Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yelda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
27 Kasım 2025 19:50
302

Hepsijet ile 217181563821 takip numaralı kargo gönderim hala elime ulaşmadı. Hepsiburada üzerinden bir telefon kabı siparişi verdim, sipariş oluşturulurken teslim tarihi olarak 27 Kasım bilgisi yer alıyordu. Aynı gün SMS ile de bugün dağıtıma çıktığı ve teslim edileceği bilgisi geldi, ancak gün bitmesine rağmen kargom teslim edilmedi.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik operatöre bağlandım ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim ne de gecikmenin sebebini öğrenebildim.

Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Teslimat Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Ekim 2025 12:36
1.429
4
Hale sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Mayıs 2024 12:14
1.296
"Kargom teslimat sürecinde kayboldu ama şikayetim üzerine bana ulaşan İrem hanım bizzat ilgilenerek paket tespiti sürecini takip etti. Ücret iadesi ve hediye kuponu ile mağduriyetimi olabilecek en hasarsız şekilde karşılanması yönünde aksiyon aldı. Teşekkürler..."
Hepsijet Kargomu Teslim Etmiyor
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Aralık 2023 22:10
460
"Teşekkür ederim çözüm için"
Hepsijet Teslim Edilmeyen Kargo
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
11 Ekim 2023 16:57
357

profile
29 Nisan 2024 17:11
691
Hepsijet İade Ettiğim Ürün Ortada Yok
Hepsijet İade Ettiğim Ürün Ortada Yok
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri