to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 hafta önce Hepsiburada hesabımdaki alışveriş limitim hiçbir gerekçe veya ön bilgilendirme olmadan sıfırlandı. Sadece 1 günlük bir ödeme gecikmem olmuştu, ancak öncesinde 13.000 TL’lik limiti 3 taksit halinde düzenli olarak kullandım ve ödemelerimi yaptım. Hatta bugün erken ödeme ile kalan taksitimi de kapattım. Buna rağmen hâlâ “limitiniz yoktur” uyarısı alıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana Hepsiburada’nın sunduğu hazır limiti tekrar kullanamayacağımı, bunun yerine kredi sistemine başvurmam gerektiğini söylediler. Ancak ben kredi ile alışveriş yapmak istemiyorum; eski sistemde olduğu gibi kredi kartı kullanmadan, taksitli alışveriş hakkımın geri verilmesini talep ediyorum.
Herhangi bir borcum, açık ödemem veya bekleyen işlemim yok. Ayrıca limitimin sıfırlanacağına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu sorunun kendi talebim olmadan düzelmeyeceğini düşünüyorum.
412 826 348 3 numaralı hesabım için, hazır alışveriş limitimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve eski şekilde taksitli alışverişe devam edebilmemi rica ediyorum.
Hepsipay hesabımda bulunan limitim, yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden sıfırlandı. Bu nedenle alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Hepsiburada/Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce ...
Yaklaşık 14 gündür Hepsiburada Limiti hesabımda “Limitiniz 0 TL’dir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Normalde limitim 15.000 TL’ydi ve herhangi bir ödeme gecikmesi, limit aşımı veya alışveriş iptali yaşamadım. Hesabımda şu anda bekleyen üç adet taksit mevcut ve ödemelerini düzenli olarak yapıyorum. Bu s...
Eylül ve ekim aylarında sorunsuz şekilde kullandığım ve ödemelerini düzenli olarak yaptığım Hepsiburada Limit hizmetimde, ekim ayının ilk haftasında hiçbir açıklama yapılmadan limitim aniden sıfırlandı. Hesabımda herhangi bir gecikmiş ödeme veya borç olmamasına rağmen, sistemde "Hepsiburada limitini...
Hepsiburada limitimle daha önce alışveriş yaptım, düzenli de ödedim, hatta erken ödeme de yaptım. Ama limitim sıfırlanmış ve kullanamıyorum. Kredi kartım yok, başka türlü alışveriş yapamıyorum. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Sıfırlayacaktınız madem, neden başta limit verdiniz? Her yere şikayetimi yaz...
Hepsiburada Limit hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İki kez Hepsiburada Limit başvurusu yaptım ve onaylandıktan sonra alışverişlerimi gerçekleştirdim. Taksitlerimi de her seferinde toplu şekilde, zamanında ödedim. Ancak yaklaşık 3 haftadır limitim sıfırlandı ve tekrar limit...
Yorumlar