to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da Ankara Atlantis AVM Decathlon mağazasından self servis kasayı kullanarak 370 TL tutarında bir sünger top satın aldım. Kartımı temassız ödeme için okuttuğumda kasa dondu, ben de işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı ürünü başka bir makineden tekrar ödedim. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bu alışveriş için kartımdan iki kez çekim yapıldığını gördüm.
Mağazaya durumu ilettiğimde, kasalardaki bu sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunmadılar ve “Biz çözemiyoruz, bankanıza çift ödeme itirazı yapın” diyerek konuyu tamamen bankaya yönlendirdiler. Self servis kasadaki teknik sorun sebebiyle aynı ürün için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım ve mağaza bu konuda sorumluluk almadı.
Kartımdan çekilen fazla ödemenin Decathlon tarafından tespit edilip iade edilmesini ve self servis kasalarda benzer sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Maltepe Park AVM'de Decathlon'a gittik. Alışveriş sonrası kasalar bölgesine geldik. Ancak kasiyerli olan kasa yoktu. Hepsinde kendin işlem yapacağın kasalar ve oradaki yardımcı personeller vardı. Ödemeyi yaptım, ancak fiş vermedi. Yetkili geldi ve bana sordu. Bankanın mobil uygulamasından görmek ist...
Decathlon One Tower mağazasından yaptığım alışverişimi kredi kartım ile ödedim. Ardından isminin M***** olduğunu sonradan mağaza sorumlusu E** tarafından öğrendiğim kasa görevlisi, ödemenin başarısız olduğunu ve diğer kasadan ürünleri tekrar geçirerek oradaki pos cihazından tekrar ödeme alacağını be...
Decathlon Çorlu mağazasından 30 Aralık günü 5530 TL alışveriş yaptık. Ödemeyi kart ile yapmak istedik. Görevli bayan ilk denemesinde işlem gerçekleştirilemedi deyip diğer kasasından denedi ve onay aldı. Mağazadan çıktığımızda karta baktığımızda mükerrer ödeme, yani iki kez 1 dakika ile aynı miktarda...
14 Mayıs günü One tower AVM Decathlon mağazasından kızıma 2 adet bale çorabı, 1 adet şapka aldık. 437 TL tuttu. Ödemeyi yaparken o anda kasaları dondu. O yüzden paranın çekilip çekilmediğini görmediğini söyledi. Ben hesabımı kontrol ettiğimde çekildiğini söyledim. Bu esnada başka bir hanımefendiyi ç...
19.07.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Decathlon Torium mağazasından toplam 1.885 TL tutarında alışveriş yaptım. O sırada normal kasalar devre dışı bırakıldığı için alışverişimi self-servis kasa üzerinden tamamlamak durumunda kaldım. Ürünlerin ödemesini yaptıktan sonra kasa bana herhangi bir fiş ...
Yorumlar