Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

hepsiJET Alanya Şubesinde Yaşanan Gecikmeler Nedeniyle Maddi Zarar ve Güven Kaybı

profile
02 Eylül 2025 13:23
1.106

Alanya oba Mahallesi'nde bulunan Hepsijet şubesinde üç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kadın girişimci olarak, basit kargo sistemiyle Hepsijet üzerinden haftada yaklaşık 60 kargo gönderiyorum. İlk gönderimde bir problem yaşamadım; ancak sonrasında gönderilerim çok geç alındı ve teslim edildi. Bu gecikmeler yüzünden gıda ürünlerim bozuldu, çürüdü ve müşterilerime ulaşmadan kullanılamaz hale geldi.

Kargo teslimatı için şubeye başvurduğumda, personel tarafından “uyuya kaldım”, “unuttum” gibi gerekçelerle karşılaştım. Müdüre hanım da aynı şekilde ilgisiz ve sorumsuz davrandı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise hiçbir çözüm sunulmadı; sadece istediğim yere şikayet edebileceğim söylendi.

Yaşadığım bu süreçte hem ürünlerim bozulduğu için maddi zarar yaşadım, hem de yerine yeni ürünler göndermek ve kargo ücretlerini cebimden ödemek zorunda kaldım. Ayrıca müşterilerimin güveni de sarsıldı. Tüm bu mağduriyetlerim, Hepsijet ile kadın girişimci desteği kapsamında yaptığım basit kargo anlaşmasına rağmen yaşandı.

Zararımın karşılanmasını ve sorumluluğu olan personel hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Gecikmeleri Yüzünden Ürünlerim Bozuldu, Maddi Zarar Yaşadım!

profile
02 Eylül 2025 12:25
1.136
hepsijet-gecikmeleri-yuzunden-urunlerim-bozuldu-maddi-zarar-yasadim-1.jpg
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Alanya'da Teslimat Sorunları Ve Mağduriyet

profile
25 Temmuz 2025 00:15
902
hepsijet-alanyada-teslimat-sorunlari-ve-magduriyet-2.jpg
hepsijet-alanyada-teslimat-sorunlari-ve-magduriyet-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Alanya Şubesi'nde Kayıp Ve Hasarlı Kargo, İletişim Sorunları

profile
Mustafa
28 Ekim 2025 01:03
1.385
hepsijet-alanya-subesinde-kayip-ve-hasarli-kargo-iletisim-sorunlari-1.pdf

profile
15 Nisan 2025 17:12
327

Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Personel Davranışı

profile
10 Ekim 2025 11:25
598
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri