Kargom Kayıp Param İade Edilmiyor Muhatap Bulamıyorum

Hepsiburada'dan 4 Mayıs 2025'de sipariş verdim, 2 gün içinde İzmir Bayraklı Emek Mah'sine teslim edilecek gözüküyordu. Siparişim 6 Mayıs günü Hepsijet kuryesi tarafından telefonuma mesaj geldi. 4 saat içinde teslim edilecek diye, bende uygulamadan evdeyim seçeneğini seçtim. Saat 21.00 ı geçinde tesl...

Hepsijet kargo firmasının Trendyol aracılığı ile teslim aldığı 2 adet ürünüm vardı. Kargolarım yaklaşık 1 hafta boyunca yola çıkarılmış olmasına rağmen, yolda bekletildi. Teslimat günü geldiğinde ise yalnızca bir kargo teslim edildi ve diğer kargomun nerede olduğuna dair bilgi verilmedi. Trendyol il...

3 Temmuz'da teslim edileceği belirtilen kargom, 6 Temmuz oldu hala teslim edilmedi. Bana bu sürede herhangi bir bilgilendirme de gelmediği için ilgili firmaya (Hepsijet) ulaştım ve gecikme için özür dilenip en kısa sürede ulaştırılacak şeklinde bilgi verildi. Bugün artık 4. Kez firmaya yazdığımda is...

Hepsiburada'dan ürün aldığıma çok pişman oldum. 20 gündür ürün elime ulaşmadı. Ayrıca, kendi kargo şirketleri Hepsijet kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorsunuz. 'Telefonunuzu aradık, kapalıydı' deyip kargomu eve gelmeden iade etmişler. Sanırım bu yeni bir sistem;...