Taze Olmayan Çiçeğin Geç Teslimi Ve Görsel Uyuşmazlığı

14 Şubat tarihinde Getir Çarşı üzerinden Kurtköy Yeni bölgesine çiçek siparişi verdim. Gelen ürün hem görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor hem de solmuş ve özensiz bir halde teslim edildi. Özenli ve taze bir çiçek beklerken, kutudan çıkan ürün tam tersine kullanılmayacak durumda gibiydi.

Ayrıca siparişim oldukça geç teslim edildi ve uygulamada “teslim edildi” statüsü akşam 21.00’i geçecek şekilde güncellendi. Özel bir gün için verdiğim bu sipariş hem zamanında gelmedi hem de görsel ile alakası olmayan, solmuş bir ürün gönderildiği için büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Sipariş numaram şu an elimde olmasa da uygulama kayıtlarından kolaylıkla görülebileceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle, söz konusu çiçek siparişine ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.