Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Para Transferi Sonrası Papel Hesabına Para Yatmadı, Mağduriyet Giderilmedi
Emre
08 Kasım 2025 14:51
1.176"Teşekkürler sorunum giderildi"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel Para Hesabıma Geçmedi
Ugur
02 Aralık 2025 23:39
10528/11/2025 tarihinde Papel üzerinden 1.500 TL tutarında hesap havalesi gerçekleştirdim. İşlemde kullandığım alıcı bilgileri ve IBAN doğrudur, havale doğru hesaba yapıldı olarak görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine Papel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde işlemin sırada olduğu söylendi. Ayrıca dekontu e-posta yoluyla destek ekibine ilettim ve 48 saat içerisinde geri dönüş yapılacağına dair otomatik bir e-posta aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi. Papel müşteri numaram 5260928144’tür.
Havale ettiğim 1.500 TL’nin acilen Papel hesabıma geçirilmesini ya da mümkün değilse transfer ettiğim bankaya iade edilmesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle herhangi bir ek talebim yok, yalnızca işlemin bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
19 Aralık 2025 11:15 (Şikayetten 16 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Havale İşlemi Sonrası 5.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Umut
29 Kasım 2025 20:28
381Papel hesabıma 28/11 tarihinde akşam saat 22.00 suları civarında yaklaşık 5.000 TL havale yaptım ancak gönderdiğim tutar hala hesabıma geçmedi. İşlemin üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı. Durumu fark eder etmez hem Papel tarafıyla hem de bankamla görüştüm. İlg...
1 Yorum
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Papel Hesabıma Aktarılan 2400 TL Bakiyem Günlerdir Ulaşmadı Mağduriyetim Sürüyor
Rıdvan
23 Ekim 2025 01:14
1.695"Teşekkürler sağ olun iade yapıldı bugün"
Transfer Edilen Para Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Kübra
02 Aralık 2025 18:50
26830 Kasım Cumartesi günü saat 22:09’da banka hesabımdan Papel hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. Banka tarafında işlem başarılı görünmesine ve para Papel hesabına gönderilmiş olarak görünmesine rağmen, tutar Papel hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müş...
1 Destek
1 Yorum
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Enpara'dan Papel Cüzdanıma Transfer Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Oktay
05 Kasım 2025 19:21
1.31504 Kasım 2025 tarihinde Enpara hesabımdan kendi adıma kayıtlı Papel dijital cüzdanıma 1550 TL transfer ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen tutar h...
Yorumlar