İzinsiz Çekilen Ücretler Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Mart ayından Ağustos ayına kadar her ay düzenli olarak Yapı Kredi kredi kartımdan Hepsipay tarafından iznim olmadan 49,90 TL tutarında ödeme çekilmiştir. Hiçbir şekilde abone olmadığım ve onay vermediğim halde bu ücretler kartımdan tahsil edilmiştir. Ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme, üyelik bildirimi ya da hizmet sunulmamıştır.

Konu ile ilgili olarak Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade yapılmayacağı ve şikayet edebileceğim söylendi. Yurt dışında yaşıyorum ve sadece kısa süreliğine Türkiye’ye geldim; bu süreçte böyle bir durumla karşılaşmak beni mağdur etti.

İznim olmadan yapılan bu ödemelerin iptal edilmesini ve bugüne kadar çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.