hepsiJET Teslimat

DHL lojistik kargo hareketleri görünmüyor Hepsijet'e teslim edileceği söylenilen kargom  hiçbir harekete geçmedi Samsung com üzerinden aldığım ürünümü Ağustos’un 5’i teslimat tarihi olarak görünmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bununla ilgili DHL ile iletişime geçmeme rağmen kendilerinin d...

01.08.2025 tarihinde Hepsijet tarafından gönderimin Ankara Çankaya adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan geçen zamana rağmen gönderim teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve gönderim halen elime ulaşmadı. Ürünü...

24.07.2025 tarihinde müşterimizin iade gönderisi Hepsijet alım şubesine ulaştı ancak yaklaşık 10 gün boyunca tarafımıza teslim edilmesini bekledik ve edilmedi. Bunun üzerine kayıt açtırdık, müşteri temsilcisi dönüş yapacaklarını, adres ve telefon bilgisini teyit ederek görüşmeyi sonlandırdı fakat ta...

1 Ağustos Cuma gününden bu yana Hepsijet ile gönderilen kargomuz teslim edilemiyor. Kargo takip numaramız IKASHJ20140516781. Teslimat adresimiz Yenimahalle Plevne Caddesi 76/3 Polatlı/Ankara. Her gün sistemde 'evde bulunamadı' denilerek kargo geri iade ediliyor, ancak eşim sürekli evde olmasına rağm...

Hepsijet Kargo ile gönderilen gömlek siparişimde ciddi mağduriyet yaşadım. 30’unda ürünüm teslim edilmiş görünmesine rağmen, 4’ünde bana iade edildiğine dair mesaj geldi. Ürünüm İstanbul’dan Malatya Kuluncak’a gönderilecekti ancak kargo firması ilçeye gelmek istemediği için hiçbir şekilde aranmadan ...

5429*****58 numaralı siparişim Hepsijet Kargo ile gönderildi ve 2 Ağustos’ta Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi TOKİ Konutları 50. Cadde dg-14-A Daire 1 adresine teslim edilmek üzere şubeye ulaştı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizme...

Hepsijet'ten gelecek kargom 5 gündür teslim edilmiyor. Her gün 4 saat içinde teslim edeceğiz diye mesaj geliyor. Teslimat yok. Hepsijet'e ulaşmak mümkün değil. Çağrı merkezine şikayette bulunuyorum. Kargo ile ilgili kesinlikle bilgi alamıyorum. Sadece kayıt oluşturuluyor. İncelenecek deniliyor. Isra...

29 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG F4T2VYM1S Çamaşır Makinesi (9 kg yıkama, 1400 devir, A enerji sınıfı, siyah renk) satın aldım. Ürünü iade etmek üzere süreci başlattım ve 7 Temmuz’da Hepsijet kargo ile iade başvurumu yaptım. Ancak kargo, 18 Temmuz’da teslim alınmasına rağmen hâlâ t...

Kargom 2 Ağustos'ta bulunduğum ilçeye gelmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve çözüm sunulmadı. İllaki 8 Ağustos'ta ileteceklerini söylüyorlar. Gidip kendim alayım diyorum mümkün olmadığını söylüyorlar. İlk defa böyle bir kargo şirketi ile sorun yaşıyorum. El in...

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişler, Hepsijet kargo firmasıyla gönderiliyor. Ancak teslimatlar çok geç saatlerde yapılıyor ve bu saatlerde iş yerim kapalı oluyor. Kurye geldiğinde ulaşamadığı için teslimat gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat kuryelere şahsi telefonlar...

İstanbul'dan MAK8459938476166 numaralı kargom 30.07.2025 tarihinde gönderildi. 02.08.2025 tarihinde Erzurum'a ulaşan kargom, 05.08.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Kargo için ne bir muhatap bulabiliyor ne de kimseden dönüş alabiliyoruz.

25.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Vestel NFK5201***71 litre No-Frost buzdolabım (sipariş no: 417 544 228 5) Hepsijet XL ile teslim edilecekti. İlk teslimat gününde (28.07) kargo ekibi ürünü iki kişi taşıyamadıkları için teslimatı gerçekleştiremedi ve vinç çağıracaklarını be...

1 Ağustos’ta verdiğim CPR620269976939 numaralı online siparişimin, Hepsijet tarafından Aşağıoba Mahallesi Türk Hava Kurumu Karain Havaalanı ve Eğitim Merkezi, Döşemealtı/Antalya adresine bir türlü teslim edilmediğini belirtmek istiyorum. Kargo şirketinin müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçt...

Hepsijet Kargo’dan satın aldığım klimamın teslimatıyla ilgili ciddi problem yaşadım. Siparişimi (Takip No: 65653693564677) Sinop Ayancık adresime bekliyordum. 31 Temmuz’da teslimat yapılacağı söylendi ancak teslim gerçekleşmedi. Daha sonra 2 Ağustos ve sonrasında bugün için tekrar teslimat sözü veri...

31.07.2025 tarihinde vermiş olduğum #65653706075985 numaralı Hepsiburada siparişim, Hepsijet XL ile 04.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edilecekti. Teslimat için gönderilen canlı takip linkinde aracın saatlerdir aynı yerde olduğunu görünce çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezine, adresin iş yeri ad...

Hepsijet ile bugün Kadirli ilçesine teslim edilecek bir kargom için sorun yaşadım. Kargo görevlisi adrese geldiğinde beni aradı, ben aşağı inene kadar beklemeden gitti. Üzerine, arayıp beni suçlayıcı bir dille konuşup "Ben sizi bekleyemem" gibi ifadeler kullandı ve hakaret etti. Bu olay sonrası hem...

30 Temmuz Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden klima iç ünitesi ve dış ünitesi siparişi verdim. Siparişim 65653703499698 numarasıyla Hepsijet kargo firmasıyla İstanbul Kadıköy Bostancı adresine gönderildi. Dış ünite 1 Ağustos Cuma günü teslim edildi, ancak iç ünite hala teslim edilmedi. Bu süreçte d...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişim uygulama üzerinden takip sağladığımda 04.08.2025 tarihinde teslim edilecek diye bilgi yazıldığı için evden çıkmayıp kargo bekledim. Saat 17.30 gibi müşteri hizmetlerini arayıp "kargo bugün teslim edilecekti ama hareketlerde hala bulunduğum ile gelmemiş....

Hepsijet kargom, BKM30TS300727354174 takip numarasıyla, son 3 gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Her gün kargomun dağıtımda olduğu belirtiliyor ancak teslimat gerçekleşmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme ya da tarafıma ulaşım sağlanmadı. Bugün ise hiçbir ...

7 gün önce Kompedan üzerinden iç giyim paketi siparişi verdim. Siparişim Hepsijet firması tarafından teslim edilecekti ve ürünüm 3 gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Adresim Kayseri Melikgazi olmasına rağmen teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Bu süreçte sorunu çöz...