden tekrar ödedim. Daha sonra hesap hareketlerim...
Düzenli Müşteriye Anlamsız Limit Engeli: Bonus Gold Kartta Haksız Red

Garanti BBVA’nın Bonus Gold kredi kartını kullanıyorum ve banka maaş müşterisi olmama rağmen uzun süredir kart limitim artırılmıyor. Kart limitim sadece 5.000 TL olarak görünmekte. Hesabımı aktif olarak kullanıyorum, düzenli şekilde kredi çekip sorunsuz ödüyorum. Buna rağmen limit artışı taleplerim ...
Türk Telekom Kimlik Bilgilerimin Güvenliği Ve Yetkisiz İşlemler Hakkında Endişem Var

02.12.2025 tarihinde saat 11.36 civarında 0850 901 08 95 numaralı hattan arandım. Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek taahhüdümün bittiğini ve faturamla ilgili yeni bir kampanya olduğunu belirttiler. Görüşme sırasında 0501 592 ****numarasına kimlik kartımın fotoğrafını çekip WhatsApp üzerinden ...
1xbet’e Yatırdığım Paralar 11 Gündür Hesabıma Geçmedi, Ne Para Ne Açıklama Var!

22.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 1xbet hesabıma iki ayrı işlemle yatırım yaptım. Saat 10:54’te 1.060 TL, saat 17:23’te ise 1.000 TL gönderdim. İşlemler başarılı görünmesine ve site üzerinde Ticket oluşturmama rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın ne hesabıma bu tuta...
Yanlış Ürün, Eksik Süre Ve Sıfır Destekle Mağduriyet

Bugün oyuns.com üzerinden kendi Xbox hesabımda kullanmak üzere 2 adet 12 aylık Xbox Game Pass satın aldım. İlan açıklamasında ürünün kendi hesabıma tanımlanacağı yazıyordu; ancak tarafıma sadece 3 aylık olan ve başka birine ait bir hesap bilgisi gönderildi. Yani hem süre olarak eksik, hem de vaat ed...
QR İle Yapılan Ödemenin İadesi Hesabıma Yatmadı

Kahramanmaraş Piazza AVM Çetinkaya mağazasından 12.11.2025 tarihinde akşam saatlerinde yaklaşık 502,75 TL tutarında bir ürün aldım ve ödemeyi QR ile yaptım. Ürünü iade koşulları süresi içinde, 20.11.2025 akşamüzeri iade etmek istediğimde mağaza yetkilileri, QR ödemelerde karta iade yapılamadığını, s...
Ömürlük Satılan Valorant Hesabım Geri Alındı, Destek Alamıyorum

Yaklaşık 1 yıl önce Mde Market TR üzerinden, Shopier aracılığıyla “ömürlük” ibaresiyle satılan bir Valorant hesabı satın aldım. Hesabın içinde Asil Vandal, Yağmacı Phantom, rgx Şerif ve 3550 vp lik kılıç gibi birçok değerli içerik bulunuyordu. Ömürlük denilerek satılan bu hesabın 28 Kasım 2025 tarih...
Hesabım Aniden Kısıtlandı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

30 Kasım 2025 tarihinde saat 22:13 sularında QNB Finansbank vadesiz hesabımdan yaklaşık 20.000 TL tutarında havale işlemi yaptığım sırada mobil uygulamadan aniden atıldım. Kısa bir süre sonra da “güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında k...
Oyun Dinar Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Canlı Destek Sorunumu Çözmedi

Bugün Oyundinar üzerinden bir oyun hesabı ve ayrıca en düşük 120 uc olan bir paket satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak satın aldığım he...
İncehesap Ve Servis Sürecindeki Belirsizlik Ve Müşteri Mağduriyeti

İncehesap firmasından 7 Nisan 2025 tarihinde saat 02:26’da 2 adet Kingston 2TB kc3000 nvme SSD satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra, disklerin normalden yavaş çalıştığını ve aşırı ısındığını fark ettim. Bunun üzerine İncehesap ile iletişime geçtim. Tarafıma, sürecin daha hızlı ilerleme...
Defalarca Verilen Kurye Randevuları Yerine Getirilmiyor, Değişim Sürecim Tamamlanamıyor

Samsung Shop üzerinden düzenlenen değişim kampanyası kapsamında Apple Watch Ultra 2 saatimi vererek, 07.11.2025 tarihinde Samsung Galaxy Watch 8 Class...
Paycell Kimlik Ve Hesap Onaylama Hatası Mağduriyet Yaratıyor
2 Aralık tarihinden beri Paycell üzerinden kimlik ve hesap onaylaması yapmaya çalışıyorum, ancak her denememde sistem 'İşleminize devam edemiyoruz' uyarısı vererek işlemi sonlandırıyor. Bu hatayı şimdiye kadar 2-3 defa aldım ve bu nedenle hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Paycell'in kimlik ve hes...
Maaş Hesabındaki Bloke Ve Yetersiz Kredi Yapılandırması Nedeniyle Mağduriyet

Akbank Kütahya Merkez Şubesi’nde maaş hesabım bulunuyor ve bu hesaba tanımlı Artı Para limitime bugün (02.12.2025) itibarıyla bloke konulduğuna dair mesaj aldım. Yaklaşık 2 aydır kredi borçlarımı ödeyemediğim için böyle bir işlem yapıldığını anlıyorum ancak bu hesap aynı zamanda maaş hesabım olduğu ...
Shopier Hesabım Uyarı Verilmeden Süresiz Askıya Alındı, İş Akışım Durdu
Shopier hesabımı dijital bir hizmet satışı için kullanıyordum. Fiziksel ürün, kupon, kredi, paravan içerik veya yasaklı ürün satışı kesinlikle yoktu. Sunduğum hizmet tamamen çevrim içi teslim edilen yazılım tabanlı bir dijital paketti ve ürün açıklamalarında bu durum açıkça belirtilmişti. Yaklaşık ...
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ürün Değiştirildi
23 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tetri Ayakkabı isimli satıcıdan bir ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için hemen iade talebi oluşturdum ve ayakkabıyı hiç kullanmadan, eksiksiz şekilde geri gönderdim. Buna rağmen satıcı firma, kutudan çıkan ayakkabının kullanılmış ve farklı bir iade...
İznim Dışında Açılan Hesap Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Şikayet

2 Aralık 2025 tarihinde Türkkep’ten telefonuma “Adınıza hesap açılmıştır, bilgileriniz ve şifreniz şu şekildedir” içerikli bir SMS aldım. Ben böyle bir işlem talep etmedim, herhangi bir başvuru yapmadım ve bu hesap açılışından kesinlikle haberim yok. Bilgilerimin iznim dışında kullanılarak adıma he...











hesap aldım