hepsiJET
Şikayetler
Ekstra Ücretli Randevulu Teslimatın Gelişmemesi Günümün Tamamen Mahvolmasına Neden Oldu
Hepsijet üzerinden, 65654669757615 numaralı Hepsiburada gönderim için ekstra ücret ödeyerek ertesi gün teslim ve sabah 0...9.00–13.00 saatleri arasında randevulu teslimat hizmeti satın aldım. 17 Nisan günü saat 10.00 civarında kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelince ofise geçtim ve tüm günümü bu

Değerli Sanat Tablosu Kargom Kayıp, Hepsijet’ten Geri Dönüş Yok
Hepsijet ile 15 Nisan tarihinde iki paket olarak gönderim yaptım. Bu gönderilerden biri alıcısına teslim edildi, ancak i...çinde değerli bir sanat tablosu bulunan diğer paket hâlâ kayıp ve teslim edilmedi. Kargoma ait takip numarası KJET241Y838YNBLH’dir. Sorunun çözümü için dün yaşanan teslimat proble
Teslim Edildi Şeklinde İşlenen Kitap Kargosu Elime Ulaşmadı
Kitapiste üzerinden 11.04.2026 tarihinde verdiğim ktp5078136 numaralı kıtapıste gönderisi Hepsijet ile tarafıma gönderil...di. 13.04.2026 tarihinde sistemde kargom “teslim edildi” olarak göründü ve teslim edildi mesajı aldım; ancak ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim kendi ev adresim ve normalde tüm
Teslim Edildi Görünen Kargo Hepsimat Noktasında Bulunamıyor
14.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ürünün 17.04.2026 tarihinde teslim edileceği taahhü...t edildi. Siparişim için teslimat adresi olarak İstanbul Cevahir AVM içinde bulunan easypoint / hepsimat teslimat noktasını seçtim. Ürünüm 15.04.2026 tarihinde satıcı tarafından He
Kritik Parça Gecikmesi Hepsijet’ten İşime Zarar Verdi
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 6275 4653 0629 12 takip numaralı kargom 15 Nisan’da teslim edi...lmesi gerekirken bugün 17 Nisan olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve üç gündür “dağıtım deposunda” bekletiliyor. Kargonun içinde, teknik servis olarak müşterime götürmem gereken
Kargo Kayboldu, İade Yolda Değil
Valizmağazası isimli internet sitesinden 05.04.2026 tarihinde 719,10 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünüm Hepsijet... kargo firması ile gönderildi. Kargo hareketlerini takip ettiğimde gönderinin sürekli Ankara’da göründüğünü fark ettim ve bunun üzerine Hepsijet ile iletişime geçtim. Bana kargomun


