Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hepsipay Bakiyemi Kullanamıyorum Acil Çözüm Talebi

Hepsiburada üzerinden kullandığım Hepsipay hesabımla ödeme yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “sim kartınız blokeli” uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Bu durumu birkaç haftadır fark etmiş durumdayım ve şu anda Hepsipay hesabımda yaklaşık 1.400 TL civarında bakiyem bulunuyor.

Sim kart blokesi sebebiyle ne Hepsipay bakiyemi harcayabiliyor ne de ödemelerimi bu hesap üzerinden yapabiliyorum. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım ancak bu sorunun kendi sistemlerinden kaynaklandığını düşündüğüm için buradan iletmek istedim.

Hepsipay hesabımdaki sim kart blokesinin kaldırılmasını ve hesabımda bulunan bakiyeyi hiçbir sorun yaşamadan kullanabilmek için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.