Teslimat Gecikti Yurt Dışına Çıkmadan Ürünü Alamıyorum

16.08.2025 tarihinde SuperStep internet sitesi üzerinden verdiğim SPS1139561 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Bugün 25.08.2025 ve kargomun en son hareket tarihi 20.08.2025 olarak görünüyor. Kargonun Buca şubesinde olduğu ve sadece dağıtıma çıkması gerektiği söylendi. Şub...

Hepsijet firması üzerinden SuperStep, Mango ve Bershka markalarından toplam 15.000 TL tutarında üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin gönderi numaraları sps1221773, ıtx40238513597 ve Mango200000601139’dur. Teslimat adresim Nizip Devlet Hastanesi olarak belirtilmiş olmasına rağmen, siparişlerim 2 gü...

Hepsijet üzerinden verdiğim siparişim (sipariş numarası: belirtmediniz) 5 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Çorum Merkez Bahçelievler Mahallesi ç*** *. Sokak olmasına rağmen, gönderim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca “incelemede” olduğu söylendi ve...

SuperStep firmasından ayakkabı almıştım geçen hafta pazartesi günü kargoya verildi. İstanbul'dan Ankara'ya gelecekti kargo. Hepsijet firması tahmini teslimat 17 Eylül gözüküyordu. 18 Eylül oldu 24 Eylül oldu hala ürün teslim edilmedi hala transfer sürecinde gözüküyor. Başka kargo firması olsaydı o ü...