Kuryenin Yanıltıcı Adres Yok Beyanı Ürünümün İade Edilmesine Neden Oldu
Hepsijet ile tarafıma gönderilen elektronik ürünümü yaklaşık 1 haftadır bekliyorum. Dün teslimat göründüğü halde, bütün ...gün adreste olmama rağmen “adreste yok” denilerek kargo geri döndürüldü. Bugün de tüm günümü kargoyu beklemeye ayırmışken, kurye beni arayıp Gaziosmanpaşa’da, yanlış ilçe ve yanlış
Hepsijet 5604122200128 Numaralı Kargonun Hareketsizliği ve Acil Teslim İsteği
LCW’den 12.04 tarihinde kıyafet siparişi verdim, ürünler 13.04 tarihinde Hepsijet’e teslim edildi. Ancak aradan 5 gün ge...çmesine rağmen 5604122200128 numaralı kargom hâlâ hareketsiz görünüyor ve Kocaeli Kartepe’deki teslimat adresime hiçbir ilerleme olmuyor. Hem LCW müşteri hizmetlerini hem de Hepsi
Hepsijet Teslimat Sorunu Kimlik İstemiyle Paketin Geri Götürülmesi
Boyner üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen byr 684879837 numaralı siparişim, Ankara Yenimahalle Batıkent adres...ime ben evde olmama rağmen teslim edilmeden “alıcı kimlik numarasını vermedi” denilerek iade sürecine alınmıştır. Bu süreçte zil bile çalınmamış, kapıma hiç gelinmemiş olmasına rağ
Öne ÇıkanKonular
Acil Ürünün Hepsijet Kargosu Şubede Takılı Kaldı Ve Bilgi Verilmiyor
Hepsijet ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili gecikmeyi ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Çarşamba günü, 15’inde sab...ah saatlerinde verilen ve benim için acil olan bir ürün, aynı gün akşam saat 16.00 civarında ancak yola çıktı. Bugün ise üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen hâlâ ilk şubede gör
İade Paketi Alınmadı, Hepsiburada'ya Olan Güven Sarsıldı
Hepsiburada üzerinden Baymak 160 litre Boyler Aqua çift serpantin model ürünü satın aldım ve 10 Nisan tarihinde iade tal...ebi oluşturdum. İade talebim kabul edildi, iade paketinin 13 Nisan ve 16 Nisan tarihlerinde kargo firması tarafından alınacağı bilgisi tarafıma yazılı olarak paylaşıldı. Buna rağme
Hepsijet Kargo Teslim Edilemedi, Keyfi İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Hepsijet ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 62754657432881 takip numaralı, içinde t...ahta kalemi ve silgisi bulunan kargom bana hiç teslim edilmeden iade sürecine alındı. 15.04.2026 tarihinde saat 15:04’te bilmediğim bir numaradan aranmışım, 15:13’te geri dönüş ya
Teslim Edildi Görünen Ceket Mağazaya Ulaşmadı Ve Mağduriyet Yaşanıyor
"Mağazaya giderek ceketimi aldım ve sonunda sorunum çözüldü."
Koton’dan satın aldığım bir ceket için teslimat adresi olarak mağaza teslim seçeneğini tercih ettim. Hepsijet kargo ile ...gönderilen siparişimin gönderi numarası 3203791387912684P2’dir. Ancak 10 Nisan’dan bu yana kargo takip ekranında gönderim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne bana ne de te
Kuryenin Teslim Etmeden İade Başlatması Ve Müşteri Hizmetinin Yanıltması
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen bvo704658338 takip numaralı kargom 10 Nisan günü İstan...bul Beylikdüzü adresime getirilmesine rağmen anneme teslim edilmeden kurye tarafından iade başlatılmış. Eve kadar gelinmesine rağmen ürünün teslim edilmemesi ve benim onayım olmada
Kata Teslim Sözünü İhlal Eden Kuryenin Teslimatı İptali Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
11 Nisan tarihinde Hepsiburada üzerinden bir yürüyüş bandı satın aldım. Ürünü seçerken özellikle “kata teslim” ibaresini... görerek sipariş verdim. Teslimat adresim İstanbul Fatih olarak kayıtlıydı ve sipariş numaram 460 720 491 2’dir. Teslimat günü sabah saatlerinde Hepsijet kuryesi tarafından arandı
Teslim Edildi Bilgisi Gerçekte Yok, Siparişim Adrese Ulaşmadı
Hepsiburada'dan dikey şarjlı süpürge sipariş oluşturduk. Hepsijet'ten bugün "gönderiniz teslim edildi" diye mesaj geldi,... fakat gönderi hiçbir şekilde adrese gelmedi. Eğer gönderiyi başka birine teslim ettiler ise, nasıl önüne gelen birine bu kadar maddi değeri yüksek bir gönderiyi hemen verebiliyorl
Hepsijet’ten Talep Üzerine Paketin İade Edilmesi Ve Teslim Edilmemesi
Hepsijet ile So Mass firmasından aldığım ve Yalova Çiftlikköy adresime gelmesi gereken, cpr174461860905 takip numaralı k...argomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 15 Nisan’da kargom dağıtıma çıktı, ancak tarafıma ulaşılamadığı gerekçesiyle aynı gün teslim edilmedi ve ertesi gün için d
Hepsijet Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Silinen 250 TL ParaPuan
8 Nisan’da FLO’nun internet sitesinden, kızımın 23 Nisan’da giymesi için çocuk ayakkabısı sipariş ettim. Sipariş numaram... 2455551944’tür. Cumartesi sabah telefonuma kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, ancak tüm gün evde olmamıza rağmen kargo teslim edilmedi. Cumartesi yetişmediğini düşündüm
Hepsijet Teslimatında Kırk Bin TL Zarar Ve Cevapsızlık
Kargonomi üzerinden 14.04.2026 tarihinde Hepsijet ile teslim ettiğim ve 16.04.2026 tarihinde alıcıya ulaştırılan, yaklaş...ık 60 adet üründen oluşan gönderim alıcıya ulaştığında büyük ölçüde hasarlı durumdadır. Ürünlerin yaklaşık yarısı kırılmış ve kullanılamaz hale gelmiştir. Gönderiyi hazırlarken pa


Yüksek Ses Sorunu Ve Satıcı Tarafından Haksız İade Reddi
"Hepsiburada tarafından konu ile hızlıca ilgilenildi sorun çözüldü. İade tamamlandı teşekkürler."
Siparişimin Kargoya Verilmediği Ve Takip Bilgisi Eksikliği
11.04.2026 tarihinde saat 18:22:22’de Hediyerengi internet sayfası üzerinden 3 parça ürün siparişi verdim. Ödememi 910,4...0 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 252BO7533Q olarak görünüyor. Sitede kargo firması olarak Hepsijet bilgisi yer aldığı için, ürünlerimin İstanbul Fa
Hepsijet’in Adres Bulamama Sorunu Kargomu Geri Gönderdi Ve Mağdur Oldum
Hepsijet ile LF6ZXJB44RHJ takip numaralı gönderimde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İstanbul’un göbeğin...de, Avcılar’da bulunan bir kamu kurumuna teslim edilmesi gereken kargom, dağıtım personelinin kurumu bulamaması gerekçesiyle teslim edilmedi. 15 Nisan 2026 tarihinde yaşanan bu ol
Hepsijet Kayıp İade Kargosundan 1.431 TL Geri Ödeme Bekliyorum
Modamarka’dan satın aldığım t-shirt ve elbiseyi Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile iade ettim. İade sürecinde karg...omu Hepsijet’e teslim ettikten sonra uzun süre herhangi bir gelişme olmayınca defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Yaptığım ısrarlı aramalar sonucunda kar















