to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay'de Yetkisiz Ödeme Ve Sistem Açıklarıyla Mağduriyet
Hepsipay sistemini denemek amacıyla kullandım. Ancak ödeme döneminde, hem banka hem de Hepsiburada kaynaklı bir sorun yaşadım. İşlem sırasında beklediğim şekilde ödeme gerçekleşmedi ve bu durum mağduriyet yaşamama sebep oldu. Hepsipay sözleşme metnini dikkatlice okumak gerektiğini bu süreçte fark ettim. Yaşadığım sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca kayıtlı farklı kartlardan iznim ve rızam olmadan otomatik ödeme tutarı çekildiğini SMS ile fark ettim. Bu sözleşmenin tam olarak neresinde yazıyor.? Bu konuda da cevap bekliyorum. Finans kuruluşu ve alışveriş sistemi bu şekilde olmamalı. Bariz sistemde açıklar var. Müşteriye sürekli spam rahatsız edici SMS gönderilmesi hoş değil.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
