hepsiJET teslim edilemedi

25 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 62753788268996 numaralı siparişimle bir cep telefonu satın aldım. Siparişim Hepsijet’in “kapında” kampanyası kapsamında olduğu için 26 Ağustos’ta elime ulaşması gerekiyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargonun konumu gün...

16.08.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Hepsiburada üzerinden Derimod satıcısından yaptığım alışverişte, sipariş numarası 442 561 919 2 olan ürünüm tarafıma yanlış gönderildi. Sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir ürün ve başka bir firmadan gelen bir paket teslim edildi. Teslimat Hepsijet kargo ...

Alanya oba Mahallesi'nde bulunan Hepsijet şubesinde üç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kadın girişimci olarak, basit kargo sistemiyle Hepsijet üzerinden haftada yaklaşık 60 kargo gönderiyorum. İlk gönderimde bir problem yaşamadım; ancak sonrasında gönderilerim çok geç alındı ve teslim edildi. Bu ...

29 Ağustos tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından HFS1180592 takip numaralı gönderim, tarafımdan hiçbir onay alınmadan dağıtıma çıkarılmış ve kuryenin kendi inisiyatifiyle iptal-iade işlemi başlatılarak bana teslim edilmemiştir. Ürünün bedelini ödemiş olmama rağmen, kargom hala elime ulaşmamışt...

22 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken, TS190827472918 takip numaralı 560 TL değerindeki kitap kargom, Adıyaman Merkez ilçesine gönderilmek üzere Hepsijet aracılığıyla yola çıktı. Ancak kargom transfer aşamasında kayboldu ve 10 gündür araştırma süreci devam ediyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramam...

22 Ağustos 2023 saat 19:48'de verilen 4560765705 numaralı siparişi, 23 Ağustos Cumartesi günü saat 13:30'da Hepsijet Kargo'ya teslim ettik. Şirketimiz saat 14:00'te mesaiyi bitiriyor. Hepsijet kargo görevlileri, ürünleri teslim alırken kendi iç işleyişleri nedeniyle teslim alındı okutmasını anında y...

Hepsijet ile 5508*******51 numaralı gönderimde iletişim numaram kargo firması tarafından yanlış girildiği için teslimat yapılamadı. 1.9.2025 ve 2.9.2025 tarihlerinde bu sorun yaşandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kargomun iade edileceği söylendi. Oysa ben kargomun ev adresime tekrar teslim ...

Alanya Oba Mahallesi’nde bulunan Hepsijet şubesinde, son üç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kadın girişimci olarak basit kargo sistemiyle, Hepsijet üzerinden haftada yaklaşık 60 gönderi yapıyorum. İlk gönderimde sorun yaşamamıştım; fakat sonrasında gönderilerim sürekli olarak geç alındı ve teslim...

24.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (B203108143) Hepsijet ile gönderildi. 25.08.2025 tarihinde kargo adres değişikliği yaptım. O günden bu yana kargom bir türlü teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı ve tutarsız bilgiler verildi. Önce gün içinde teslim edile...

27 Ağustos'ta verdiğim siparişimin 30 Ağustos'ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak kargom halen elime ulaşmadı. Takip numaram: TX36019171019893. Teslimat adresim Hatay Payas. Bu süreçte defalarca kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve mağduriyeti...

FD2449879330 numaralı Hepsijet gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 26 Ağustos’ta teslim edilmesi beklenen paketim, 25 Ağustos’tan bu yana kargo takibinde herhangi bir hareket göstermemekte. Yaklaşık bir haftadır dört kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma net bir bilgi...

Hepsijet üzerinden 117586571 numaralı kargom, Adana Seyhan şubesinde 2 gündür bekliyor. Kargom ne dağıtıma çıkarılıyor ne de herhangi bir hareketlilik oluyor. Şubenin işlerini düzgün yapmadığını düşünüyorum. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

Hepsijet Kargo ile Q79U21G61HJ takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargom, 2 gün önce İstanbul Ataşehir adresine teslim edilmek üzere yola çıktı. Evde olmama ve tarafıma hiçbir şekilde telefonla ulaşılmamasına rağmen, "alıcıya ulaşılamadı" gerekçesiyle kargom satıcı firmaya iad...

28 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Bofigo marka demonte mutfak bar masası siparişi verdim (sipariş no: 471 345 992 0). Ürün iki paket halinde Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak paketlerden biri teslim edilirken, diğer paketten cumartesiden bu yana hiçbir haber alamıyorum. Her iki paket ayn...

19’undan beri dağıtımda gözüken TX6285821001489 numaralı Hepsijet kargom (köpek maması) tarafıma teslim edilmedi. 23.08.25 ve 28.08.25 tarihlerinde müşteri hizmetleriyle iki kez görüşmeme rağmen, ilk aramamda şikayet kaydı oluşturulmamış olduğu ve süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadığı belirtild...

Hepsiburada üzerinden aldığım ürünü 30.08.2025 tarihinde sipariş verdim. 01.09.2025 tarihinde teslim edileceği için Hepsiburada'yı tercih ettim ve gönderimin Hepsijet ile yapılacağı belirtildi. Ancak 01.09.2025 saat 04.00'ten beri kargom aktarma merkezinde takılı kaldı. Şikayet oluşturmama rağmen as...

22 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Tıpış Tıpış” adlı satıcıdan Kanz Topline Pro I-Size Oto Koltuğu (Siyah) siparişi verdim ve 12.698 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram: 62753780417471. Ürün, Hepsijet kargo ile gönderildi ve teslimat adresim İstanbul Bahçelievler. Ancak 2 Eylül olması...

Hepsijet üzerinden 412 460 146 8 numaralı elektronik ürün siparişim 30 Ağustos’ta teslim edilecekti, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve 4 gündür gecikmiş durumda. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana hemen teslim edileceği söylendi f...

23.08.2025 tarihinde LCW mağazasından aldığım ürünler 2 gün içinde Hepsijet kargosuna teslim edildi ancak ürünlerim İzmir de 6/7 gündür beklemede. Hepsijet ile iletişime geçtiğimde barkod hatalı fatura istediler. Faturayı yolladım ürün LCW ya geri gönderilecek dediler. Ürünün bana gelmesini talep et...

25 Ağustos'tan bu yana IKASHJ5045****51 numaralı gönderim Hepsijet Kargo ile tarafıma teslim edilemiyor. Bugün itibarıyla 7 gün geçti ve paketim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim bir kamu kurumu (iş yerim) ve 7/24 güvenlik bulunmasına rağmen bugüne kadar adresime hiçbir ziyaret yapılmadı, herha...

2449977579 numaralı FLO siparişim Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Paketi teslim aldıktan sonra eve gelip açtığımda, iki adet ürünün eksik olduğunu fark ettim: Batman erkek çocuk yağmur çizmesi ve İcool erkek çocuk yağmur çizmesi. Konuyla ilgili olarak önce Hepsijet müşteri hizmetleriyl...

Ufaks.com dan sipariş etmiş olduğum ürünler malum kargo şirketi Hepsijet'e teslim edilmiş diye mesaj geldi. Aradım 5/6 gün geçti. Kargo gelemeyince aradım. Hepsijet'ten görüştüğüm kişiler akşama olduğunu hemen sorunu çözeceklerini söylediler (çözemediler) yine aradım yine (çözemediler) aldığım ürünl...