to read complaints and reviews, or file yours. 
62753708630562 numaralı Hepsijet kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Bugün kargo teslim edilmesi gerekirken, adreste olmama rağmen "Adreste yoktunuz" şeklinde yanlış bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, tarafıma herhangi bir arama da yapılmadı. Burası bir iş merkezi ve daha önce hep teslimat öncesi aranıyordum; isterse başka bir ofise de bırakabilirdi. Ancak, kargo çalışanı ne aradı, ne de teslimat için gerçekten geldi, aynı zamanda kargomu başka bir firmaya da teslim etmedi.
Teslimat bugün görünüyordu fakat yarına aktarıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine iki defa ulaştım, ikisinde de destek kaydı açılmasını talep ettim; ancak ilki kayıt oluşturmadı, bunun için de şikayetçiyim.
Ürünün ücretini online olarak peşin ödedim ve kargomun mutlaka bugün içerisinde teslim edilmesini istiyorum. Yarın şehir dışına çıkacağım için acilen çözüm bekliyorum.
62753939944889 numaralı Hepsijet teslimatımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün akşam, teslimatımın adresimde bana ulaşılamadığı gerekçesiyle yapılamadığına dair bir mesaj aldım. Ancak teslimat adresim doğruydu ve o sırada evdeydim; kimse gelmediği halde böyle bir bilgi verildi. Duru...
Hepsijet üzerinden 62753903860065 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun 30 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 29 Eylül’de aynı semtte adres değişikliği yaptığım için teslimat tarihi 1 Ekim’e ertelendi. Buna rağmen, 30 Eylül’de kargom dağıtıma çıktı ve bana kod...
Merhabalar bugün teslimatını beklediğim 6275 3458 2862 68 numaralı kargom adres eksikliği sebebi ile dağıtıma çıkmadan iade başlatıldı. Adres eksik değil. 1 ay önce aynı adrese siparişim teslim edildi. Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüm. Personel sizi arayacak haklısınız demelerine rağmen kims...
Hepsiburada üzerinden 62753604856183 numarası ile satın aldığım ürün, Hepsijet kargo şirketi tarafından tam bir fiyaskoyla sonuçlanan bir süreçle tarafıma teslim edilmemiştir. İki gün üst üste, tüm gün evde olmama rağmen Hepsijet tarafından "adresinizde bulunamadık" şeklinde asılsız bildirimler aldı...
3 gündür Hepsijet ile gönderilen 62753754124022 numaralı siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Ancak bugün gelen mesajla, kuryelerin beni aramadan ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden kargomun iade sürecinin başlatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 3 kez arandığım söylendi fakat...
Yorumlar