HepsiPay ile ödeme

Hepsipay sistemini denemek amacıyla kullandım. Ancak ödeme döneminde, hem banka hem de Hepsiburada kaynaklı bir sorun yaşadım. İşlem sırasında beklediğim şekilde ödeme gerçekleşmedi ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu. Hepsipay sözleşme metnini dikkatlice okumak gerektiğini bu süreçte fark et...

Hepsipay bakiyesiyle yaptığım 394,26 TL tutarındaki taksitli ödemenin son gününde, iki gündür site hatası nedeniyle ödememi gerçekleştiremiyorum. Akbank, Denizbank, Yapı Kredi ve Ziraat Bankası kredi kartı ve banka kartlarımı denememe rağmen hiçbir şekilde ödeme kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle...

Hepsiburada üzerinden Hepsipay alışveriş limiti ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 ay önce 20.000 TL limit açıldı ve bu limit ile cihaz alımı yaptım. Toplamda 23.000 TL’lik taksitlerimi gününde eksiksiz olarak ödedim. Ancak buna rağmen limitim anında sıfırlandı. Oysa gününde ödeme...

Hepsipay üzerinden yaptığım ödemeler sürekli olarak sisteme geçmiyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün, Akbank ve Enpara üzerinden toplam 1.021 TL havale ile ödeme yaptım. Ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen, uygulamada “ödendi” olarak görünmesine rağmen sistemde hâlâ “öden...

Bugün Hepsiburada üzerinden aux kablosu satın almak isterken ödeme aşamasında “işleminiz gerçekleşemedi (REF001) ” hata kodu ile karşılaştım. Canlı desteğe bağlandığımda, hesabımın birden fazla iptal işleminden dolayı kapatıldığını öğrendim. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresim: o**************@ho...

Yaklaşık 3 hafta önce Hepsiburada hesabımdaki alışveriş limitim hiçbir gerekçe veya ön bilgilendirme olmadan sıfırlandı. Sadece 1 günlük bir ödeme gecikmem olmuştu, ancak öncesinde 13.000 TL’lik limiti 3 taksit halinde düzenli olarak kullandım ve ödemelerimi yaptım. Hatta bugün erken ödeme ile kalan...

Hepsipay ve QNB Gspara kredi kartım ile Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden altın alımı yaptım. Kampanya koşullarına göre 500 TL ödül kazanmam gerekirken, Hepsipay hesabımdaki mevcut tutar otomatik olarak ödeme işlemi için kullanıldı ve bu nedenle ödülüm yüklenmedi. Bu işlemi 2 hafta önce gerçekl...

Mart ayından Ağustos ayına kadar her ay düzenli olarak Yapı Kredi kredi kartımdan Hepsipay tarafından iznim olmadan 49,90 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Hiçbir şekilde abone olmadığım ve onay vermediğim halde bu ücretler kartımdan tahsil edilmiştir. Ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme, üyeli...

Hepsiburada Limit ile yıllardır sorunsuz şekilde sipariş oluşturuyorum ve ödemelerimi genellikle son ödeme tarihinden önce yapıyorum. Son olarak 4547287588 numaralı siparişim için 17 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart ile 373,08 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak H...

Yaklaşık bir ay önce Hepsiburada limitim hiçbir işlem yapmadığım halde aniden sıfırlandı. O zamana kadar düzenli ödeme yapıyordum ve herhangi bir gecikmem ya da limit aşımım olmadı. Bu durumun nedenini anlamak için Hepsiburada canlı destek ile iletişime geçtim ancak bana “bizden bağımsız bir durum” ...

15 Temmuz tarihinde Hepsipay hesabıma kayıtlı, sonu 5527 ile biten kartımla Watsons online mağazasından 619 TL tutarında ödeme yapmak istedim. Ancak ödeme işlemi sırasında onay verilmedi ve işlemi tamamlayamadım. Bu durum üzerine 14 Temmuz gecesi müşteri hizmetlerinize ulaşıp durumu anlattım ve kart...

Hepsipay üzerinden kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır kredi taksitlerimi ödeyemediğim için borcum icraya verilmiş görünüyor. Ancak Hepsipay uygulamasında ilgili krediye dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum; kredi numaram, taksitlerim ya da borç detaylarım...

