Ana Sayfa
hepsiJET
Kurye
Hepsijet Kuryeleri Siparişimi Teslim Etmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33521452

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kuryeleri Siparişimi Teslim Etmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mustafa

hepsiJET

29 Ağustos 2025 22:53

593

Hepsiburada üzerinden 15.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde toplam 1200 TL tutarında iki sipariş verdim. Siparişlerimin teslimat adresi iş yerim olmasına rağmen, Hepsijet kuryeleri her seferinde kapıya kadar gelip iş yerine uğramadan geri gidiyorlar ve “adresinize geldik ancak teslim edemedik, en yakın iş gününde tekrar deneyeceğiz” şeklinde mesaj gönderiyorlar. 15 gündür siparişlerim elime ulaşmadı ve bu durum her siparişimde tekrar ediyor.

Sorunun çözümü için Hepsijet ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak “gerekli aksiyonları alıyoruz, sizinle iletişime geçeceğiz” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünlerim Hepsiburada güvencesi altında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.

Siparişlerimin acilen yarın iş yerime teslim edilmesini, tarafıma geri dönüş yapılıp özür dilenmesini ve ilgili kurye ile kargo şubesinden şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

hepsijet-kuryeleri-siparisimi-teslim-etmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Destekleyenler

Tuğçe

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilemeyen Sipariş, Eksik Bilgilendirme Ve Maddi Mağduriyet

Hasan

hepsiJET

08 Ekim 2025 19:50

1.822

05.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 419 122 078 3 numaralı siparişi verdim. Kargo takip numarası 62753929398498 olan paketim, Hepsijet tarafından 06.10.2025’te teslim alındı ve 07.10.2025’te dağıtıma çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak 08.10.2025’te, hiçbir talebim olmadan ve bana bilgi ...

teslim-edilemeyen-siparis-eksik-bilgilendirme-ve-maddi-magduriyet-2.jpg

teslim-edilemeyen-siparis-eksik-bilgilendirme-ve-maddi-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Oğuz

hepsiJET

21 Ekim 2025 18:18

377

Hepsiburada üzerinden iki kez aynı ürünü sipariş etmeme rağmen, her iki siparişimde de 'geldik, yoktunuz' şeklinde yanlış bir bilgiyle teslimat yapılmadı. Oysa her iki seferde de teslimat adresimdeydim ve kuryeden hiçbir şekilde arama, mesaj veya kapıma gelme gibi bir girişim olmadı. Sipariş numaral...

1 Destek

Hepsijet Cizre Teslimatında Sürekli Adres Sorunu Ve Haksız Sipariş İptali

Tayfun

hepsiJET

11 Eylül 2025 18:03

2.737

Hepsiburada üzerinden 6 Eylül 2025 tarihinde toplam 1300 TL tutarında 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişim, Hepsijet aracılığıyla Şırnak/Cizre adresine gönderildi. Kargom Cizre’ye kadar sorunsuz ulaştıktan sonra, Silopi'ye gelme aşamasında “Siparişiniz Hepsijet ile kargoya verilmiştir. Kargo firma...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimatlarında Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimleri

Furkan

hepsiJET

13 Ekim 2025 14:07

572

Hepsijet üzerinden Hepsiburada’dan verdiğim 62753929430387 ve 62753944045137 teslimat kodlu siparişlerimde ciddi teslimat sorunları yaşadım. 07.10.2025 Salı günü, “4 saat içerisinde kapınızda” taahhüdüyle gelmesi gereken paket, çalışma saatleri 21.00 olmasına rağmen gece 22.23’te teslim edilmiş gibi...

Hepsijet Teslimatlarında Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimleri

Hepsijet Yanlış Adres Bahanesiyle Kargomu Teslim Etmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ardanı

hepsiJET

22 Ekim 2025 15:54

369

21.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim ürün, Hepsijet Kargo’ya teslim edildi. Adres bilgilerimi Hepsijet uygulamasına doğru ve eksiksiz bir şekilde yazmama rağmen, kuryenin adresi yanlış yazdığı beyan edilerek kargom tarafıma teslim edilmedi. Daha önce Hepsiburada’dan defalarca s...

hepsijet-yanlis-adres-bahanesiyle-kargomu-teslim-etmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek