İznim Dışında Açılan Hesap Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Şikayet
2 Aralık 2025 tarihinde Türkkep’ten telefonuma “Adınıza hesap açılmıştır, bilgileriniz ve şifreniz şu şekildedir” içerikli bir SMS aldım. Ben böyle bir işlem talep etmedim, herhangi bir başvuru yapmadım ve bu hesap açılışından kesinlikle haberim yok.
Bilgilerimin iznim dışında kullanılarak adıma hesap açılmasından son derece rahatsızım ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Bu işlemin kim tarafından, hangi gerekçeyle ve hangi kanaldan yapıldığının acilen araştırılmasını, iznim dışındaki bu hesabın derhal kapatılmasını ve tarafıma ait tüm kişisel verilerimin eksiksiz şekilde silinmesini açıkça talep ediyorum.
Tarafıma en kısa sürede telefon ile ulaşılmasını, sürecin detaylı şekilde açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi halde konuyu CİMER de dahil olmak üzere resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde detaylı bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri A.Ş