04.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Satıcısından Kumtel Antrasit (Gri) Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set - 8 Prog ürününü “Yarın Kapıda” seçeneğiyle sipariş verdim (Sipariş No: 418 691 834 8). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve bu süreçt...

Hepsiburada üzerinden gram altın almak istediğimde, Hepsipay hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen “kart günlük limitinize ulaştınız” hatası ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır her altın alımı denememde bu sorunla karşılaşıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. 19.000 TL tutarında alım yapmak istiyorum ...

2022 yılından bu yana Hepsiburada limiti ile taksitli alışveriş yapıyor ve her ay düzenli olarak ödemelerimi zamanında gerçekleştiriyorum. Nisan 2025’ten itibaren ise her ay ödeme günüm yaklaşırken SMS, e-posta ve telefon yoluyla "ödeyebilecek misiniz" şeklinde rahatsız edici mesajlar almaya başladı...

06.08.2025 tarihinde Hepsipay üzerinden 100.000 TL kredi kullandım. 15 Temmuz’a kadar 100.000 TL ve üzeri kredi kullananlara 2.000 TL para ödülü kampanyasından yararlanmak için gerekli tüm şartları sağladım. Kampanya koşullarında ödülün 06.08.2025 tarihinde hesabıma yatırılacağı belirtilmişti, ancak...

Yaklaşık 2 yıldır aynı cihazı (Samsung S25 Ultra) kullanmama rağmen, son 3 haftadır Hepsi Play hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak 'Cihaz sınırına ulaştınız, diğer cihazlardan çıkış yapın' uyarısı alıyorum. Oysa başka hiçbir cihazda hesabımı kullanmıyorum. Her giriş denememde aynı sor...

Hepsipay Kart’ımda yaklaşık 35.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, 10 gündür kartımı kullanamıyorum. Belediye pos cihazında karekod ile ödeme yapmaya çalıştığımda, ilk başta 1.000 TL’lik işlemlere izin verildi, ancak daha sonra aynı tutarı çekmeye çalışırken 004 hata kodu aldım ve “karta el koy” bildi...

Hepsipay hesabımda bulunan limitim, yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden sıfırlandı. Bu nedenle alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada/Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce ...

Hepsiburada Premium üyesi olarak, 6 Temmuz 2024 tarihinde Normod mağazasından toplam 81.713 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi Hepsipay ile, kredi kartımdan çekilerek gerçekleştirdim. Alışveriş sırasında ve kampanya detaylarında, “Hepsipay ile Öde %3 Hepsipara kazan! ” kampanyasının geçerli ol...

23.07.2025 tarihinde Dermaailem.com üzerinden online olarak Möllerz balık yağı satın aldım. Ödeme aşamasında 'Hepsi Öde' seçeneğini kullandım ve bu şekilde ödeme yaparsam 150 TL’lik Hepsiburada puanı kazanacağım belirtildi. Ödememi kredi kartı ile 550 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan haftal...

Hepsiburada'da 'Hemen Al Sonra Öde' ile alışverişim var. Günü gelmemiş borç için, hatırlatma dahi olsa beni arayamazsınız, rahatsız edemezsiniz. Zaten 2 gün önceden mesaj atıyorsunuz hatırlatmak için. Sabah sabah gerçekten bunun için arandığıma inanamıyorum. Bu, son alışverişimdi.

Hepsipay ödeme işlemlerinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Son iki gündür, ödeme tarihimde 1-2 günlük gecikme yaşandığı anda, gün içerisinde en az 10 defa aranıyorum. Bu aramalar günün her saatinde gerçekleşiyor ve oldukça rahatsız edici bir hal aldı. Ayrıca, limitim de kendilerine göre s...

01.08.2025 tarihinde Hepsiburada Limiti ile ödeme seçeneğini kullanarak yaptığım alışverişte, kredi kartsız ve vade farksız 3 taksit imkanının sunulmasına rağmen ödeme sırasında sistem tarafından vade farkı eklendi. Kampanya bilgilerinde ve alışveriş aşamasında “vade farkı yoktur” ifadesi açıkça bel...