Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Self Servis Kasada Çift Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

profile
02 Aralık 2025 23:32
466

14 Kasım’da Ankara Atlantis AVM Decathlon mağazasından self servis kasayı kullanarak 370 TL tutarında bir sünger top satın aldım. Kartımı temassız ödeme için okuttuğumda kasa dondu, ben de işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı ürünü başka bir makineden tekrar ödedim. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu alışveriş için kartımdan iki kez çekim yapıldığını gördüm.

Mağazaya durumu ilettiğimde, kasalardaki bu sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar ve “Biz çözemiyoruz, bankanıza çift ödeme itirazı yapın” diyerek konuyu tamamen bankaya yönlendirdiler. Self servis kasadaki teknik sorun sebebiyle aynı ürün için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım ve mağaza bu konuda sorumluluk almadı.

Kartımdan çekilen fazla ödemenin Decathlon tarafından tespit edilip iade edilmesini ve self servis kasalarda benzer sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

03 Aralık 2025 09:47 (Şikayetten 10 saat sonra)
17 Aralık 2025 09:19

Merhaba Osman Bey, Konuyla ilgili tarafınıza ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Decathlon'da Self Servis Kasa Krizi

profile
10 Mart 2025 11:28
1.086
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2024 22:34
935
1
Özden sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ocak 2025 01:17
559
Çifte Ödeme Mağduriyeti
Çifte Ödeme Mağduriyeti

profile
24 Mayıs 2023 12:30
867
Decathlon Mağaza Çift Çekim
1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 09:39
1.173

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru