hepsiJET Teslimat

Hepsijet ile bugün Kadirli ilçesine teslim edilecek bir kargom için sorun yaşadım. Kargo görevlisi adrese geldiğinde beni aradı, ben aşağı inene kadar beklemeden gitti. Üzerine, arayıp beni suçlayıcı bir dille konuşup "Ben sizi bekleyemem" gibi ifadeler kullandı ve hakaret etti. Bu olay sonrası hem...

30 Temmuz Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden klima iç ünitesi ve dış ünitesi siparişi verdim. Siparişim 65653703499698 numarasıyla Hepsijet kargo firmasıyla İstanbul Kadıköy Bostancı adresine gönderildi. Dış ünite 1 Ağustos Cuma günü teslim edildi, ancak iç ünite hala teslim edilmedi. Bu süreçte d...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişim uygulama üzerinden takip sağladığımda 04.08.2025 tarihinde teslim edilecek diye bilgi yazıldığı için evden çıkmayıp kargo bekledim. Saat 17.30 gibi müşteri hizmetlerini arayıp "kargo bugün teslim edilecekti ama hareketlerde hala bulunduğum ile gelmemiş....

Hepsijet kargom, BKM30TS300727354174 takip numarasıyla, son 3 gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Her gün kargomun dağıtımda olduğu belirtiliyor ancak teslimat gerçekleşmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme ya da tarafıma ulaşım sağlanmadı. Bugün ise hiçbir ...

7 gün önce Kompedan üzerinden iç giyim paketi siparişi verdim. Siparişim Hepsijet firması tarafından teslim edilecekti ve ürünüm 3 gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Adresim Kayseri Melikgazi olmasına rağmen teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bu süreçte sorunu çöz...

Hepsijet Kargo ile gönderim, teslim edilmesi gereken zamanda teslim edilememiştir. Kargo içeriğimde kask vardı; kaskım zamanında gelmediği için planladığım tatile zamanında çıkamayacağım. Bu durum beni maddi zarara uğratmıştır. Kargom 3 gündür İstanbul'da duruyor ve teslimat ile ilgili bir çözüm de ...

62753708630562 numaralı Hepsijet kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Bugün kargo teslim edilmesi gerekirken, adreste olmama rağmen "Adreste yoktunuz" şeklinde yanlış bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı. Burası bir iş merkezi ve daha önce hep teslimat öncesi...

Hepsijet çorlu, siparişimi bir kez arayıp ulaşamayınca eve gitmeden direkt iadeye yollamışlar. Hepsiburada markası işini düzgün hakkıyla yapacak kuryeler bulur kendine umarım. Eve gitmeden kargoyu iadeye yollamak ne demek? Tebrik ediyorum gerçekten. İş ahlakınız muazzam.

Hepsijet, 3 gündür kargomu Afyon dağıtım merkezinde boş yere bekletiyor. İlaç kullanmam gerekiyordu, teslimat geciktiği için ilacın günü geçti. Bu süreçte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de çözüm sunuldu. Kaç kere aramama rağmen 'çözüm merkezine ilettik' denilerek geçiştirildim, hâlâ arayan ya da so...

Hepsijet kargo firması 427124347771 numaralı siparişimi "Komşuma teslim et." seçeneğine rağmen ilk adrese giderek telefonla aradı ve "Verdiğiniz adres komşu değil, komşu aynı binada olur. Oraya getirmem. (100 mt. Mesafe ve çıkış yolunun üzerinde.) "diyerek kargo iade sürecini başlattı. Buna rağmen f...

Hepsijet kargo firması üzerinden TS25076334855HJ268 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir sorun yaşıyorum. Kargom 8 gündür sürekli olarak dağıtıma çıkarıldı şeklinde mesajlar geliyor; fakat ne arayan oldu ne de herhangi bir kurye kapıma geldi. Tüm bu süre boyunca kargom bana hiç ulaştırılmadı v...

