Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İznim Dışında Açılan Hesap Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Şikayet

2 Aralık 2025 17:361.760

2 Aralık 2025 tarihinde Türkkep’ten telefonuma “Adınıza hesap açılmıştır, bilgileriniz ve şifreniz şu şekildedir” içerikli bir SMS aldım. Ben böyle bir işlem talep etmedim, herhangi bir başvuru yapmadım ve bu hesap açılışından kesinlikle haberim yok.

Bilgilerimin iznim dışında kullanılarak adıma hesap açılmasından son derece rahatsızım ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Bu işlemin kim tarafından, hangi gerekçeyle ve hangi kanaldan yapıldığının acilen araştırılmasını, iznim dışındaki bu hesabın derhal kapatılmasını ve tarafıma ait tüm kişisel verilerimin eksiksiz şekilde silinmesini açıkça talep ediyorum.

Tarafıma en kısa sürede telefon ile ulaşılmasını, sürecin detaylı şekilde açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi halde konuyu CİMER de dahil olmak üzere resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.

2 Aralık 2025 17:59 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde detaylı bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Açılan Hesap Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

1 Aralık 2025 14:231.364

Bugün telefonuma Turkep isimli firmadan, yeni bir hesap için şifre içeren bir SMS geldi. Ben böyle bir başvuru yapmadım ...

İzinsiz Açılan KEP Hesabı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

21 Ağustos 2025 12:042.694

21.08.2025 tarihinde saat 11 civarında tarafıma türkkep tarafından “kep bilgileriniz” başlıklı bir kısa mesaj ulaştı. Me...

İzinsiz Açılan KEP Hesabı Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

18 Kasım 2025 19:421.108

18.11.2025 tarihinde saat 18:17’de Türkkep tarafından adıma bir kep hesabı açıldığına dair SMS aldım. Ancak bu işlemle h...