HepsiPay bakiyemi kullanamıyorum

22 Haziran 2026 tarihinde iade ettiğim bir ürünün bedeli Hepsipay hesabıma aktarıldı ancak bu bakiyeyi şu an hiçbir şeki...lde kullanamıyorum. Hesabımda 999,99 TL bakiye bulunuyor. Hepsipay hesabım b************@gmail.com e‑posta adresiyle ve eski telefon numaramla kayıtlıydı. Telefon numaramı değişti...

Hepsipay hesabımda 148,49 TL bakiyem bulunuyor ancak telefon numaram değiştiği için hesabıma dair hiçbir işlem yapamıyor...um. Bugün işlem yapmak istediğimde sistem sürekli eski ve artık kullanmadığım numarama doğrulama göndermek istiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Hepsipay hesabıma tanımlı telefon numaramı yaklaşık iki ay önce değiştirdim. Numara değişikliğinden sonra eski numaramda... kayıtlı olan Hepsipay hesabımda bulunan 1.679 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum, çünkü giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu numara...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma, telefon numaram değiştiği için artık giriş yapamıyorum. Giriş yapma...ya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hepsiburada ve Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde soru...

Hapsi burada alışveriş sitesinden alışveriş yapmak için hepsipay daki bakiyemi kullanmak istiyorum. Ancak telefonuma kod... gelmiyor. Hepsi buradayı aradım. Kod göndermişiz dedi. Telefonda sim kart bloke olabilir dedi. Fakat telefonumda sim kart bloke yok. Lütfen bu sorunun çözülmesini istiyorum

İsmim Betül. Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hesabımda 166 TL civarında bakiyem bulunuyor, bunun 35 TL’lik kısmının so...n kullanma tarihi bugün ve saat 00.00’dan sonra kullanılamayacak. Bu nedenle hem bu bakiyeyi değerlendirmek hem de gerçekten almak istediğim ürün için alışveriş yapmak istedim anca...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımla ödeme yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “sim kartınız blokeli” uy...arısı veriyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Bu durumu birkaç haftadır fark etmiş durumdayım ve şu anda Hepsipay hesabımda yaklaşık 1.400 TL civarında bakiyem b...

Hepsiburada’nın Hepsipay hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek i...stiyorum. Hepsipay hesabımda 832 TL bakiye bulunmasına rağmen hesabıma eriş...

Uzun yıllardır Hepsiburada uygulamasını kullanan ve düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Birkaç ay önce Hepsipay hesa...bım hiçbir açık ve anlaşılır gerekçe sunulmadan güvenlik sebebiyle donduruldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca güvenlik gerekçesi dendi ve talebim üzerine hesabım tekra...

Hepsiburada üzerinden kullanılan Hepsipay hesabımda bakiye bulunmasına rağm...en, sisteme giriş yaparken doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Şu...

Hepsipay hesabımın şifresini unuttuğum için 3 gündür hesabıma erişemiyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip etmeme ra...ğmen sistem tekrar şifre ekranına yönlendiriyor ve şifrem bloke olduğu için işlem yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı telefon numarama hiçbir şekilde dönüş olmuyor, SMS gelmediği için ş...

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabıma yüklediğim bakiyeyi yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde harcayamıyo...rum. Kart bilgilerimi görüntülemek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, 1853550...

15.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişi iptal ettim ve... 452 TL tutarındaki para Hepsipay hesabıma aktarıldı. Ancak para Hepsipay’d...

Hepsipay sanal kartımla 5 gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden sanal kartımı görüntüleyemediğim i...çin kart bilgilerime ulaşamıyor, dolayısıyla ödeme gerçekleştiremiyorum. Hepsipay hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiye bulunuyor ancak bu bakiyeyi kullanamadığım için param adeta bl...

Hepsiburada.com üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımda uzun süredir bir sorun yaşıyorum. Hesabımdaki 11 TL tutarındaki... Hepsipay bakiyem yaklaşık 2 yıldır bloke durumda ve hiçbir şekilde kullanmama izin verilmiyor. Bakiyemi kullanmaya çalıştığımda hesabımın bloke olduğu ve kullanıma kapalı olduğu ...

Hepsipay hesabım “şüpheli işlem” gerekçesiyle kapatılmış durumda. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabın tekra...r açılmayacağını ve Hepsipay’i kullanamayacağımı açıkça söylediler. Ancak bu kapalı hesap durumuna rağmen Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 hafta 10 gün önce Premium üyelik satın al...

Hepsiburada hesabımdan siparişimi onaylamak istediğimde hesabımın geçici olarak sınırlandırıldığını öğrendim ve yaklaşık... 2 gündür bu sorun devam ediyor. Herhangi bir gerekçe veya detaylı bir açıklama tarafıma iletilmediği için hem alışverişlerime devam edemiyorum hem de mevcut avantajlarımı kullanam...

21.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “yarın kapında” seçeneğini işaretleyerek acil ihtiyaç olan bebek bezi de dahi...l, toplamda 622 TL tutarında ürün siparişi verdim. Bu hizmetten faydalanabilmek ve ürünleri hızlı teslim almak için ayrıca 49,90 TL ödeyerek Premium üyesi oldum. Toplamda kredi kar...

Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hesabımda bulunan 238.000 TL bakiyemi yaklaşık iki aydır internet alışverişlerimde hiç...bir şekilde kullanamıyorum. Ödeme aşamasına geldiğimde sistem “Kartınız sanal POS kullanımına kapalı” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süre zarfında Hepsiburada ve Heps...

Hepsiburada’da Premium üyeyim ve yaptığım alışverişlerden Hepsipay kazanıp bunları sonraki alışverişlerimde kullanabiliy...orum. Son yaptığım alışverişimde de 134 TL Hepsipay bakiyemi kullandım; ancak yaşadığım bir sorun nedeniyle ürünü iade ettim. İade sürecim yaklaşık bir hafta önce tamamlanmasına r...

Hepsipay hesabımda bulunan paramı banka hesabıma aktarmak istiyorum; ancak ...hesabıma erişemediğim için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hepsipay şifremi...