Trendyol'dan ürün aldım, 4 Temmuz'da Hepsijet ile kargolandı ancak o tarihten beri elime ulaşmadı. Ürünün kargo takip kodu ile baktığımda hâlâ Afyon aktarmada görünüyor. Kargom kaybolmuş olabilir. Trendyol'da talep açtığımda sürekli incelemeye alınıyor fakat sonuçlanmıyor. İlk açtığım talepte ürün t...

Hepsijet ile Muş Sultan Alparslan Devlet Hava Meydanları Müdürlüğü'ne gönderdiğim CPR5866******82 numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşadım. Havalimanı normalde Hepsijet’in dağıtım bölgesinde olmasına rağmen, kargo personeli alıcıyı arayarak “havalimanı dağıtım bölgesinde değil, gelip alın”...

27 Temmuz 2025 te verdiğim sipariş elime ulaşmadı. Bir haftayı geçti. Hem Hepsiburada hem Hepsijet ile iletişime geçtim kayıt açıldı. Ancak ilgilenen yok. En kısa sürede ilgilenilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ilgisiz. Bir açıklama istiyorum

Hepsijet Gölbaşı Şubesine 29.07.2025 tarihinde ulaşan kargomun, 02.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Gönderim, Ankara Gölbaşı ilçesinden Ankara Bala ilçesine teslim edilecekti. Ancak teslimatın üzerinden iki gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve hiçbir bilgilendir...

04.08.2025 tarihinde, BVO208200458 takip numaralı Hepsijet kargom adresime getirildi. Ancak kargo görevlisi, ürünleri kapıya kadar çıkarmak yerine apartman girişinde bırakabileceğini belirtti ve "almak istiyorsanız aşağıdan alın, aksi halde geri götürüyorum" şeklinde yaklaşım sergiledi. Sipariş etti...

VTN168033556-1 sipariş numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. Ürünüm 29 Temmuz’da kargoya teslim edildi olarak görünüyor, tahmini teslimat tarihi ise 2 Ağustos’tu. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen kargom henüz bana ulaşmadı. Cumartesi günü Gaziantep’e ulaştığı bilgisi sistem...

Samsung marka 65Q67D model televizyon siparişim Hepsijet ile gönderiliyor ve tahmini teslim tarihi 30 Temmuz 2025 olarak görünüyordu. Ancak kargom hâlâ bana ulaşmadı ve sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Teslimat adresi ve diğer iletişim bilgilerimde hiçbir eksiklik yok. Sorunun neden ...

Ankara Hepsijet kargo firması mağduriyeti. 30 Temmuz'da kargoya verilen Boyner'den yapmış olduğum siparişim hâlâ gelmedi. Her aradığımda Ankara aktarma depoda deniliyor. 10 bin liralık ürünüm var, ne doğru bir iletişim numarası var ne de ilgi gösteriliyor. Acilen 415612575701 numaralı siparişimin te...

Hepsiburada üzerinden 443 055 795 4 numaralı siparişimle iki farklı ürün aldım. Siparişlerin biri sorunsuz bir şekilde kısa sürede teslim edildi, fakat diğer ürünle ilgili sürekli problem yaşıyorum. Ürün, 30 Temmuz'dan bu yana "dağıtımda" olarak görünüyor ve Hepsijet tarafından her gün "az sonra gel...

Hepsiburada'dan kargo teslim tarihine bakarak ürün sipariş ettim. Siparişten bir gün sonra teslim tarihini ötelediler. Şimdi kargo Hepsijet Malatya dağıtım merkezine gelmiş. Ama çarşamba teslim ederiz diyorlar il dışına çıkacağım gelip kendim alayım diyorum alamazsın diyorlar. Normal kargo şirketler...

28 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Mango kodlu 200000320882 numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak ev adresimi verdim ve ödemeyi 2368 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimde herhangi bir hareket veya açıklama olmadığı gibi, müşteri hizmetlerini en az 5 kez aramam...