to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo ile yaşadığım iade süreci hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mod2262451 numaralı iade kargomu 22.11.2025 tarihinde Hepsijet ile Modanisa’ya gönderdim, ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ Modanisa firmasına teslim edilmedi.
Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini farklı günlerde toplam üç kez aradım fakat hiçbirinde somut bir çözüm sunulmadı ve kargomun durumu ile ilgili net bir bilgi verilmedi. Kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Kargomun acilen bulunup Modanisa’ya teslim edilmesini ve buna bağlı olarak iade sürecimin tamamlanarak ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
14.09.2025 tarihinde Modasena firmasından bs14092380621 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında telefon numaramı yanlış girdiğimi fark edip hemen düzelttim, hem site üzerinden hem de Modasena’yı arayarak doğru numaramı ilettim. Modasena, Hepsijet Kargo’ya bu düzeltmeyi mail yoluyla bildirdiğini ...
2 Ağustos 2024 tarihinde Hepsijet tarafından evimden teslim alınan Modanisa'ya ait iade ürünüm, bugün 8 Ağustos olmasına rağmen hala satıcıya ulaşmadı. Kargo takip hareketlerinde en son ürünün benden alındığı görünüyor, başka bir gelişme yok. Modanisa ile görüştüğümde ürünün ellerine ulaşmadığını be...
11.09.2025 tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından 712935649 numaralı siparişim teslim edildi olarak görünüyor. Ancak belirtilen tarihte ve sonrasında adresime herhangi bir kargo teslim edilmedi. Konu hakkında hem Hepsijet müşteri hizmetleriyle hem de kargo görevlileriyle iletişime geçtim faka...
Modanisa'dan aldığım ürünler 21.06.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile (takip no: MOD1048848201) tarafıma gönderildi. Pazartesi ürün dağıtıma çıktı. Dağıtıcıdan tesettürlü olduğum için paketi kapıma bırakmasını istedim. Paketin bantlarının bir tarafında gevşeme ve yıpranma vardı. Diğer tarafı bıçak ya...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. MAR7542302081346 takip numaralı kargom, 21 Kasım 2025 tarihinde teslimata çıkarılmasına rağmen hiçbir şekilde adresime gelmedi, telefonla aranmadım ve bilgilendirilmedim. Buna rağmen sisteme “alıcı adreste tanınmıyor” ...
Yorumlar