to read complaints and reviews, or file yours. 
62753791592954 takip numaralı Hepsiburada siparişim, Hepsijet kargo ile teslim edilecekti. 31.08.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Hepsijet kargo görevlisi beni arayarak, evimin önünde pazar kurulu olduğu bahanesiyle kargomu ekmek fırınına bırakmak istediğini söyledi. Oysa evimin önünde pazar yok, sadece yakında bir pazar var. Durumu sorguladığımda ise, kargo görevlisi “tamam ya bırakırım eve” gibi uygunsuz ve ilgisiz tepkiler verdi. Görevini yerine getirmesini istediğimde ise sanki ekstra bir şey talep etmişim gibi bir tavırla karşılaştım. Sonuç olarak, kendisine bu yaklaşımın doğru olmadığını belirttim ve şikayet edeceğimi söyledim. Kargoyu da eve getirmekten vazgeçip, satıcıya iade için iptal etti.
Hepsiburada’da Premium üyeyim ve özellikle Hepsijet ile çalışan satıcıları tercih ediyorum çünkü kargoların esnafa veya komşuya bırakılmasından bıktım. Ancak bu yaşadığım olaydan dolayı çok rahatsızım. Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Hepsiburada üzerinden 56.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat Hepsijet kargo ile yapılacaktı. Siparişim bugün (26 Ekim 2025) teslim edilecekti. Sabah saatlerinden itibaren teslimat için evde bekledim, ancak akşama kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Eğer pazar günü çalışmadıklarını baş...
24 Ekim tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen 4269179762 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Evde bulunmadığım için gelen kuryeye 4 haneli takip kodunu iletip, kargoyu kapıya bırakmasını rica ettim. Kurye saat 12.30 civarında paketi kapıya bıraktığını söyledi. Ancak saat 17.00'de eve dön...
Hepsijet firması tarafından 62753218012548 takip numaralı ürünlerim 20/02/2025 tarihinde kargom dağıtıma çıkartıldı fakat teslim edilmedi. Personel ile iletişime geçtik fakat hakaretvari tavırları ile 'Kargonuzu iade ediyorum' diyerek telefonu yüzümüze kapadı. 21/02/2025 tarihinde kargo takipten bak...
05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 419 122 078 3 numaralı siparişi verdim. Kargo takip numarası 62753929398498 olan paketim, Hepsijet tarafından 06.10.2025’te teslim alındı ve 07.10.2025’te dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 08.10.2025’te, hiçbir talebim olmadan ve bana bilgi ...
Yorumlar